Магазин

Работала сезон ,отработала без выходных, недостача 200000 , без материальной ответственности и подписания договора, магазин принадлежит женщине у которой сын начальник полиции, что делать я боюсь

9августа купили индукционную электрическую плитку, 6 режимов приготовления, в гарантийном талоне прописано, что производитель гарантирует бесперебойную работу в течении всего гарантийного срока - 12 мес., после трёх дней работы т.е. на третий день на табло вышла проблема E3 что в описании решений проблем в таблице означает перегрев, очень странно потому что она работает по режимам приготовления, 12 августа я ее отнесла в магазин и мне отказали сразу устно в приёме ее назад и оформили для отсыла ее в сервисный центр для проведения проверки качества плитки с описанием причин - сильный запах пластмассы во время работы, она видимо уже пришла, но я не больше не имею желания иметь такую плитку, потому что эта причина явно не ремонтируется, могу ли я потребовать замену на другую без пластика совсем или на возврат денежных средств? Благодарю

В июле 2025 года я обратилась в магазин запчастей к его владельцу с целью приобрести запчасти для своего автомобиля. Одновременно с покупкой деталей я согласилась на предложение хозяина магазина произвести ремонтные работы. 23 июля 2025 года я передала автомобиль сотруднику магазина для осуществления ремонтных работ. Заказанные запчасти поступили 3 августа 2025 года, после чего он сообщил мне, что ремонт займёт не более двух недель. Однако, по состоянию на сегодняшний день, 13 сентября 2025 года, автомобиль не возвращён, ремонт не завершён, а сам владелец прекратил выход на связь и не реагирует на запросы. Кроме того, оплата за ремонт была произведена путём перевода денежных средств на банковскую карту его супруги. Документы, подтверждающие оплату, имеются. Но мы договор не составляли, есть лишь переписка, подтверждающие нарушение сроков услуг. Как быть в таком случае? В какой суд можно обратиться?

Добрый день. Подскажите как правильно написать ответ на претензию по возврату ден. средств. Покупатель купил товар , срок договора был просрочен на 5 дней. Партнер перевозчик по тех причинам не смог доставить заказ и возвращает опять на склад производителя. С припиской покупателю обратиться в магазин и заново оформить доставку. Покупатель отказывается заново оформлять доставку и просит вернуть деньги. Товар изготовлен ден. средства на материал потрачены. Какие варианты могут быть . Можно ли отказать в возврате и как правильно аргументировать отказ. ?

Здравствуйте, как правильно составить иск в мировой суд на компанию Эльдорадо. Дело в том , что мной в компании Эльдорадо был приобретен робот пылесос (07.06.2025 года), 25.07.25 г он перестал работать, и отправлен в сервисный центр. 21.08.25 г, забрали пылесос , но работу сервисного центра мы не увидели. 22.08.25 была подана претензия на магазин , претензию одобрили. 25.08.2025 мною в магазине Эльдорадо было написано заявление на проведение в моем присутствии экспертизы. 26.08.25 экспертизу одобрили, и с этого момента тишина. По закону они должны провести экспертизу за 10 дней( так как в своей первой претензии я требую возврат денежных средств ) 08.09.25 года составлена новая претензия уже в чате компании Эльдорадо, где я прошу выслать копию претензии на мой электронный адрес, опять тишина. Петиция составленная оператором указывает на то что мне ответят на нее до 14.09.25. Но опять компания игнорирует . Помогите пожалуйста составить правильно иск. Нанять юрист нет денежных средств. Все чеки, петиции, переписки , фотографии и видео имеются

Здравствуйте, я приобрел стоики амортизаторы, установили на сто, но через сутки, они начали стучать. На Сто их сняли, я привез их в магазин, стоики забрали, но сказали подвезти: заказ наряд Акт дефектовки На следующий день я привëз эти документы, но вышел хозяин магазина и стал мне показывать одну стоику с мятиной, якобы на сто ставили неквалифицированными работники, и что поставщик врядли выполнит возрат денежных средств, а также убытки понесённые мною за снятие и установку они возращать не собираються. Как поступить в этой ситуации?

Здравствуйте, я приобрел стоики амортизаторы, установили на сто, но через сутки, они начали стучать. На Сто их сняли, я привез их в магазин, стоики забрали, но сказали подвезти: заказ наряд Акт дефектовки На следующий день я привëз эти документы, но вышел хозяин магазина и стал мне показывать одну стоику с мятиной, якобы на сто ставили неквалифицированными работники, и что поставщик врядли выполнит возрат денежных средств, а также убытки понесённые мною за снятие и установку они возращать не собираються. Как поступить в этой ситуации?

Здравствуйте. На нашем балконе с внешней стороны магазин разместил вывеску с названием. Я пришла в магазин, с просьбой чтобы со мной связался собственник/руководитель магазина, для решения данной ситуации. Прошло несколько дней, со мной так никто не связался. Позвонила в управляющую компанию, они сказали, что балкон и внешняя сторона является собственностью владельца квартиры. Подскажите, пожалуйста, алгоритм действий в данной ситуации. Также квартира оформлена на мою маму (живёт в другом городе), могу я действовать сама или только от её лица?

