Правоотношения по поводу выполнения каких-либо работ или услуг регулируются положениями главы 37 ГК РФ «Подряд».
Подрядчик выполнил работу и уведомил об этом заказчика. А тот не желает принимать результат деятельности подрядчика. Возникает необходимость составить мотивированный отказ, в котором заказчик обосновывает недобросовестное исполнение подрядчиком взятых на себя обязательств. В случае поставки товара отсутствие мотивированного отказа в приемке становится доказательством надлежащего выполнения поставщиком своего обязательства.
Нарушение порядка уведомления может стать такой же причиной мотивированного отказа заказчика от подписания акта приема-передачи выполненных работ, как и его претензии по качеству выполненного. Поэтому всю переписку стоит оформлять в виде ценного письма с описью вложения и с уведомлением о вручении. Только в этом случае вы будете иметь письменные доказательства того, что документы направлялись надлежащим образом.
Вы не знаете, как составить мотивированный отказ или обосновать свои претензии? Обращайтесь к юристам Правовед. RU — поможем!
Добрый день, подскажите пожалуйста как действовать в ситуации, когда больному, неспособному передвигаться самостоятельно, отказывают в транспортировке на скорой в областную больницу. Изначально операция была проведена в областной больнице, повторно на операцию пациент был направлен в местную больницу на скорой. На данный момент ему стало плохо, и привезли мы его в местную поликлинику самостоятельно. Врачи устно обещали направить его в областную на скорой с сопровождением. Теперь отказали и просто выписали в никуда. Отправили ехать своим ходом в областную больницу . Разве могут врачи отказывать с скорой тяжелобольному пациенту, когда каждая минута на счету. Предварительно почитала, что нужно требовать мотивированный отказ с подписью главного врача, верно? И как в целом повлиять на решение?
Добрый день!
С госзаказчиком заключен договор на разработку проектно-сметной документации.
В договоре сказано:
3.1 Сроки выполнения работ по Контракту установлены в соответствии с Техническим заданием, являющимся неотъемлемой частью настоящего Контракта (Приложение № 1 к настоящему Контракту): с даты заключения контракт по 31.12.2017 г.
3.2 Подрядчик вправе досрочно выполнить работы по согласованию с Заказчиком.
4.1 После завершения выполнения работ не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, предусмотренных Контрактом, Подрядчик письменно уведомляет Заказчика о факте завершения выполнения работ. Не позднее рабочего дня, следующего за днем получения Заказчиком уведомления Подрядчик представляет Заказчику комплект отчетной документации, предусмотренной Техническим заданием, и Акт сдачи-приемки выполненных работ, подписанный Подрядчиком, в 2 (двух) экземплярах.
4.2 Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после получения от Подрядчика документов, указанных в настоящей статье Контракта, Заказчик рассматривает результаты и осуществляет приемку выполненных работ по настоящему Контракту на предмет соответствия их объема, качества требованиям, изложенным в настоящем Контракте и Техническом задании, и направляет заказным письмом с уведомлением, либо отдает нарочно Подрядчику подписанный Заказчиком 1 (один) экземпляр Акта сдачи- приемки выполненных работ либо запрос о предоставлении разъяснений касательно результатов выполненных работ, или мотивированный отказ от принятия результатов выполненных работ и сроком их устранения или акт с перечнем выявленных недостатков, необходимых доработок и сроком их устранения.
Вопрос:
Обязан ли заказчик при направлении результата работы досрочно (до 31.12.17) рассмотреть результат работы и принять ее. Либо он вправе не начинать приемку до 31.12.17?
Застройщик запрещает приходить на приемку квартиры с экспертом, требует нотариальную доверенность, ссылаясь на собственные регламенты, хотя в дду этого не прописано. Вопрос: можно ли заранее заказным письмом застройщику отправить письмо уведомление, что ставлю в известность,что на приемку квартиры со мной прийдет ФИО и что в случае не согласия прошу прислать мотивированный отказ со ссылкой на законодательство. Будет ли такое письмо уведомление играть роль в случае взыскании неустойки с застройщика?
