Использование общедомового имущества. Вопрос в следующем: окно (1х1,5 м) нашей квартиры выходит, условно, на западную сторону дома. Окно это- единственное на этой стороне. Соседи, на этой же стороне дома имеют балкон и два окна, но когда-то давно, прежняя владелица квартиры соседей решила, что ей удобно разместить наружный блок кондиционера- под нашим окном. Мы об этом не знали и установка оказалась сюрпризом, с которым нам пришлось мириться. Однажды, когда старая хозяйка продавала свою квартиру, году в 2009, мы пытались просить уже новую хозяйку перенести уже ее кондиционер- под свои окна, и даже направили ей досудебную претензию, но она, что называется "включила тупого", сообщила, что-то типа ой, это же дорого, у нас нет денег и мы, неконфликтные- смирились. Спустя много лет, когда в нашей семье появился возрастной (88 лет) жилец, мы все таки решили установить кондиционер, т.к. жару переносить пожилым уже трудно. Снова обратился к соседке, и она точно так же, как и в прошлый раз, затянула волынку про: "это же дорого, поставьте свой кондиционер в другое место (под соседнее окно) и т.п. Я читал на эту тему и позиция такая, что наружные стены МКД- общее имущество, использование которых доступно всем жильцам, однако, я так и не нашел ответа на вопрос, имеет ли право жилец ставить свое оборудование под окно другому соседу, когда у него под своими окнами- полно места? Ну, вот поставил и поставил, а вам если хотите ставить, то- под окно следующего соседа. Но это же ненормально. Как-то это регламентируется? Я найти не смог. Когда я ставил свои кондиционер, у меня даже мысли не возникло, поставить его под окно соседям, а тут вот, такая проблема. Как мне поступить, и вообще возможно решить мою проблему законным способом?

Мастер очень не качественно выполнил работу по повторной установке кондиционера. Точнее вообще не выполнил, с учетом того что кондиционер не работает. Цель вернуть деньги. Я думаю что можно составить документ что-то вроде досудебной претензии и указать там все указанные ниже моменты. Думаю отремонтировать кондиционер с составлением акта (что было написано что именно там не исправно) и взыскать в суде с исполнителя деньги за этот ремонт. В приложении фотографии. Описание ситуации: Разместил заказ на повторную установку кондиционера (снимали когда делали потолки) через безопасную сделку https://youdo.com/t14772047?searchRequestId=77f989ff-6797-bfaa-c57b-41ff893b6bca Одним из первых откликнулся Вячеслав Ким (https://youdo.com/u13635328) я его выбрал исполнителем. Вячеслав приехал 22 мая 2026 г., произвел работы, установил кондиционер с большой щелью между стеной и корпусом, наделал дыр в стене которые видны под кондиционером, но главное что кондиционер не заработал. Точнее после завершения работ Вячеслав потребовал оплату, я отметил что кондиционер не работает, но Вячеслав сказал что кондиционер просто так слабо работает и действительно какая-то небольшая прохлада была (потом как выяснилось просто от работающего вентилятора). Я закрыл заказ, указав в комментариях что есть недостатки. Когда Вячеслав уехал я поднес градусник к работающему кондиционеру, но градусник за 5 минут не изменил температуру, а ощущение небольшого холода судя по всему от работающего вентилятора в кондиционере. Об этом я сообщил Вячеславу в личной переписке на YouDo и по телефону. Вячеслав обещал приехать 23 мая 2026 г., но так и не приехал, вместо этого оставил обо мне плохой отзыв. Во время выполнения работ Вячеслав отпиливал медные трубки (трассу кондиционера), паял оловом (во время прокладки трассы другой мастер паял медно-фосфорным припоем), у меня уже вызывает вопросы надежности состав припоя. Но больше всего меня удивило то, что после завершения работа над трассой Вячеслав более часа просто пытался повесить его на стену, потому что даже с приложенной силой, кондиционер всё никак не хотел прилегать к стене (что то-мешало с задней стороны). Вячеславу даже пришлось отпилить кусок от металического крепления кондиционера к стене. В итоге повесил, но между стеной и кондиционером я могу засунуть мизицец (фото есть). Во время попыток повесить Вячеслав замял решетки радиатора на кондиционере потому что применял грубую силу. Как мне кажется, очевидно, что кондиционер не должен вешаться на стену с приложением больших физических усилий. С учетом того что Вячеслав не приехал исправлять недостатки, с учетом плохого отзыва обо мне, и с учетом того что глядя на то как как Вячеслав выполняет работу у меня сложилось стойкое ощущения что он не разбирается в кондиционерах, я не хочу что бы он исправлял недостатки, потому что мне кажется станет только хуже. Впрочем он сам отказался приезжать. Я хочу возврата денег.

Здравствуйте! Соседи сверху установили кондиционер над окном моей спальни, он работает громко и я не могу уснуть. На мою просьбу. чтобы они его перевешали выше над своим окном получила отказ. Что мне делать?

