Навязывание услуг

Добрый день! При заключении кредитного договора при покупке авто, в договоре купли продажи, а именно в доп.соглашении заставили расписаться в том, что от страховки Каско, Gap и помощь на дороге на сумму 149900. Типо в счет скидки на автомобиль. В допнике прописано, если откажемся от этих страховок, то обязаны внести эти деньги в кассу автосалона. Как теперь от этих услуг отказаться?

Здравствуйте, отправил ноутбук по гарантийному случаю(упала произительносить). Отправлял его по почте. Спустя 15 дней мне пишут из магазина и присылают чек на 10 тыс. рублей. по чистке и замене термоинтерфейса. До этого никакого прайс листа мне не присылали и без предупреждения осуществили ремонт ноутбука. Теперь требуют оплату ремонта. В гарантийном талоне 6 пункт прописано о том, что гарантийный ремонт не производится в случаях "повреждений, вызванных воздействием или проникновением внутрь изделия насекомых, животных, жидкостей, пыли и т.п. Я не готов платить за ремонт о котором меня не предупреждали, подскажите как с этим быть?

Добрый день ! Вызывали из управляющей компании мастера по газовому котлу , котел перестал подавать горячую воду . В квартире живет бабушка 75 лет , мастер пришел , быстро взглянув на котел сразу выставил устный счёт на ремонт котла в 20 т рублей , цитата : « но он у вас завтра сломается , я гарантий никаких давать не буду , нужна установка нового котла» . Я ему перезвонила , начал «впаривать» определенную фирма котла , по стоимости намного выше рыночной , аргументируя тем, что только на него он может дать гарантию, точнее на проведенные работы . Предлагая разные варианты , он начал агрессировать . Проконсультировалась со многими специалистами , выяснялось , что его диагностика неверна и фактическая стоимость ремонта в 5 раз ниже , чем он заявил . По факту он просто дурил пожилого человека , вымогая деньги за несуществующий ремонт . Как привлечь к ответственности мастера и управляющую компанию?

Я участник СВО обратился за помощью в салон сотовой связи МТС находящийся по адресу Южно Сахалинск ул. Сахалинская 69 ТРЦ Калинка . Попросил сотрудников установить на планшет AGM приложения по просмотру ТВ программ . Один из сотрудников мужчина вызывался установить . И сразу начал продвигать не навязчивый сервис. Наклеить защитную пленку . Купить беспроводные наушники, быструю подзарядку а также установить антивирус я согласился . Результат цена этого всего сервиса обошлась мне 17.000 рублей прийду в гостиницу обнаружил что пленка наклеена косо и с пузырями наклеивали её сотрудница салона помогал ей мужчина сотрудник который и предлагал мне этот ( сервис) . Он стал быстренько собираться и ушел оставив меня и сотрудниц . Вопрос может ли стоить всё это 17.000 рублей. Ещё я сделал ошибку не взял чек . Что мне делать. В зоне СВО я знал что делать. Столкнувшись с обманом своих же граждан я растерялся.

Застройщик требует к покупке квартиры приобретение кладовки в обязательном порядке? Законно ли это? На официальном сайте, а также на торговых площадках, таких как Циан и Авито данная информация не была отражена

Добрый день. Мама сегодня заказала на сайте препарат Кардиософт за 280 рублей через рекламное объявление. Перезвонили и навязали бесплатную доставку до дома на 8000, сообщила адрес. Не хотелось бы получать и оплачивать это мошенническое средство. Как отказаться? Перезвонить им некуда и других контактов на сайте не представлено...

Продаю квартиру в строящемся доме, переуступка договора ДДУ. Застройщик говорит, что кроме его согласия на продажу, мне как продавцу надо оплатить ему 3% от суммы в ДДУ между ним и мной, плюс 3000 руб. за запрос на разрешение продажи, хотя таких пунктов в самом договоре я не нашла. Имеет ли право застройщик подобное требовать? Или это навязывание услуг?

Здравствуйте! Взяла в банке кредит 105 тыс рублей и погасила его досрочно за 4 мес. Поверх суммы я заплатила 21 тыс страховой премии, но мне вернули только 8. В страховой объяснили, что только 10 тыс были возвратными, а остальное нет, это уже от банка. Их страховая премия 10 тыс, а другие 3(!) страховки вообще нигде не отображены. Сотрудник банка при заключении договора, естественно, сказала, что страховка возвращается при досрочном погашении, не уточнив, что только от половины суммы. Еще и автоматически списали бы через год снова 11 тысяч (эти 3 страховки на год). Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с разъяснениями, ведь по факту это навязывание услуг при отсутствии информирования клиента. Спасибо!