Наша компанию, по счету перечислила Исполнителю денежные средства за "Оптимизацию сайта". В письменном виде договор не был заключен, несмотря на то, что по электронной почте все моменты обговаривались, но сканами договора также не обменивались. Доступы для сайта мы не стали передавать, чтобы в последствии, при принятии работы Исполнителя, возможно было бы отследить что сделано. В письменном виде Исполнитель прислал, какие необходимо внести правки на сайт, на что получил много вопросов и подробный мотивированный отказ от принятия работы в электронном виде, т.к. работа не была сделана. Наш отказ Исполнитель счел не конкретным, а при устном обсуждении Исполнитель в одностороннем порядке отказался выполнять всю работу, на которую ранее он ссылался в переписке, а также признался, что работу не смогли сделать, т.к. нет доступов к сайту. Когда мы поняли, что стали работать с непорядочными людьми, то решили больше не сотрудничать с ними и вернуть денежные средства. Еще три недели назад мы направили претензию на почтовый адрес, указанный в незаключенном договоре, на возврат денежных средств по счету. Вчера пришел от них подписанный с их стороны договор, акты и сопроводительное письмо. Договор Исполнитель прислал не последнюю согласованную редакцию. Возможно ли взыскать денежные средства при таких обстоятельствах, учитывая, что исполнитель находится в другом городе?
По договору Исполнитель должен был застроить стенд для выставки. Работа проделана не в срок и не должным образом. Застройщик отправляет по эл. почте мотивированный отказ и получает от Застройщика следующий ответ:
"..., насколько я знаю, вы успели все расставить до 20-00 часов и стенд тоже готов к работе к открытию выставки с утра. Никаких дополнительных расходов на продление ваша компания не понесла.
Прошу написать все ваши претензии в электронном виде отдельным документом и выслать мне на почту, как это предусмотрено нашим договором.
Спасибо!"
Нужно оценить качество доказательной базы (фото), оценить перспективы и привести претензию в соответствие с законом и буквой договора. Фото и документы по ссылке https://yadi.sk/d/9RyVaCMh3Njb2C
Добрый день! Между мной и страховой компанией ЗАО «Московская акционерная страховая компания» («МАКС»), был заключен договор страхования объектом которого является квартира. Данная квартира застрахована мной в ЗАО «МАКС» по следующим рискам: гибели(уничтожения), утраты (пропажи) повреждения или повреждением квартиры(а именно, ее несущих и ненесущих стен, перекрытий, перегородок, окон, дверей, электропроводки, иных инженерных коммуникаций, трубопроводов). Срок действия страхования до 06.07.2017 года, страховая сумма 839 469,39(восемьсот тридцать девять тысяч четыреста шестьдесят девять и 39/100) рублей.
15 февраля 2017 года, около 18 часов 45 минут, наступил страховой случай в виде пожара, произошло возгорание в многоквартирном доме, расположенного по адресу: г.Краснодар, ул., им.Прокофьева С.С. дом 3, что подтверждается Актом о пожаре, Постановлением о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству. Постановлением о признании потерпевшим от 22.03.2017. В результате пожара моя квартира №19 утрачена полностью.
16 февраля 2017 года, мной, в адрес ЗАО «МАКС» , было подано заявление о материальном ущербе. Также мной в ЗАО «МАКС» были представлены все запрашиваемые документы, подтверждающие факт наступления страхового случая. Данному страховому случаю был присвоен номер убытка.
В соответствии с п.7 пп.7.3.1. Страховщик обязан составить Акт в течение 10 рабочих дней после получения всех документов необходимых для принятия решения о страховой выплате в соответствии с разделом 8 настоящего договора; пп.7.3.2. Произвести страховую выплату либо предоставить письменный мотивированный отказ от выплаты в течение 5 рабочих дней после составления Страхового акта. Сроки их ответа били затянуты до июня 2017.
Квартира была восстановлена за счет средств собранных администрацией из самых дешевых материалов. Страховая компания выплатила по страховому случаю сумму в размере 11 000,с копейками. Мотивируют они это тем, что квартира восстановлена. Могу ли я подать в суд на ЗАО МАКС за нарушение сроков ответа и за такую выплату?
.
44фз поставщик не выполнил работы в срок.заказчик направил ему мотивированный отказ (в кот.установлен был срок в 10 дней для "доделок").поставщик в этот срок не уложился и сдал работы спустя 16 дней.Каковы действия заказчика?
Добрый день. Просим помочь...
