Независимая экспертиза

Имеется техническое заключение сервисного центра, производившего гарантийный ремонт технически сложной бытовой техники (планшетный компьютер для чтения электронных книг). 1. Является ли это техническое заключение сервисного центра заключением независимой технической экспертизы о причинах возникновения неисправности такой техники? 2. Требуется ли заключение независимой технической экспертизы о причинах возникновения неисправности такой техники для доказательства того, что неисправность техники возникла в результате нарушения потребителем правил эксплуатации такой техники в соответствии со ст. 18 "Закона о защите прав потребителей" № 2300-1 или для доказательства достаточно технического заключения сервисного центра?

Здравствуйте 12 марта мною был куплен выпрямитель для волос, 30 мая он сломался, находясь на гарантии. В магазине говорят что товар необходимо отправить на "комиссию" в Москву. Могу ли потребовать провести экспертизу в Туле и проверить причину поломки в каком-либо сервисном центре Тулы, если не хочу терять время и заранее сомневаюсь в достоверности экспертизы? Каковы установленные законом сроки проведения экспертизы? Обязаны ли они предоставить мне на время проведения экспертизы аналогичный товар?

13 февраля 2012 года купил ноутбук "Леново", по началу все было нормально, но в последнее время, находясь в командировках батарея все меньше и меньше держит заряд, самое много 1 час 30 минут, не предоставляется возможным осуществлять работу на ноутбуке. Подскажите, при обращении в магазин, где приобретался ноутбук, хотел бы обменять его, на время обмена сколько времени по закону это займет и на это время исполнитель (магазин) обязан ли мне выдать новый ноутбук на время проведения независимой экспертизы по моему требованию?

По вине а/сервиса, не произведён ремонт АКПП ( подтверждено независимой экспертизой), получился простой автомобиля ( 4 месяца) и не было возможности получить доход работая на своём автомобиле.В данный момент нет денег чтобы оплатить услуги адвокату чтобы истребовать деньги за не качественный ремонт, вынужденный простой автомобиля и моральный ущерб вызванный "наплевательским отношением" а/сервиса к выполнению ремонта автомобиля.

Здравствуйте, купили детскую коляску, через неделю эксплуатации отвалилось колесо. На мой вопрос о возврате денег сотрудник магазина по телефону сказала что коляску сфотографируют, я напишу заявление которое отправят в Москву и через 10дней вынесут решение, коляска останется в магазине. Когда я приехала в магазин, написала заявление в одном экземпляре, второй бланк мне не дали, а сделали копию с первого, даже подписи нормальной не поставили, фотографий никаких не делали, колесо тут же починили, коляску оставлять не стали , сказали что товар в надлежащем виде, обещали перезвонить через пару дней. Напоследок предложили сделать независимую экспертизу и идти в суд. Колесо выглядит как новенькое - причина поломки, как они сказали трещина внутренней детали Что делать дальше? Неужели вернуть деньги можно только через суд?

Какая максимальная сумма на сегодняшний день подлежит возмещению по ОСАГО? Я виновник аварии.Страховая насчитала пострадавшему 63000, независимая экспертиза 122182.Пострадавший меня вызывает в суд с требованием солидарного вместе со страховой компанией возмещения недостающей суммы ущерба.Правомочно ли такое требование?

Добрый день. Помогите разобраться в ситуации: произошло ДТП, виновником оказалось юр.лицо. Виновника на осмотр с независимым оценщиком и экспертом со страховой компании не приглашал и телеграмму им не давал. Автомобиль был отремонтирован за свои деньги, все чеки и акты работ на руках. Случайно узнал, что суд может отказать мне в иске. Как быть? Возможна ли экспертиза пострадавшего автомобиля без участия виновника или его представителя (юридического лица)?

