Интернет

Здравствуйте, мне нужна помощь. Законны ди действия кафе? Мы сидели в кафе и нам принесли некачественную еду, после этого мы написали в сети интернет отзыв, а владелец в комментариях оставил фото с камер наблюдений, где мы сидим отдыхаем и лицо отчетливо видно. 10:51

Здравствуйте! Преобрела товар в магазине физическом в другом городе. Вернувшись в свой город поняла что товар мне не подходит, а возможности ехать в другой город не было. Я связалась с тех поддержкой и уточнила , могу ли я вернуть товар им на склад? Мне подтвердили что такое возможно, предоставили мне бланк возврата. Я все оформила и положила в посылку чек подтверждающий покупку. Товар дошел до склада и мне пишут на почту что не могут принять товар на складе по техническим причинам так как в покупке никак не был задействован интернет магазин. Законны ли их основания?

Здравствуйте, по телефону я заказал в интернет магазине минимойку аккумуляторную Karcher , которая была в рекламе на сайте, продавец меня убедила устно, что товар оригинальный из Германии, они официальный дилер, в итоге я сообщил адрес и фио, договорились на сумму 6610руб, всё устно по телефону, через две недели пришла посылка на Почту, но на почте мне озвучили, что вскрыть её не могут, пока не оплачу, я оплатил, но уже 6990.77 , но платёж офомлен как перевод от меня на адресат, с указанием имени и отчества, и адрес имеется, после вскрытия посылки обнаружил дешёвую Китайскую подделку, цена которой 1300руб.максимум, могу ли я добиться возврата денег и вернуть товар обратно, договор только устный, платёж оформлен как перевод, если отправлю посылку обратно, смогу добиться возврата денег, и какие расходы меня могут ожидать, спасибо.

Здравствуйте, по телефону я заказал в интернет магазине минимойку аккумуляторную Karcher , которая была в рекламе на сайте, продавец меня убедила устно, что товар оригинальный из Германии, они официальный дилер, в итоге я сообщил адрес и фио, договорились на сумму 6610руб, всё устно по телефону, через две недели пришла посылка на Почту, но на почте мне озвучили, что вскрыть её не могут, пока не оплачу, я оплатил, но уже 6990.77 , но платёж офомлен как перевод от меня на адресат, с указанием имени и отчества, и адрес имеется, после вскрытия посылки обнаружил дешёвую Китайскую подделку, цена которой 1300руб.максимум, могу ли я добиться возврата денег и вернуть товар обратно, договор только устный, платёж оформлен как перевод, если отправлю посылку обратно, смогу добиться возврата денег, и какие расходы меня могут ожидать, спасибо.

Имеет ли право житель подключить к себе интернет провайдер тот, который он сам хочет, а не тот единый монополистический провайдер, который предоставляет ЖК. И как жителю подключить другой провайдер.

В 2015 году доверитель выдал доверенному лицу доверенность на взаимодействие с организациями, подписанием договоров и соглашений, подключение услуг. В рамках выданной доверенности подключена услуга Ростелекома: интернет с использованием оборудования. В 2018 году Доверитель умер, услугой Ростелекома Доверенное лицо пользовалась включительно по февраль 2024 года, далее Доверительное лицо услугу оплачивать перестало. Добровольная блокировка и оплата были произведены третьим лицом за счет своих личных средств. С января 2025 перед Ростелекомом будет расти задолженности по оплате интернета и аренды оборудования (роутера). Как отключить услугу? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте. Купил автомобильные диски в интернет магазине 20.08.24г. На следующий день их привезли, супруга встретила, осмотрела, замечаний не выявлено. Далее диски лежали до 25.09, мы ждали когда привезут шины для них. 25.09 я поехал на шиномонтаж обуть шины на диски (зимние, продавцы разные). В процессе шиномонтажа выявилось искривление борта на одном диске. Я сразу позвонил продавцу дисков и мне сказали привозите диск в магазин на экспертизу. На диск одели шину и в процессе балансировки выявлен дефект. Диски на авто не устанавливались, следов установки на авто также нет (места крепления гаек), на искривлении также нет следов удара, сколов краски тоже нет). После экспертизы мне сообщили, что это не заводской брак. Приезжайте и забирайте кривой диск. В процессе сдачи диска я написал «заявку на рекламацию шины», так назывался документ о принятии диска на экспертизу. Далее 02.11 я написал на электронную почту, в форме обратной связи, руководителю интернет магазина о принятии решения по данному случаю. Продублировал звонок, где менеджер сказал, что письмо направят руководителю. На сегодня 16.11.24 ответа нет. У меня есть шансы вернуть деньги за диск в данном случае?