Государственный орган власти выдал мотивированный отказ, в процессе обжалования данного отказа в арбитраже, гос. орган указывает на наличие еще нескольких оснований которые не были указаны в обжалуемом мотивированном отказе!
вопрос: ранее в сети натыкались на разъяснения ВС если не ошибаемся это был Высший Арбитражный Суд РФ, для принятия решений судами о недопустимости "выискивания" дополнительных оснований, по уже выданным мотивированным отказам.
Просим подсказать (прислать ссылку) или номер постановления или письма.
Спасибо
11.08.2017 произошло ДТП, в котором являюсь пострадавшей стороной. В этот же день я обратился в свою страховую ООО МСК «Страж». Страховая виновника - РЕСО. У меня приняли заявление, сообщили, что будут возмещать ущерб.
04.09.2017 при обращении по телефону сообщили, что все документы оформлены и переданы в бухгалтерию в головной офис в г. Рязань для оплаты. На данный момент, 07.09.2017, денежные средства не поступили. Телефон головного офиса недоступен. Срок выплаты по ОСАГО прошел.
17.08.2017 у ООО МСК «Страж» приостановлена лицензия, введена администрация ЦБ РФ.
В филиале обуславливают задержку выплаты тем, что оформлялись доверенности на новое руководство.
Каковы шансы в таких условиях дождаться выплаты? Что следует предпринять?
Планирую завтра идти в филиал и требовать скан-копиии всех документов согласно Акту приема-передачи. При этом я могу требовать, что бы скан-копии были заверены?
Кроме этого, буду требовать мотивированный отказ в выплате.
Так же планирую просить справку о том, что страховая выплата не осуществлена.
С этими документами далее хочу обратиться за выплатой в РЕСО, страховую виновника.
В случае отсутствия выплаты буду обращаться к юристу для оформления искового заявления на обе СК.
Всё ли верно?
Мы ООО занимаемся услугами спецтехники, сдаем в аренду с экипажем (Мы Арендодатель).Заключили с другой ООО договор аренды с экипажем спецтехники с момента подписания акта приема-передачи до момента возврата по акту приема передачи, сроком - до фактического завершения работ на указанном объекте. В договоре прописаны обязанности Арендодателя, одно из пунктов:В случае поломки Техники по вине Арендодателя, либо по обстоятельствам, независящим от Сторон, отремонтировать её в предельно короткие сроки. О времени простоя Техники в связи с ремонтом составляется двусторонний акт, в котором отражается причина поломки. Срок аренды Техники продлевается на срок её ремонта. В случае поломки Техники по вине Арендатора, ремонт производится за счет Арендатора. Кран ломался 5 раз за месяц, акты составлены не были. Сейчас Арендатор решил расторгнуть договор ссылаясь на частые поломки (прислали акты 23.08.2017г., о поломках 01.08,03,08,05.08,15.08 т.е задним числом. Сейчас Арендатор присылает одностороннее расторжение договора ссылаясь на то, что Мы (Арендодатель) привезли неисправную Технику, хотя у нас по договору Кран передается по акту приема передачи, где прописано, что кран полностью исправен и стороны не имеют претензий к Технике.
Они выселили крановщика, хотя по договору они обязаны за свой счет и своими силами обеспечить проживание экипажа. Сейчас они пишут что Кран сломан и ремонту не подлежит, хотя Техника полностью исправна, каждый день, когда были составлены акты, в вахтенном журнале крановщика была запись ответственного за безопасное производство работ со стороны Арендатора, что кран проверил, работу разрешаю. Сейчас мы выставляем им простои,которые согласно Договору оплачиваются исходя из минимальной наработки.
По договору мы выставили им реализацию за месяц, там и работа крана и простои, в течении 2 дней они должны дать мотивированный отказ или принять данные документы.
Сейчас они прислали уведомление, что сомневаются в работоспособности крана и учитывая данное обстоятельство, возникает необходимость провести техническую экспертизу арендуемой Техники и что они уведомят нас где и когда.
Смущает, что Кран находится на их территории, под их охраной, они могут что-то сделать с ним.
Как нам реагировать на данное сообщение, ведь простой Техники за их счет, а сейчас они берут паузы.
Добрый день.