Здравствуйте! 30 декабря купила в магазине Техно-шок телевизор марки LG. 18 января 2012 при просмотре в течении часа он стал сам собой выключаться, сбивает настройки времени и даты, затем через несколько минут включается, так повторяется беспрерывно. Обратилась в горячую линию по ремонту, у меня взяли заявку на ремонт, но дочь мне посоветовала сдать телевизор на независимую экспертизу, от заявки мы сразу отказались, решили телевизор везти в магазин. На следующий день приехал мастер из сервиса "Вирт",обругал меня по телефону последними словами, что его лично не предупредили о отмене заявки и внес нас в "черный список". Привезли телевизор в магазин 20 . взяли на независимую экспертизу. В течении 10 дней я звонила в магазин, сказали, что экспертизу провели надо чинить, мы согласились. 2 февраля позвонила,сказали можно телевизор забрать. Выдали мне акт выполнения работ от 26.01.12, в котором сказано "Изделие исправно соответствует заявленным производителем параметрам на изделие. Рекомендовано пользователю: внимательнее ознакомиться с инструкцией пользователя LC телевизора. Аппарат находится в режиме обновления "ПО". Очень удивилась на это, но телевизор забрала, привезла домой включила и та же картина, телевизор выключается каждые 2 минуты и включается сам. В течении дня читали инструкции, настраивали телевизор, пригласили даже мастера, работающего с такой техникой, он сказал телевизор не исправен. Звоню в сервисный центр "Вирт" там у меня даже заявку не принимают на ремонт, ссылаясь на то,что телевизор исправен. Обратилась в горячую линию опять, направили заявку в другой сервисный центр нашего города "Тау", прошло три дня в течении которого я туда звонила, мне отвечают,что мастер с вами свяжется сам, жду....10 февраля нервы на исходе, звоню в сервис, а там отвечают,такой заявки вообще не было. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ПОСОВЕТУЙТЕ. Я пенсионерка, копила на телевизор 6 месяцев, а смотреть его нет возможности. С уважением Елена Васильевна 11 февраля 2012

Подавать или не подовать иск в суд? Здравствуйте. В январе я попала в аварию (виноват второй участник ДТП). Обратилась в свою страховую компанию (ИНГОССТРАХ), Оформила все документы, отправили проходить независимую экспертизу. В ДТП мне повредили передний бампер и левое переднее крыло. К моему удивлению, когда я забрала результат экспертизы. Мне посчитали ремонт только крыла, ни ремонт ни замену бампера мне вообще не посчитали,. Обосновав это тем, что до ДТП от у меня имел уже повреждения и по этому мне не видать денег на его ремонт. Это мне сказали в организации независимой экспертизы и моей страховой компании. Я сказала, что тогда обращусь в другую организацию на независимую экспертизу, мне ответили что не факт что они эту экспертизу отправят в дело. Хотя в справке ДТП четко написано "В результате ДТП повреждено: передний бампер и левое переднее крыло". Что мне делать? На кого мне подать иск в суд и есть ли смысл, могу ли я выиграть это дело? Заранее спасибо!

Здраствуйте, мы приобрели некачественный пуховик,по истечению 10 дней выявилось миграция пух-пера снаружи и внутри.Продавец отказался вернуть деньги за некачественный товар, мы обратились в защиту прав потребителей ,находящуюся в нашем городе Орске,провели независимую экспертизу за свой счет.С документальным подтверждением, продавец также отказался возмещать ущерб и визироваться в "притензии".Отдал пуховик на свою экспертизу,не доверяя нашей.Можем ли мы как то вернуть свои деньги?И сколько эта процессия может продлиться?

Здравствуйте. У меня проишло ДТП. В котором меня признали правой. Так же кроме решения сотрудника ГАИ есть и свиделеть ДТП с нашей стороны. В ГАИ писали обьяснительные: я, мой пассажир и свидетель. В обьянительной виновника были написаны ложные показания , что мы двигались с привышение и что он совершал совершенно иные действия нежели описанов протакоел ДТП. В аварии получили травмы мой пассажир и пассажир виновника, но независимая экспертиза не признала наших травм. Виновник аварии подпл в суд на решения ГАИ.....Так вот мой вопрос : Удовлитворит ли суд жалобу виновника??? И что нужно сделать что бы перестраховатся на 100% процентов????