оплатил товар 1 июля 2025 года. Продавец обещал выслать через 15-17 дней. Но он до сих пор "кормит" обещаниями и доставка не предвидится. Оплата происходила на карту физ лицу, скрин чека и переписки есть

Добрый день! Покупатель через авито заказал товар, по договоренности взяли с него 50% предоплату на карту переводом, а остальное договорились после получения в транспортной компании отправка за наш счет). Все договоренности в переписке в месенджере. Покупатель забрал товар из транспортной компании, но вторую часть не оплатил, на звонки не отвечает. Что можно сделать? Как взыскать остаток оплаты за товар?

Добрый день, подскажите какой порядок действий необходим для решения следующей проблемы: Две недели назад был приобретен б/у холодильник. Продавец гарантировал работоспособность техники и произвел доставку самостоятельно в этот же день. После получения, видимые дефекты не обнаружены и холодильник был подключен к электросети. На утро обнаружилось что техника не выполняет свою прямую функцию - не холодит. Об этом было сообщено продавцу, а также был потребован возврат. Продавец согласился, но попросил подождать неделю, сославшись на то, что у него нет средств для возврата. Через неделю он попросил подождать несколько дней, потом еще несколько дней, каждый раз ссылаясь на то, что то нет средств, то возможности забрать технику. На данный момент прошло две недели, продавец перестал отвечать на звонки и в чате. Скриншоты переводов, диалогов и звонков имеются. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации? Спасибо

Доброго времени суток. Вопрос такой. Месяц назад купил в магазине товар стоимостью126000 рублей. Привез домой, и отложил. На днях достал, начал осматривать. Визуально он такой же, но модель другая, и стоит 73000 рублей. Можно ли мне вернуть оплаченые 126000 рублей, или чтоб продавец поменял мне на оплаченый мной товар?

Здравствуйте! Мне необходимо было изготавливать окна, искал подходящий оконный профиль. Есть одна фирма, которая продает такой профиль на отрез, по метражу. Я приобрел несколько метров такого профиля, но потом решил что дешевле самому делать такой же. Нарисовал с него свой чертеж, отдал в производство и стал сам изготавливать и применять своих изделиях. Перед этим провел патентный поиск через эксперта, убедиться что на профиль нет ни патентов, ни зарегистрованных промышленных образцов. Спустя время я узнал, что на этой фирме, у которой брал профиль - действует режим коммерческой тайны и свой профиль они оказывается считают "ноу-хау". При покупке профиля на отрез мне никто ничего не говорил, никаких соглашений о коммерческой тайне не подписывал. В договоре есть лишь сухая строчка "стороны соблюдают конфиденциальность информации и документов, кроме тех которые относятся к ком.тайне" при этом никаких пояснений что именно относится к тайне - не написано. В целом типовой договор "купи-продай". Ну и никаких чертежей мне никто не передавал - я нарисовал их сам, мои чертежи это уже мой продукт. А физически кусок профиля не является ни "информацией" ни "документом". Поскольку профиль продается открыто, его вид и форма очевидны (вот он продается на развес - бери и смотри как он устроен, то есть третьи лица его видят наглядно), действующих патентов нет, то я сделал вывод что могу его производить. Прав ли я?

Здравствуйте! Ситуация такая , купил контрактную акпп, установка производилась в автосервисе, после запуска авто выяснилось что акпп не в рабочем состоянии. Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать о возмещении затрат по ремонту с продавца акпп?

Забронировала покупку трицикла с ИП, но думаю отказаться от товара с возвратом средств? Могу ли я это сделать, если у нас нет договора и все происходило в WhatsApp? Но оплата происходила на счёт ИП. Товар просто забронирован(5 тыс), ещё не оплачен и не отправлен. На какие законы я могу ссылаться, если мне откажут в возврате средств.

Забронировала покупку трицикла с ИП, но думаю отказаться от товара с возвратом средств? Могу ли я это сделать, если у нас нет договора и все происходило в WhatsApp? Но оплата происходила на счёт ИП. Товар просто забронирован(5 тыс), ещё не оплачен и не отправлен. На какие законы я могу ссылаться, если мне откажут в возврате средств.

Здравствуйте. Приобрела мебель для детской комнаты с рук на сумму 300 000. При осмотре не было освещения, позже грузчики быстро загружали в машину и не было возможности детально осмотреть всю мебель. Когда. Кабель привезли на выгрузку я ужаснулась от состояния, мебель в черной плесени и в очень плохом виде. При покупке продавец скрыла факт того сколько лет мебель была в использовании и сколько хранилась в гараже, узнали точную цифру после того как увидели документы дома. Она скрыла в каком состоянии мебель. Расчет производился наличными деньгами без договора. Предлагаю ей урегулирование вопроса либо в возврате либо возмещения части денег на реконструкцию. На контакт идти отказывается. Есть все переписки и свидетели передачи денег. Насколько сложно в данной ситуации урегулировать вопрос и добиться возмещения по законодательству?

В магазине бытовой техники по предоплате приобрели холодильник, дата плановой доставки 12 июня 2025 г., дата покупки 1 июня 2025 г., продавец сообщил об отсутствии товара и предложил возврат денег за заказ, цена холодильника была 32999 руб. - сегодня его цена на сайте 144000 руб., есть ли возможность создать претензию и получить аналогичный холодильник с характеристиками, не уступающими изначальному товару, и были ли подобные прецеденты в судебной практике с удовлетворенными исками?