Добрый день, в доме предусмотрены специализированные ниши для установки кондиционеров на общем балконе, однако КГА не согласовал проект установки со следующим комментарием: Основание для принятия решения: п. 5.2.5.6 приложения № 3 к Правилам благоустройства… (постановление Правительства СПб от 09.11.2016 № 961) – несоответствие электронной форме утверждённой распоряжением Комитета от 09.01.2017 № 209-1 (оформление): в случае если представленное место размещения наружных блоков системы кондиционирования и вентиляции предусмотрено проектными решениями при строительстве многоквартирного дома, повторное согласование размещения наружных блоков системы кондиционирования и вентиляции не требуется. Дополнительно сообщаю, сведения о проектных решениях на размещение кондиционеров на указанном фасаде здания в Комитете по градостроительству и архитектуре отсутствуют. Что жто означает? Что согласование не требуется и модно устанавливать кондиционер в специализированную нишу? г. Санкт-Петербург

Добрый день! Игнорируя моё требование не устанавливать на 14 этаже прямо мне в окна 3 кондиционеров, сосед (из соседней парадной, через стену общую) самовольно установил их. При том, есть под окном четвёртый кондиционер. Шума в окно от устройств стало в 4 раза больше! А ведь есть ещё незаметное влияние на здоровье всех этих шумов... О нарушении монтажа: куда бы не капал конденсат - он не отведён в строну (это не возможно исполнить!) нарушает фасад, капель на подоконники соседям и на конструкции дома - постоянно. При монтаже креплений попали болтом в трещину монолитной плиты. ТСЖ и главный инспектор сославшись на разрешение в планировке которого отсутствуют допустимые размеры (1,5 м от окон) и у меня от окна в 30 см установили эти 3 устройства один над другим. . . и разрешение на буклет рекламный больше похоже, больше никаких документов мне не предъявил сосед и этот вопрос проигнорировал. Вот я и сомневаюсь, что тут законно всё произошло. Считаю, что нет разрешения и оно точно недостаточное ибо не собирали по этому поводу собраний и сосед изрёк, что ему он оставил общение с собственниками на потом. Блин, а мне как быть? Съезжать? Они все на взятках разрулили это дело, а я не хочу видеть в окно эти устройства от слова "совсем"! Нужна помощь ваша в составлении письма в жилищную инспекцию СПб, со всеми ссылками на строительные нормативы и законодательство. Я требую демонтаж кондиционеров и креплений. А так же, приведение в должный вид фасада. В суде потребую компенсацию. На что могу рассчитывать? У меня от стресса даже обморок случился, нет астмы, но я задыхалась. Сейчас работают все кондюшники за окном и заложило уши как в самолёте. В доме кот. Он то как? Жуткая несправедливость! Тряхонуло меня в день монтажа не по детски! Я от шока не могла работать, забыла есть и пить. Классика короче! Помогите пожалуйста! Я в прокуратору пойду и в СК если не уберут эти устройства!

Добрый день. Есть такая проблема, у меня Гранта, гарантия заканчивается через 25 дней. Первые два года все было не плохо, но последнее время появились проблемы. Часть проблем диллер решил. Но вот есть свист вентилятора в печке, дилер не может воспроизвести и записать видео для завода, т.к. воспроизводится это почти всегда в движении, я недавно проехал тысячу километров, первые километров сто свиста небыло, но потом он появился, и все оставшееся время я ехал с ним. У меня есть видео с этим свистом, но дилеру они не подходят, уже два раза обращался, но толку нет. Еще есть залипание рычага коробки передач, если после поездки рычаг на нейтралке сдвинуть вправо или влево до упора, он не откидывается обратно. В том году в октябре мне это чинили, он двигался туго, но откидывался, когда похолодало, проблема прошла, но сейчас начало теплеть, и проблема вернулась, мастер говорит нужно чистить, но как показывает практика толку не будет. Ну и на последок умер кондиционер. В прошлом августе мне по гарантии меняли трубки кондиционера и заправляли, но сейчас он опять не работает и я боюсь что мне его просто заправят, в надежде дождаться конца гарантии. С учетом того, что гарантия скоро закончится, есть ли смысл судиться и требовать замены автомобиля? Чинить все это за свой счет дорого, а на то что диллер все устранит по гарантии надежды уже нет(

Здравствуйте. Купил зимой систему кондиционирования с монтажом в одной организации (договор есть), по окончании монтажа систему проверили - работала. Когда наступил жаркий сезон, включил систему, а она не охлаждает (до этого не пользовались). Сообщил в организацию о неисправности, два дня специалисты устраняли, искали причину неполадки, так и не нашли, система в итоге не работает на охлаждение.  Организация с трудом дает обратную связь на мои звонки, и не принимает каких-либо мер.  Что делать?

Добрый день. Произошла неприятная ситуация. Приобрела в Ситилинке кондиционер, в которых я совершенно не разбираюсь. Мне нужен был кондиционер на комнату 12 м2, о чем я сообщила консультанту. Также показала планировку квартиру и место установки, с креплением на плиту балкона. Консультант уговорил взять модель подороже и помощнее. Стала уточнять что входит в установку, так как в чеке не расписано. Уточняла много деталей, на что мне было сказано что всё входит в установку и все сверления, трасса 3м, мол вам как раз хватит. За установку тоже сразу заплатила, на вопрос когда установят мне ответили что фирма наемная и они сами со мной свяжутся. Естественно я не стала ждать звонка, позвонила сама, на что мне ответили что установка возможна только через 3 недели и записали на конкретное число. Итог: кондиционер привезли 19.06, на установку приехали 10.07. И увидев кондиционер установщик мне сказал, зачем вам продали такой кондиционер? У него мощность 18, а вам на комнату надо 9. И установить мы его не сможем, так как внешний блок очень тяжёлый и плита балкона не выдержит такой вес. Отказали в установке. Итог: срок со дня покупки кондиционера 14 дней истек, установить его невозможно и он совершенно не подходит для комнаты. Магазин отказывается принимать возврат. Хотя по вине консультанта был подобран не тот товар и установка оказалось очень долгой. Как быть? Мне что теперь делать? Кстати установщик сказал что ту установку которую мне описали было бы недостаточно, трассы бы не хватило и за дополнительное отверстие пришлось бы платить.