Независимая экспертиза

Здравствуйте! Сдал автомобильный Сабвуфер по гарантии 11.08.2018, перестал работать. Обратился за информацией к ним 15.09.18, сказали случай гарантийный ждём запчастей. 1.10.18 позвонил в эту же фирму и мне сказали что у меня случай не гарантийный, но они проводят переговоры для того чтобы сабвуфер мне сделали. 2.10.18 обратился к ним с претензией, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовал вернуть деньги за товар и установку этого товара, в связи с нарушением установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара (прошло более 50 дней). Пришёл ответ: Согласно акта-заключения от 20.09.2018 года сервисным центром сделано заключение,в котором сказано, данный дефект - не гарантийный случай. Копия прилагается. Гарантийный ремонт товара не возможен. Следовательно, нами вынесено решение в отказе удовлетворения Ваших требований. Заключение: в результате превышения входного сигнала, произошло подгорание и замыкание катушки. Не гарантийный случай. В Защите прав потребителей посылают на независимую экспертизу, которая стоит денег. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации!

Добрый день! Сдавал планшет в независимую экспертизу. Заявленный дефект, он перестал заряжаться. При приеме планшет включался и специалист проверил заявленный дефект. Аппарат был без механических повреждений, однако в приемном акте не было описания тех. состояния. Экспертиза длилась 45 дней вместо обещанных 10. По результатам экспертизы было выявлено, что заявленный дефект несет заводской характер, а так же был выявлено механическое повреждение экрана. На мои слова, что у данного планшета не было данного дефекта, эксперт и специалист, который принял этот планшет, ответили, что ошибки быть не может и я сдал именно в таком состоянии. Настояли, чтобы я забрал планшет. Как вернуть деньги и потребовать ремонт за их счет?

Добрый день! Всесто обращения в магазин, для сдачи планшета в ремонт, сделал независимую экспертизу. По результатам экспертизы выявили, что заявленный дефект несет в себе заводской брак. С результатами экспертизы обратился в магазин и написал заявление на возврат денег. Магазин отказал в моем требовании и потребовал сдать планшет к ним на проверку качества. Как поступить в данной ситуации? Есть мнение, что при проверке качества скажут, что было вскрытие и следы неавторизованного ремонта, тем самым откажут в гарантийном обслуживании

Доброе утро! Я купила в М-видео смартфон. Через месяц телефон стал работать не стабильно. Я сделала за свой счет независимую экспертизу, которая показала, что смартфон неисправен, определена нестабильная работа дисплейного модуля и процессора. С претензией о замене телефона (копию заключения к претензии приложила), я обратилась в магазин. Через два дня я получила письмо с приглашением меня в магазин, с целью передачи изделия продавцу, для проведения проверки качества. Должна ли я передавать телефон, если на руках есть заключение экпертизы? Если да, то могу ли я участвовать в проведении проверки качества?

Здравствуйте! Может кто нибудь подскажет что делать… Вообщем по всем деревням у людей которые держат свое хозяйство, приходит ветеринарная служба и проводит проверку, если они говорят что корова больная ее нужно везти на убой, а инфикционированных содержать отдельно, но многие несогласны что их коровы больны, готовы идти на суд, но даже в суде как доказать что корова здорова? читала информацию, что суд отказывается принять независимую экспертизу… хотя часто независимая экспертиза дает другие результаты что корова здорова… что делать? Кажется никому до этого и дела нет...(

25.08.18. приобрела в магазине туфли, через две недели носки обнаружила, что на носах обоих полупар отходит подошва (так же по бокам туфель появились небольшие царапины в результате трения туфель друг о друга, кожа очень мягкая и тонкая) . 15.08.18. отнесла туфли в магазин, написала заявление о возврате денег за некачественный товар. Магазин сообщил, что принимают товар только через проведение независимой экспертизы. Завтра проведение экспертизы, о чём меня уведомили по телефону и пригласили поучаствовать. В каком случае эксперт может дать заключение о том, что в дефекте виноват покупатель? Если заключение эксперта будет в пользу магазина, какие дальнейшие действия я могу предпринять?