Купил холодильник, через 2 месяца он сломался я его отдал в магазин по гарантии, через месяц они позвонили что холодильник приехал с ремонта я забрал а он оказался так же не исправен, увез опять отдал. Что мне делать?

Здравствуйте , купил духовой шкаф в 5 элементе.. Привезли духовой шкаф из зала и со сколом, при получении не обнаружил , но чуть позже обнаружил .. Пошёл в 5 элемент они отказались возвращать деньги, сказали заменят духовой шкаф. Они его заказали мне пришла смс о заказе. Вечером мне звонят говорят о компенсации.. Я согласился , но в разговоре не было что штраф духовой не меняется .. Просто компенсация.. На следующий день пошла жена в магазин подписала бумагу и забрала 100 рублей.. Не прочитав что там написано. Через два дня приходит в магазин духовой шкаф ,мне по смс об этом сообщили.. Мы пришли в магазин они говорят что вы взяли компенсацию за шкаф и не будет замены

Заказывал стройматериалы доставкой. Автомобиль доставки подъезжая к дому повредил водосток. Я написал претензию в магазин через форму на сайте и в письме представитель магазина подтвердил факт повреждения моего имущества водителем, но впоследствии закрыл претензию, сославшись на подписанный акт приёма-передачи. В самом акте указан только отказ от претензий к доставленному товару (к нему претензий нет). Как мне принудить магазин восстановить повреждённое имущество или компенсировать стоимость восстановления?

Здравствуйте. Вечером 9 сентября 2025 года я зашёл на сайт https://tula.appzone.store/ и увидел, что стоимость товара Apple MacBook Air 15 M4 2025 16/256GB небесно-голубого цвета ( ссылка на товар https://appzone.store/catalog/macbook/macbook-air-m4/apple-macbook-air-15-m4-2025-16-256gb-nebesno-goluboy/ ) была 11 990 рублей. Оплачивать товары на сайте нельзя, поэтому я выбрал оплату при получении. ТОВАР НЕ БЫЛ ОПЛАЧЕН. Ввёл своё имя, номер телефона и адрес электронной почты, нажал кнопку «оформить заказ». После этого мне пришло сообщение в мессенджер Whats Up следующего содержания : « Здравствуйте! Ваш заказ принят в appzone! Менеджер свяжется с вами в этом чате в ближайшее время — мы рядом, чтобы помочь!». Утром 10 сентября менеджер написал, что на сайте произошёл сбой и сейчас ноутбук стоит 110 990 рублей. Сообщение от менеджера было такое : «Договор купли-продажи вступает в силу после подтверждения заказа менеджером, заказ не был подтвержден, такая стоимость на данное устройство невозможна В большинстве случаев размещение товара на сайте с указанием цены является публичной офертой, но окончательное согласие на продажу (акцепт оферты) происходит только после подтверждения заказа продавцом. Приносим извинения за доставленные неудобства, на сайте произошел сбой» Обязан ли продавец продать по той стоимости, какая была указана на момент оформления заказа? Я прошу привлечь магазин к ответственности, а также обязать его заключить договор купли-продажи на условиях, которые были указаны на сайте в момент оформления заказа.

Здравствуйте. Вечером 9 сентября 2025 года я зашёл на сайт https://tula.appzone.store/ и увидел, что стоимость товара Apple MacBook Air 15 M4 2025 16/256GB небесно-голубого цвета ( ссылка на товар https://appzone.store/catalog/macbook/macbook-air-m4/apple-macbook-air-15-m4-2025-16-256gb-nebesno-goluboy/ ) была 11 990 рублей. Оплачивать товары на сайте нельзя, поэтому я выбрал оплату при получении. ТОВАР НЕ БЫЛ ОПЛАЧЕН. Ввёл своё имя, номер телефона и адрес электронной почты, нажал кнопку «оформить заказ». После этого мне пришло сообщение в мессенджер Whats Up следующего содержания : « Здравствуйте! Ваш заказ принят в appzone! Менеджер свяжется с вами в этом чате в ближайшее время — мы рядом, чтобы помочь!». Утром 10 сентября менеджер написал, что на сайте произошёл сбой и сейчас ноутбук стоит 110 990 рублей. Сообщение от менеджера было такое : «Договор купли-продажи вступает в силу после подтверждения заказа менеджером, заказ не был подтвержден, такая стоимость на данное устройство невозможна В большинстве случаев размещение товара на сайте с указанием цены является публичной офертой, но окончательное согласие на продажу (акцепт оферты) происходит только после подтверждения заказа продавцом. Приносим извинения за доставленные неудобства, на сайте произошел сбой» Обязан ли продавец продать по той стоимости, какая была указана на момент оформления заказа? Я прошу привлечь магазин к ответственности, а также обязать его заключить договор купли-продажи на условиях, которые были указаны на сайте в момент оформления заказа.