По закону они должны провести экспертизу за 10 дней( так как в своей первой претензии я требую возврат
Здравствуйте, как правильно составить иск в мировой суд на компанию Эльдорадо. Дело в том , что мной в компании Эльдорадо был приобретен робот пылесос (07.06.2025 года), 25.07.25 г он перестал работать, и отправлен в сервисный центр. 21.08.25 г, забрали пылесос , но работу сервисного центра мы не увидели.
22.08.25 была подана претензия на магазин , претензию одобрили.
25.08.2025 мною в магазине Эльдорадо было написано заявление на проведение в моем присутствии экспертизы.
26.08.25 экспертизу одобрили, и с этого момента тишина.
По закону они должны провести экспертизу за 10 дней( так как в своей первой претензии я требую возврат денежных средств )
08.09.25 года составлена новая претензия уже в чате компании Эльдорадо, где я прошу выслать копию претензии на мой электронный адрес, опять тишина.
Петиция составленная оператором указывает на то что мне ответят на нее до 14.09.25. Но опять компания игнорирует .
Помогите пожалуйста составить правильно иск. Нанять юрист нет денежных средств.
Все чеки, петиции, переписки , фотографии и видео имеются
- IMG_1339.jpeg
- IMG_1340.jpeg
- IMG_1331.png
- IMG_1433.png
- IMG_1434.jpeg
- IMG_1435.jpeg