Здравствуйте! Приобрели новую квартиру по договору долевого участия в строительстве. Зимой обнаружилось, что от окон очень сильно дует, вследствие чего часто болеют малолетние дети. На претензию, поданную в пределах гарантийного срока, предусмотренного договором, застройщик не отреагировал. Исковое заявление, направленное в суд, было нам возвращено, так как нами не представлен акт осмотра, заключение эксперта или специалиста. На независимую экспертизу просто нет денег, экспертные организации требуют порядка 25 тысяч рублей. Как быть в такой ситуации? К кому обратиться за проведением осмотра и составлением акта, как требует суд? Спасибо.

После ДТП (в мою машину врезались) была проведена экспертиза (от страховой) нас не устроила сумма и мы наняли эксперта для проведения независимой экспертизы.Суд при рассмотрении двух экспертиз назначил судебную экспертизу. Результат которой был не в нашу пользу (судебный эксперт насчитал меньше чем предыдущие эксперты). В иске нам отказали (возложив на нас сумму за судебную экспертизу). Как и что можно взыскать (потребовать назад оплату и сумму убытков) в эксперта которого нанимали мы, чьи услуги были признаны судом (судебным экспертом) некачественными?

По индивидуальному заказу был изготовлен кухонный гарнитур.Привезли в упаковках сказали оплачиваем полностью подписываем акт о приемке товара а в процессе сборке если что будет не так заменим,но все получилось не так.Как оговаривалось ,т.е.Сплошное вранье ничего не меняют говорят замажит подклеем и достаточно .Это предусмотрено гостом. Гарантия 3 года.Что делать просто не знаю. Фасадная дверца от корпуса на 5мм меньше,оскол на фасаде дверцы около 1сантиметра,сборка вообще произведена неаккуратно,везде осколы от пилы. Так это брак или свеже нет?Что делать?Сделать независимую экспертизу и подать в суд юрист сказала не факт ,что выиграем.

Здравствуйте! Купили планшет, при покупке ни каких дефектов выявлено не было, приехав домой было замечено, что после 100% зарядки (планшет использовался для простых детских игр) на 30% зарядке планшет начинал моргать и через 50мин отключался! Планшет на второй день после покупки был сдан в магазин по гарантии в сервисный центр, через неделю после диагностики сервисного центра было дано заключение, что никаких дефектов не выявлено, но причину они не устранили, планшет также мигает и разряжается через 50 мин...Какие дальнейшие мои действия?Могу ли я вернуть деньги?Или нужна независимая экспертиза?

остановили сотрудники дпс, написал отказ от мед освидеиельствования, я был в трезвом состоянии, но возможно показало наркотические вещества употреьляемые раннее, но не факт, в итоге подписал отказ, при передаче дела в суд решение будет лишение от 18 до 24 месяцев и штраф, до 30 тысяч рублей, как можно избежать этого всего? какая нибудь независимая экспертиза, сотрудние дпс не указывал никаких признаков, просто отказ

Добрый день. Купленный 6-8 месяцев назад работает неисправно. Экран разблокируется раз через раз. Не всегда получается ответить на звонок и может само по себе сбиться время. Конкретной поломки в виде неработающей камеры, динамика и т.д. нет. Магазин предлагает забрать телефон на экспертизу и ремонт на срок до 45 дней. В замен предлагают телефон стоимость которому 1,5-2 тысячи и моя симка к нему даже не подойдет. Вопрос: Могу ли я провести независимую экспертизу и с заключением о неисправности не по моей вине, вернуть телефон в магазин, не сдавая его им на ремонт?

Делал ремонт человеку составили смету оформили договор, обговорили сроки, был взят аванс приступили к работе. В ходе работы была произведена определённая часть, после чего я решил расторгнуть договор так как мне непонравилось её неуважительное отношение ко мне. В итоге мне неотдают мой инструмент, и несоглашаются с проделанной мной работай просят вернуть деньги? Что мне делать ( идти в милицию с заявлением что удерживают мой инструмент?) И подавать после этого иск в суд ? Пусть независимая экспертиза подсчитывают проделанную работу, а суд решает что делать. Как быть?

Здравствуйте. В ноябре 2017 приобрел монитор, на протяжении полугода было произведено три ремонта, а затем проверка качества. В результате - "дефект не обнаружен". Могу ли я требовать возврат средств? В сервисе говорят "проводите независимую экспертизу". Написал производителю монитора, сказали, что могут провести повторную проверку качества под своим контролем... Как мне лучше поступить?