Купил телефон в кредит

Здравствуйте! В январе месяце мной был куплен телефон APPLE iPhone 5S 16 Gb в кредит (ООО "ХКФ Банк") в магазине "Связной". Стоимость телефона составляла 25990 рублей. Перед покупкой менеджеры магазина настоятельно просили приобрести два аксессуара, дополнительную гарантию, потому что телефон может сломаться, а ремонт дорого обходится, настройки телефона и т. д. Говорили, что если это включить в стоимость кредита перед отправкой заявки в банк будет 100% одобрение. Я уже сталкивалась с этим и знаю, что это необязательно и отказалась от всего. Попросила оформить телефон и ничего больше. Оплатила первоначальный взнос и планировала погасить кредит досрочно в течение нескольких месяцев, так как процентная ставка составляет 36,4%. Недавно взяла договор в руки и увидела на чеке сумму 7414, 89 рублей - финансовая защита. Позвонила в банк, на что мне ответили обращайтесь в точку продаж. Данная финансовая защита является добровольной, но я не просила включать ее в стоимость товара. В договоре ни слова про данную защиту, только в чеке. Сумма кредита, указанная на странице с номером договора и счетом составляет 30907 рублей. При подписании договора я думала это полная стоимость кредита с процентами с учетом моего первоначального взноса. В итоге смотрю свой график общая сумма всех ежемесячных платежей 44186,09 рублей. Что мне делать в данной ситуации?Я настоятельно просила менеджеров не включать ничего в стоимость кредита, но они на меня так посмотрели, и про финансовую защиту ничего не сказали (что она будет в стоимости кредита). Я понимаю, что договор подписан мной лично и я согласилась с его условиями, но в нем ни слова про финансовую защиту, ТОЛЬКО В ЧЕКЕ. Данная защита является добровольной и сотрудники не имели права включать ее без моего согласия, а при подписании договора ничего не сказали. Помогите разобраться с этим вопросом. Спасибо!

Здравствуйте. Купил телефон в кредит ZTE, 8 декабря 2015г. начал зависать, не чёткий экран-блёклый, быстро садиться. Навязал мне этот телефон продавец, хотя я выбирал другую марку (ленова). Могу ли я обменять на другой какой я выбирал и как?

Купил телефон в кредит,но не прошло 4х дней телефон обновился и начал глючить.Я пришёл в салон где покупал этот телефон и рассказал продавщитце о моей проблеме.Она приняла его со всеми бумагами печатями и дала мне чек о приёме.Сказала что придёться ждать минимум две недели.Могу ли я потребовать у салона такой же телефон но только новый?! Ветдь я по сути буду платить кредит за то чего у меня нет! Купил за 13500 а на время ремонта мне дали телеыон максимум за2000!

Купил телефон в кредит. 19.09.2015 Продавец одновременно являющийся и представителем банка объяснил, что это рассрочка, а как оказалось это кредит. Я старый пенсионер и меня обманули хочу вернуть и телефон и расторгнуть кредитный договор

купил телефон в кредит на один год.по истечении 11-и месяцев телефон (заглючил).магазин отправил этот тел.на гарантийный ремонт .по прошествии месяца из мастерской пришёл ответ,заводской брак.в магазине деньги вернуть не отказываются ,но затеяли волокиту то справку о погашении кредита,то компьютеры у них не работают.теперь сказали что отправили заявку в банк на возврат денег а банк им отвечает.телефон стоил 6000 тыс. я заплатил за него11000 тыс.( 5000 тыс. проценты по кредиту + страховка как мне вернуть свои деньги? и на какую сумму я могу рассчитывать?

Если украли телефон,а он взят в кредит. Что делать? Есть ли какой то закон чтобы дальше не выплачивать кредит? Заявление о краже в полицию подано,есть 6 свидетелей,которые видели преступницу в момент кражи, ее нашли,допросили и отпустили под подписку о не выезде, утверждает, что телефон продала,дело передано в мировой суд.

Добрый день. 19 августа 2011г. я купил телефон в кредит через Хоум кредит банк, уже дома в тот же день, были обнаружены в нем заводские дефекты. На следующий день отнес в магазин с претензионным письмом. Телефон забрали на экспертизу и в течении короткого промежутка времени сказали, что ремонту не подлежит и мне нужно придти забрать первоначальный взнос, а кредитный договор будет аннулирован. 02 июля 2015 г. (спустя почти 4 года) мне на телефон приходит смс: "Поздравляем с заключением кредитного договора №123456***...". Позвонил сразу в банк, там мне сказали что это какой-то сбой, не беспокойтесь, все исправим, спустя 3 недели, приходит смс, что приближается дата ежемесячного платежа. Снова звоню, ответ примерно тот же, не беспокойтесь, все исправим. И уже сегодня, в немного угрожающей форме, приходит смс, что если я еще не оплатил, мне нужно это сделать срочно! Снова звоню в банк, меня там уже заверяют, что данные смс приходить больше не будут и просят прощения за доставленные неудобства. Скажите пожалуйста, нужно ли мне переживать по данному факту и какие действия мне необходимо совершить?

Здравствуйте. такая ситуация: Купил телефон в кредит за немалую сумму. По воле случая телефон был благополучно потерян. По кредиту ещё до ноября платить, а платить, собственно, не за что, телефона-то нету...Такой вопрос: можно ли как-то отменить обязательства по кредиту?

Я купил телефон в кредит(до сих пор не выплачен) 23 ноября 2014 года. Примерно через месяц он был утерян. Про телефон этот уже забыл, но 12 марта 2015 года обнаруживаю, что с этого телефона кто-то заходит в интернет и делает запрос с моего аккаунта google "гдз по немецкому 8 класс" с указанием автора учебника. Я живу в маленьком городе с населением 17 тыч. человек, школ, в котором изучают немецкий язык около 2-3. Вопрос: реально ли через 3 месяца после потери найти телефон? Весь комплект, документы, кредитный договор, а также чек, подтверждающий покупку, имеется.

Здравствуйте. 2 дня назад в рассрочку был куплен телефон. Вчера он уже стал зависать, сегодня потерял связь, отключился. Позвонили в службу поддержки, а они ответили, что он прям сейчас исправен, значит все нормально. Как поступить? Спасибо.