Некачественное оказание услуг

добрый день. 10 августа купили межкомнатную дверь, с установкой. в этот же день приехал замерщик (у нас нестандартный проем, угол двери надо было отпилить). 14 дверь доставили, 15 пришел установщик. но он не был готов к нестандартному проему, поэтому инструмента для отпиливания двери у него не было. устанавливал коробку, при этом с мясом вырвал прилегающие плинтуса и порог (хотя можно было просто выкрутить шурупы). на следующий день отпилил дверь и на спил приклеил торцевую ленту оранжевого цвета (дверь темно-коричневая). наличники к стене не прилегают, отпилены криво-косо, вид ужасный. на момент завершения работ по установке, дома был только дедушка 79 лет. и он подписал акт приема-передачи работ, несмотря на откровенные недочеты. позвонила в магазин 20 августа. на ватсап скинула им фотографии. сказали, претензия принята, мы вам сегодня перезвоним. дня через три я позвонила директору филиала (телефон указан на их сайте), она сказала, что претензия на рассмотрении, что им надо закупить материал, чтобы нам все переделать, и они позвонят и согласуют время переделки. с момента как я к ним обратилась, прошло 11 дней. у меня ощущение, что они тянут время. фактически кроме устных переговоров, ничего нет, и нигде не зафиксирован факт обращения, ну только фото по ватсапу. подскажите, стоит ли ждать или надо обратиться с письменной претензией? повлияет ли подписанный акт приемки работ на результат и можем ли мы предъявлять претензии после подписания оного?

здравствуйте. в мае этого года я заказала ограду на могилу дедушки в одной организации. 8 августа 2018 работники этой организации установили ограду на могилу, но сделали это некачественно, криво. я не довольна их работой. можно ли получить от них какую-то компенсацию или вернуть деньги обратно?

Добрый день! Чуть меньше года назад посетила стоматолога, который арендует кабинет в частной клинике. Мы с ней договорились о лечении и обговорили сумму. Никаких договоров не составлялось. После оказания услуг, через какое то время я посетила 2 других клиники, где врачи пришли в шок от сделанной работы. Работа сделана совершенно некачественно, более того, всё в срочном порядке необходимо переделывать, т.к. это в последствии может причинить вред здоровью. Общая сумма потраченного 322 000 тысячи рублей. Как уже упоминалось ранее, никакого договора составлено не было, но есть все чеки с указанием суммы и личной печатью врача. Так же есть гарантийный талон. А так же есть переписка (обсуждение даты встреч и получении средств). Интересует вопрос можно ли подать иск в суд о возмещении средств за некачественное оказание услуг и взыскать сумму лечения и моральную компенсацию. Есть ли шанс выиграть такое дело?

Здравствуйте. Нашли фотографа на свадьбу. Приехал сфотографировал пару фотографий в доме невесты потом поехали гулять и он на прогулке не фоткал и пошел сел в машину,но потом брат подошел к нему чтобы узнать почему он не делает свою работу. Короче с тех пор прошло 3 месяца а фотографий от него нету. Можно ли подать в суд на него. Деньги отдали до копеек но фотографий нет

Здравствуйте у меня такой вопрос, сделали окрашивание в парикмахерской получилось не то что говорила и хотела. Деньги не возвращают, переделывать отказываются + заработала Себорейный дерматит. Могу ли я приехать к ним в парикмахерскую и вести съемку для доказательств? (Инструменты не обрабатывают, полотенца грязные, работают без перчаток)

Здравствуйте. В договоре оказания юридических услуг указано, что при непредъявлении претензии в 5 дневный срок с момента подписания акта выполненых работ договор считается выполненным. Можно ли предъявить претензию по прошествии этого срока если было выявлено некачественное оказание услуг?