Недавно я подал в суд на сотовую компанию Теле 2 по поводу отсутствия связи и Интернета и слабая скорость Интернета не более 1 мбит в секунду. За год я постоянно менял дорогой тариф от 900 до 1.350 руб. Однако ситуация не изменилась, так как в селе отсутствует мобильной вышки. Начиная с декабря 2023 года в селе где я постоянно там бываю “Интернет” неудовлетворительно работает, а именно не более 1-1,2 мбит в секунду, а также постоянно отсутствует связь “Интернета”. Никакой услуги дополнительного тарифа “4G Turbo” отсутствует, а также в селе отсутствует покрытия 2G, 3G и 4G. На моё неоднократное обращение в службу поддержки ответчика не принесло никакого результата в связи отсутствия базовых станций. В марте этого года я направил претензию в адрес ответчика с требованием сделать перерасчёт за некачественные услуги связи “Интернет” начиная с декабря 2023 по февраль 2024 года на сумму 5.400 руб. 00 коп. Согласно письменного ответа от Теле 2 было частично возмещена компенсации в размере 2.000 руб. 00 коп., а остальную сумму 3.400 руб. 00 коп. отказался вернуть. В июне этого года я повторно направил претензию в адрес ответчика с требованием сделать перерасчёт за некачественный “Интернет” начиная с февраля по июнь 2024 года на сумму 6.750 руб. 00 коп. Согласно письменного ответа от Теле 2 они отказывается возместить мне ущерб в полном объёме. В письме Теле 2 сообщает, что для улучшения качества связи предполагается строительство дополнительного объекта связи в первом квартале 2025 г. Подал на них в суд и суд я проиграл. В решении суда я считаю, что суд первой инстанции просто защищает ответчика и все эти слова ответчика и третье лицо пишут, что нарушения нет и связь всё в норме. Речь идёт о скорости Интернета, а не скачивания Интернета и не количество ГБ и СМС. В отзыве ответчик ссылает служебной записки от Технического директора макрорегиона Черноземье ООО “Т2 Мобайл” о том, что в селе Воронежской области находится в зоне покрытия двух базовых станций. Однако ответчик не предоставил информацию где именно находится эти две базовых станций и что распечатать карту радиопокрытия это не доказательство, так как это только для видимости и красивой рекламы для привлечения новых клиентов. Ответчик в решении суда указал, что ему невыгодно строить новую вышку и что из-за санкции у них проблема с оборудованием. И почему потребитель должен переживать из-за этого и почему потребитель должен платить за высокий тариф и получает плохую услуги Интернета? Даже независимую экспертизу не проводили. Есть ли основания подать апелляцию и обоснованно суд первой инстанции вынес решения? Прилагается файл решения суда.

Здравствуйте! Оформил в интернет-сервисе подготовки к ЕГЭ вебинар для подготовки к итоговому сочинению (11 класс, курс подготовки на месяц). В итоге данный курс мне не понадобился, от этом я написал в тех.поддержку организации. Очень долго меня морозили, задавали тупые вопросы, буквально «я тебе про бананы, а ты мне про собаку». Прилагаю скриншоты. В конце концов дали возможность вернуть средства за курс, а спустя 2 дня выяснилось, что оказывается средства у них за данный курс не возвращаются???? Имеет ли право компания в свою оферту вносить такие правки? Мне этот курс не нужен. Он мне непонятен.

Здравствуйте! Оформил в интернет-сервисе подготовки к ЕГЭ вебинар для подготовки к итоговому сочинению (11 класс, курс подготовки на месяц). В итоге данный курс мне не понадобился, от этом я написал в тех.поддержку организации. Очень долго меня морозили, задавали тупые вопросы, буквально «я тебе про бананы, а ты мне про собаку». Прилагаю скриншоты. В конце концов дали возможность вернуть средства за курс, а спустя 2 дня выяснилось, что оказывается средства у них за данный курс не возвращаются???? Имеет ли право компания в свою оферту вносить такие правки? Мне этот курс не нужен. Он мне непонятен.

Скажите пожалуйста можно ли привлеч к ответственности человека, который называет себя блогеров и порочит честь и достоинство другого человека в сети интернет. Я частное лицо, человек бездоказательно наговаривает.