Здравствуйте! Недавно я попала в неприятную ситуацию. Заказала кредитную карту в одном банке, получить её предложили в салоне сотовой связи, т.к. он является партнёром. Сотрудники салона сказали, что для активации этой карты необходимо совершить у них покупку на сумму от 300 рублей. На мой вопрос, есть ли другие способы активации, например, снять деньги в банкомате, сотрудники ответили "нет, активация возможна ТОЛЬКО с помощью покупки в салоне". Таким образом, они вынудили меня совершить покупку, которая мне не нужна. Обращение в службу поддержки данного салона ничего не дало. Пришёл ответ, что сотрудники всегда предоставляют выбор - купить что-то на месте или дойти до банкомата. Якобы они просто предложили совершить покупку для активации в качестве одного из вариантов. Обращаюсь к Вам за помощью, в надежде, что подскажите куда обратиться и можно ли всё-таки вернуть эти деньги?

Добрый день. Меня зовут Владимир у нас в селе Черкасское Вольского района Саратовской области творится по моему мнению полный беспредел. Который устроили компания Региональный оператор Саратовской области АО Управление отходами с главой села Черкасское мореновым который показывал где устанавливать контейнеры для мусора. В середине августа у нас в селе установили контейнеры для сбора мусора, а в конце сентября принесли квитанцию за два месяца, за август за целый месяц. Жители села с этой компанией НЕ СОСТОВЛЯЛИ НИ КАКОЙ ДОГОВОР. Почему я должен без договора оплачивать какие то левые услуги. Я не пользуюсь услугами этой компанией, весь свой мусор я сам лично вывожу на место свалки сам. Я обращался с жалобой к главе города Вольска и Вольского района Матвееву Виталию Геннадьевичу. Он просто проигнорировал мою жалобу на действие АО Управление отходами. Он так и не ответил мне в течении 10 рабочих дней как написано на официальном сайте Администрация Вольского муниципального района. Значит без нашего ведома, без нашего согласия, также без составления договора, нам жителям села Черкасское эта компания НАВЯЗАЛА СВОИ УСЛУГИ. Есть закон « О защите прав потребителей» - Навязывание услуг статья гк рф 393. Я не против что бы компания АО Управление отходами вывозила мусор. НО ПОСЛЕ ТОГО КАК ОНИ СОСТАВЯТ ДОГОВОР С КАЖДЫМ ЖИТЕЛЕМ СЕЛА, кто будет пользоваться услугами, а кто и нет. Также без нашего ведома, без нашего согласия по моему мнению они используют и распространяют наши персональные данные. А это уже уголовная статья. Разглашение персональных данных статья 137 УК РФ. Подскажите мне нарушают наши права, что без договора нас заставляют оплачивать левые услуги которые нам навязали. Если они нарушают наши права прошу вас помогите мне составить заявления в прокуратуру на эту компанию.

5 декабря 2020 г. я посетила салон связи МТС по адресу Моск.обл., г. Волоколамск, ул. Волоколамская, 4 с целью покупки роутера wi fi стоимостью 3300 рублей. Менеджер салона навязала мне в подарок приставку МТС спутниковое телевидение, хотя я отказывалась и говорила, что мне в ней нет необходимости. Менеджер уверила, что подарок с приставкой ничем не грозит, бесплатен и можно его отдать кому угодно, если он не нужен мне. Тем не менее, через 6 часов после покупки на мой мобильный номер пришло смс с оповещением об открытии лицевого счета на работу спутникового тв, который я не просила оформлять. Я зашла в свой личный кабинет этого тв и увидела, что теперь оказвается, я должна платить 250 рублей абонентской платы в месяц за спутниковое тв, которое даже не собиралась покупать и оформлять, пользоваться им. Я купила нужный мне роутер, пополнила баланс на 1000 руб, оплатила наличными 4300 рублей в сумме. Чек менеджер мне лично не выдала, а положила в пакет. Я увидела его только дома и обнаружила, что сумма покупок в чеке - 6350 рублей! В нем указано, что приставку тв я купила, а не получила в подарок. Парадокс - в салоне ведь я отдала 4300 (оплата была наличными, доказать это я не смогу) никто с меня больше чем надо не взял, а по чеку я оплатила 6350. И получается, что по факту я не платила за приставку, а в чеке полный приход 6350 руб.! Также хотела обратить внимание, что мне не были выданы товарный чек, договор на оказание услуг связи спутникового ТВ. Дали только кассовый чек. Мои вопросы: 1) На какие пункты закона можно ссылаться при составлении письменной жалобы в салоне на работу менеджера - навязывание услуг, мошенничество, утаивание деталей открытия лицевого счета и последующего обязательства уплаты абон.платы и невыдача документов - договора об оказании услуг связи, товарного чека? 2) Если я захочу вернуть приставку тв и расторгнуть договор, то получается мне должны вернуть сумму, которуя я не платила? И мтс будет еще раз в убытке? Ведь по факту расхождение больше 2000 руб уже сейчас