Здравствуйте,27 июня 2018 решили с семьей отдохнуть в картинг-клубе, но родственницу, которая не имеет опыта вождения, своим грубым и хамским поведением довели до слез сотрудники клуба. Настроение и впечатления были окончательно испорчены. Качеством оказания услуг остались недовольны.Еще и заплатили за 15 минут ада 5 тысяч рублей. Администратор не смогла назвать даже имени руководителя предприятия, имена персонала нам тоже не назвали. Никаких иных данных об этом клубе и его владельце получить не удалось. Куда и с каким заявлением можно обратиться?

Добрый день! Имеется проблема - некачественное оказание услуг дизайн-студией в сфере IT по созданию сайта (нарушены сроки, админка сайта сделана некачественно, работы так и не завершены). Хотели бы обратиться в суд для решения этого вопроса. Посоветуйте, в какую компанию обратиться за независимой экспертной оценкой качества работ, выполненных подрядчиком?

Примерно в марте 2017 года я закончил пользование услугами интернет от Таттелеком по Казани и позвонил им и сообщил о приостановке. Мне сказали приехать в офис и подписать об этом договор, чего я по глупости своей не сделал. Сейчас я в техподдержке узнал что них не лицензии на кредитование, но... Должен ли я платить за то что они мне накидали за время которое я не пользовался? В соответствии с прикрепленным догвором. Авось лазейка какая есть. Судя по пункту 4.2 должен, но все таки расчитываю на точный ответ специалиста. На момент когда я перестал пользоваться их услугами долг был 700р. На данный момент он составляет 3900. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ и настоящим Договором. 4.2. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты Абонентом Услуг, предоставленных ему в соответствии с условиями Договора, Оператор связи вправе выставить Абоненту, а Абонент обязан оплатить неустойку в размере 1% стоимости неоплаченных, оплаченных в неполном объеме или несвоевременно оплаченных услуг за каждый день просрочки, вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы подлежащей оплате. 4.3. В случае нарушения сроков оказания Услуг, некачественного оказания Услуг Оператор связи несет ответственность в порядке, установленном законодательством РФ. 4.4. Оператор связи освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств перед Абонентом, если их неисполнение произошло вследствие непреодолимой силы, либо вины Абонента.

Здравствуйте, я приобрел на сайте superjob вакансию за 3500, разместил её и вакансию моментально заблокировали, администрация сайта отказалась называть причины блокировки, так же они отказались возвращать денежные средства, что я могу с этим сделать?

Добрый день! На дому была оказана услуга по наращиванию ресниц, при этом некачественно. Мастер повела себя некорректно, деньги вернуть отказалась. Есть ли у клиента шанс выиграть дело в суде, действуя в рамках ФЗ "О защите прав потребителя", если из доказательств только переписка в соцсети, в которой мастер признает некачественное оказание услуги? Да, сумма смешная, но сам факт. Прошу профессионалов поделиться мнениями. Спасибо за ответ.

Вчера купила на новый телефон защитное стекло(3D) в магазине сказали бы по аккуратнее с ним некоторое время. Пришла домой и положила,вечером когда начала пользоваться обнаружила,что стекло наклеено не ровно и трещит при касании экрана,да еще и сенсор с ним очень туго работает. За стекло и наклеивание я отдала 1800р . При обращении в магазин меня технично послали. Вот сижу и думаю как выйти из этой ситуации(

Можно ли в простительной части иска не указывать конкретную сумму морального вреда? Подаю иск к организации о защите прав потребителей в связи с некачественным оказанием услуг. Прошу взыскать сумму снижения стоимости услуг, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы. По делу мной понесены большие расходы на экспертизы, значительно превышающие основные требования. Если суд удовлетворит мой иск частично (в частности по моральному вреду судья снижает всегда и всем, хотя я сумму изначально указал и так уже ниже плинтуса - 1000 руб.), то и расходы будут взысканы пропорционально. Хотелось бы добиться полного удовлетворения иска, путем его уточнения без указания конкретной суммы морального вреда. Это возможно?