Согласно статьи 16 закона «О защите прав потребителей», а также положениям Кодекса об административных правонарушениях и Гражданского кодекса — навязывание услуги считается ущемлением прав. Статьи УК РФ за навязывание услуг нет, хотя в ряде случаев действия стороны сделки купли-продажи (особенно часто — в страховании или при оформлении кредитов) могут быть квалифицированы по статье 167 — причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием.
Единственным эффективным способом защиты от попыток дополнить «пакет предложений» остается отказ от них. Если же пришлось заплатить за то, что вам не нужно, всегда есть возможность компенсации или признания договора недействительным. Узнать больше о навязанных услугах и способах борьбы с ними вы можете на портале Правовед.ru. Консультации юристов сервиса проводятся он-лайн и по телефону.
Добрый день! Опять про банк Открытие и навязывание услуг. В марте 2014 у меня заканчивался срок действия вклада в этом банке. В феврале мне позвонили из банка и предложили рассмотреть новые вклады, что я и сделала в итоге. Оформила новый, на минимальную сумму, с той целью чтобы заканчивающийся депозит перевести потом на него. Через 2 недели снова звонок из банка: вы у нас vip-клиент, у нас для вас очень выгодное предложение. Спасибо, не надо. Через неделю снова звонок, приходите побеседуем, для Вас есть Такое предложение.... Пришла я, когда надо было уже переводить деньги с одного накладка на другой. Привели меня в отдельную комнату и стали долго рассказывать про уникальный вклад, по которому можно получать налоговый вычет и плюс деньги лежат под 8%...итого 21%. Говорю - не надо, спасибо. Но они не унимались, час мне рисовали схему 5-летнего выгодного предложения в ППФ. Что такое ППФ очень невнятно объясняли, на вроде того, что это страховка, сильнее государственной страховки о защите вкладов. Все рухнет, а она деньги сбережет...Сначала один уговаривали, потом уже вдвоем. В итоге говорю ладно, согласна. Вскользь было упомянуто, что договор будет не с бланком для вклада, а как страховой полис. Подписала расписку о переводе денег с закончившегося депозита: 60 тыс. руб на "уникальный" вклад в ППФ страхование и оставшуюся сумму на депозит. Недели через три пришел оригинал договора, в котором черным по белому написано, что это договор о страхование жизни "гранде". О том, что его практически невозможно расторгнуть и что такое выкупая сумма тоже было сказано вскользь и не было подробно разъяснено, что при досрочном расторжении я почти ничего не получу.
У меня вопрос: можно ли пытаться судиться с банком, что они навязали мне эту услугу. И смогу ли я вернуть деньги внесенные на такой вот депозит как страхование жизни?
Добрый день! Какие есть правовые основания (статьи Закона, правовые механизмы) для пресечения навязывания услуг различного содержания по телефону, при обзвоне кваритир и т.д.? Смотрела статью 18 п.1 Закона о рекламе, но там ничего не сказано о возможных санкциях в случае нарушения прав потребителей.
Добрый вечер! При покупки ОСАГО навязали доп. услугу страхование от несчастных случаев. Возможно ли расторгнуть договор за доп. услугу и вернуть средства?
