Мегафон

Здравствуйте. Ситуация: в 2015 году являлся абонентом оператора сотовой связи Мотив. Региональный оператор УРФО. Летом того же года поехал в отпуск в Крым. Зона покрытия домашней сети закончилась в первый же день. За это время лишь однажды подключился к МТС или Мегафону (не помню точно), на станции дело было. Проверил почту и возможно отправил пару смс. За весь остальной отпуск, ни разу не был в сети, о чем свидетельствовал значок на телефоне. Передача данных осуществлялась только через WiFi. По возвращению, мне предъявили счет на 65000 т.рублей. В обосновании сообщили, что я активно пользовался передачей данных, иначе говоря за интернет. Перечислили операторов связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ООО «К-телеком» и ОАО «Мегафон». Регион – Северо-Западный и что зафиксировано совершение исходящих соединений, отправка SMS-сообщений, выход в Интернет. Однако повторюсь, с момента проезда той самой станции в первый день пути в отпуск, я ни разу «на связи» не был. Что мне делать? Теперь я живу в Белгороде а офис оператора в ЕКБ… и судебная задолженность в 65000 ру В связи с переездом, я не был извещен надлежащим образом о заседании суда, сейчас буду восстанавливать сроки и обжаловать. Но как именно доказывать свою правоту не знаю. 

Здравствуйте, купил телефон в салоне связи "мегафон" дополнительно приобрёл защитное стекло за 1000р. за монтаж которого уплатил 400р. Спустя 10 дней стекло отошло, что существенно влияет на работу телефона. Когда обратился в вышеуказанный салон продавец ответил, что гарантийный срок-2 недели и он ничем помочь не может, так как прошло уже 15 дней. Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте!Получил письмо от оператора связи мегафон с требованием оплатить задолженность в размере 19999,45 и госпошлину 399,99руб.Дело в том, что я подключил услугу Мультифон20000 в личном кабинете было указано, что подключение услуги бесплатно абон.плата 0руб есть скриншот с экрана в качестве доказательства .Тариф предоплатный на момент подключения данной услуги на номере было 0,47руб, но при этом услуга подключилась и загнала номер в минус 19999,45?Данный пакет Ip-телефонии я не использовал вообще, что тоже можно подтвердить детализацией вызовов.После того как номер загнали в минус 19999,45руб я сразу же заблокировал его. Спустя 3 месяца номер разблокировал сам оператор ,a спустя 5 месяцев прислал письмо с требованием оплатить задолженность за оказанные услуги которые я не использовал.Оператор пригрозил если в течении 7дней не погашу задолженность, то подаст на меня в суд.Подскажите как быть в данной ситуации правомерно ли требование оператора связи?На мои письма с просьбой предоставить детализацию вызовов за оказанную услугу оператор молчит второй день подряд.Куда жаловаться подскажите пожалуйста?

Добрый день. Пытаюсь перейти от "Мегафона" к "Теле2", "Мегафон" искусственно вставляет палки в колеса. И не отпускает под мнимым предлогом (неверные данные в заявлении на переход). После 1-го отказа сходил в "Мегафон", актуализировал данные паспорта в их базе. Но отказы остались, уже было 3 отказа. 2 из них абсолютно не обоснованные. Хочу писать претензию и уходить от них по суду. Подскажи как правильно составить претензию и на какие законы сослаться ?

Доброго времени суток. Подскажите с чего нвчать и как правильно это делать, что бы вернуть свои деньги за не качественный товар (сотовый телефон, покупался в салоне Мегафон)? Если нужна более подробная информация готов описать. С уважением Андрей Николаевич.

Здравствуйте! Купил новый телефон в сети МегаФон на следующий день обнаружил что динамик хрипит , а когда я его покупал проверить не мог так как был севший аккумулятор, подскажите могу ли я вернуть деньги или обменять телефон на такой же телефон только в исправном состоянии

ПАО Мегафон прислал письмо с уведомлением о наличии задолженности в размере 70 рублей. Задолженность с конца ноября. Симкарта активна. ПАО Мегафон пишет - "Оплата затрат (23.6 р) ПАО Мегафон осуществляется на отдельный л/с N......". Вопрос, должна ли я оплатить расходы ПАО Мегафон? Что происходит если данный расход не оплачивается?

Доброго времени суток. Помогите с одним вопросом, пожалуйста: решил перейти со своим номером с мегафона на Билайн. Написал заявление, Билайн отправляет его в МегаФон, через несколько дней приходит отказ. В мегафоне мне ответили,что переносом номера занимается "сторонняя организация". Вопрос: имеет ли право "мой оператор" передавать мои личные данные этой самой сторонней организации,когда я его ни письменно,ни устно не давал? Спасибо.

здравствуйте,купила в сентябре смартфон в мегафоне.работал отлично.в январе ответила на входящий звонок,и он больше не включается.в мегафоне забрали на ремонт,какой ремонт телефон нулевый,они сказали диагностика до 45 дней в москве.как мне быть.я хочу быть в курсе как продвигаются дела.только они позвонят по окончанию ремонта.что я могу сделать.

15.31.18г мама преобрела телефон в сети "мегафон" в процессе эксплуатации выявились неисправности она 10.01.19 обратилась с претензией в офис продажи с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги или же сделать обмен на новый телефон.претензию приняли ,на её экземпляре поставили печать и роспись продавца.но обманым путем сказали подписать заявление на гарантийный ремонт ,ссылаясь что телефон сдается на диагностику т.к это обязательная процедура.в силу своего возраста ей (74года) она поверила.вчера пришел ответ на претензию,что они отправили тел в гарантийный ремон по её просьбе хотя в претензии четко заявлено только о расторжении договора или просьба замена телефона на новый.можно ли написать написать повторную притензию-жалобу на не порядочные и обманные действия продавцов в салоне и потребовать исполнение изначально заявленых требований о расторжении договора купли продажи которые и заявлены были в первой претензии.Если возможно скиньте образец оформления повторной претензии.за ранее спасибо

Здравствуйте, работал в Евросети, и как многие знает у каждой точки есть планы на продажи. Так как почти у каждого человека есть симкарта, люди отказывались получить симкарту в подарок, а что бы выполнить планы начальство требовала оформление подарочных симкар на свое имя. Чесно говоря я даже не могу считать сколько сим карт оформленно на мое имя. После увольнения по собственному желанию. Мне на пришли письма в количестве 9 шт. от Мегафон с просбой оплатить задолжности симкарт. С момента оформления сим карты не были использованны. Сумма задолжности 9-ти симкарт состовляет более 5 тыс. руб. да я могу оплатить эту задожность, но сколько письм еще придет. И вообще должен ли я оплачивать симкарты которыми не пользовался?

Уволился со старого места работы по собственному желанию (мегафон), точнее попросили написать по собственному.Устроился в билайн,был запрос в службу безопасности-проверку прошел,спустя несколько месяцев работы «доброжелатель» слил негативную информацию за старые косяки в мегафоне службе безопасности билайна. Просят уйти по собственному.Могу ли настаивать на продолжении работы?