Подскажите можно ли данное заключение судьи (арбитраж, договор подряда) поставить под сомнения, если указанные статьи ГК учитывают рассмотрение требований которые били в начале иска, но потом я внес изменения в иск и их убрал с рассмотрения дела. Данное решение вступило в силу и по новому иску судья ссылается на эти статьи (сейчас иск по гарантийным обязательствам исполнителя/ответчика, об исправлении в программном обеспечении ошибок).
"п. 2 Требований искового заявления) не рассматривались в
рамках дела № А65-, при этом в рамках решения суда по делу № А65-указывается: «В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна
сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика)
определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять
результат работы и оплатить его. Основанием для возникновения обязательства заказчика
по оплате выполненных подрядных работ является сдача подрядчиком результата работ
заказчику (ст. 711, 746 ГК РФ). В силу ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан в сроки и в
порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и
принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от
договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно
заявить об этом подрядчику. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее
приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе,
удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность
последующего предъявления требования об их устранении. Если иное не предусмотрено
договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться
на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее
приемки (явные недостатки). Заказчик, обнаруживший после приемки работы
отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть
установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие,
которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в
разумный срок по их обнаружении. Согласно п. 4 ст. 753 ГК РФ односторонний акт сдачи
или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в
случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными. Названная
норма защищает интересы подрядчика, если заказчик необоснованно отказался от надлежащего оформления документов, удостоверяющих приемку. По условиям договора при приемке работ заказчик проверяет соответствие объема и качества работ требованиям законодательства Российской Федерации, а также требованиям, установленным договором и техническим заданием. В день окончания приемки работ один экземпляр подписанного заказчиком акта приемки-передачи выполненных работ направляется исполнителю, либо в те же сроки заказчиком направляется мотивированный отказ от приемки работ в письменной форме с
указанием перечня недостатков, или иных несоответствий выполненных работ условиям
договора; мотивированные замечания должны быть направлены исполнителю не позднее
2 рабочих дней с момента получения извещения от исполнителя о выполнении работ по
разработке программного обеспечения. После вручения акта приема-передачи оказанных
услуг 01.09.2015, до февраля 2016 года ответчик не направлял в адрес истца документов,
свидетельствующих о не качественности выполненных работ. Ответчик, учитывая фактически произведенную оплату работ, не мог знать об отсутствии с его стороны исполнения обязательств по договору.
День добрый!
Вопрос такой:
У меня есть ООО, в прошлом году Департамент Эконом политики и развития Москвы прислал Акт, что моё ООО признано объектом обложения торговым сбором. Признано на основании только того, что в аренде у нас был выставочный стенд в торгово-выставочном комплексе, торговую деятельность ООО не вело. Помимо этой ошибки Акт содержит ещё много техническизх ошибок и противоречий ФЗ №294 и НК РФ.
Пытался обжаловать в самом департаменте - созвали комиссию и прислали мне ничем не мотивированный отказ.
Теперь налоговая выставила требования уплаты этого сбора.
На данный момент решаю вопрос о признании Акта не действительным и привлечении составивших его к адм. ответственности через ген.прокуратуру РФ.
В какие ещё федеральные и городские органы можно отправить претензии на действия Департамента, составившего Акт, и есть ли шанс на досудебное урегулирование данного спора?
Здравствуйте,дело в том что мы переехали из другого города в Краснодар и прописки местной у нас нету,по этой причине моего ребенка(4 года) не ставят на очередь в детский сад,из мфц получили мотивированный отказ.Куда я могу обратится с этим вопрос и действительно ли они имеют право отказать в постановке на учет?
Добрый день! Из Пенсионного фонда пришло письмо с приложением документов, из которых следует, что все права по оформлению человека на пенсию и сбор информации ложится на плечи ИП (Уважаемые руководители!
Просим рассмотреть пакет документов по подписанию соглашения на электронное взаимодействие с ПФР.
По итогу просим представить подписанные соглашения, либо мотивированный отказ.) Помогите, пожалуйста, написать мотивированный отказ
Здравствуйте! Писала жалобу в народный контроль, по поводу недоделанного участка дороги, (на спуске на второстепенную улицу не сделали асфальтного покрытия, а на главную дорогу сделали). Пришел ответ -мотивированный отказ. Что это значит? Получается, так и не доведут дело до конца?