Здравствуйте! В городе Анапа такая ситуация: бланки ОСАГО есть только у Росгосстраха. Но проблема не только в огромных очередях, а в том, что компания навязывает дополнительные услуги. Для получения полиса ОСАГО надо застраховать свою жизнь. Не хотите? Пишите заявление, его отправят в Краснодар. Когда придет ответ? неизвестно. Какой ответ? Вас попросят сфотографировать свой автомобиль, возможно , сделать его оценку и т.п. Большинство людей приходят за полисом, когда срок действия предыдущего уже заканчивается, и вынуждены платить за дополнительные услуги. Посоветуйте, как можно этому противостоять? Спасибо
При страховке машины по ОСАГО пришлось согласиться на страховку жизни (иначе на страхуют машину-РОСГОСТРАХ) могу ли расторгнуть страховку жизни и вернуть деньги..договора два-отдельно машина и второй договор- жизнь,
Как расторгнуть договор купли продажи с косметической компанией Дешели? Сделала бесплатную СПА - процедуру на волосы в итоге они убедили приобрести набор по уходу за волосами стоимостью 54000 рублей и предложили рассрочку на 2 года без первого взноса. Договор на оплату был заключен с банком. Сначала я дала согласие, а дома поняла ,что это мне оплатить не по силам , т.к. у меня уже есть кредит в другом банке. Набором я не пользовалась. Могу ли я вернуть его компании? С момента приобретения и заключения договора прошло 10 дней с 12.08.2014 по 21.08.2014
Добрый день, в 2012 году я брала кредит в банке траст, в 2013 году были финансовые трудности, кредит не платила 4 месяца банк подал в суд, с марта по июнь шли суды, мной был направлен встречный иск на незаконное навязывание услуг, т.е. включение страховки в кредит, суд не принял все изложенное во внимание и вынес решение в мою пользу, сейчас я подала апелляцию в областной суд, подскажите то-что банк включает страховку в кредит, и заставляют подписывать все документы это получается законно?
Здравствуйте, уважаемые юристы!
Очень рассчитываю на вашу помощь.
Взял кредит в Москве размером 550 000. В результате чего мне был навязано и мною подписан заявление на заключение договора со страховой о защите заемщика. Кроме того меня ввели в заблуждение - я предполагал, что это выплата страховая равномерно включена в ежемесячные платежи по кредиту, в моем же случае 68 486 рублей 30 копеек - просто вычли автоматически из заемных средств , тем самым 550 000 превратились в ~481 514. В графике же платежей всё те же 550 000 естественно.
Я полагаю, что в принципе имею право расторгнуть договор со страховой и требовать возмещения 68 486 рублей. Но скорее всего равно я должен писать претензию в банк, ибо страховая похоже "рога и копыта".
К сообщению прикрепляю - само заявление. Если необходимы еще какие-то документы - готов предоставить.
Очень интересует ваше мнение по поводу перспективности борьбы с банком.
Буду благодарен любым комментариям.
И очень прошу помочь составить претензию.
Обратившись в страховую компанию при страховании автомобиля , столкнулся с такой проблемой : навязывание дополнительной услуги - страхование жизни. Ведь это незаконно. Но без этой услуги страховая компания отказывается застраховать мой автомобиль. Подскажите, пожалуйста, Что делать дальше, куда обратиться за решением этой проблемы?
Вчера (04.08.14) оформлял полис ОСАГО в "Росгосстрахе". Ожидаемо, навязали полис страхования от несчастного случая на 1050 руб. Не смотря на мой протест. Есть видео запись беседы. Что теперь возможно сделать, как опротестовать. Куда обратиться в первую очередь.
Нижний Новгород.
, вопрос №520658, Александр Федянцев, г. Нижний Новгород
Добрый день!
Такая ситуация: "МосЭнергоСбыт" при подключении счётчиков что-то напутал, в результате чего на нашу квартиру записали счётчик соседей, и наоборот. Показания соседей на порядок выше, в результате чего каждые полгода сотрудники "МосЭнергоСбыта" записывают на нас неправильные данные и выставляют завышенные счета.
После долгих и муторных разговоров с их "специалистами" (извините, без кавычек тут никак) предложили провести "услугу по проверке схемы подключения". НО: услуга платная! Деньги небольшие (3400 рублей), но поражает наглость: я должен платить за их ошибки?
Подскажите, пожалуйста, есть ли здесь основания для обращения в суд?
С уважением,
Владимир
СНТ навязывает услугу по оплате Охраны садового участка, в чем нет необходимости (на участке нечего охранять).
При этом отказываются принимать плату за землю, ссылаясь на наличие задолженности по охране и одного из пунктов Решения правления.
Законны ли действия СНТ?