Некачественный ремонт

Добрый день, я обращался в автосервис для ремонта автомобиля двигателя в Москве, после ремонта выяснилось что он проведен не качественно, мне нужен юрист для защиты моих интересов в суде. Я отправлял претензию в автосервис, но мне не ответили на нее.

Вызывал мастера для прочистки ноутбука, приехали все сделали, но цена оказалась завышенной с той, что озвучивали по телефону, работу сделали по глупости заплатил, на следующий день после ремонта перестал работать экран, вызвал опять этих мастеров, забрали по гарантии на ремонт (сказали 5 рабочих дней), по итогу спустя 2 недели сообщили неисправность и хотели потребовать ещё денег за ремонт, но по скольку был гарантийный случай сделали все бесплатно, приехал забирать ноутбук, акт выполненных работ мне не выдали, сославшись на то, что ремонт по гарантии, по приезду домой обнаружил, что не хватает пару болтиков крепления ноутбука и то,что блок питания не от моей техники. Обратился в компанию снова, сказали, что решат вопрос, но только кормят завтраками, как поступить в данном случае?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации. Купила в кредит телефон ,оплатила страховку через некоторое время сломался дисплей после чего я отправила его по страховке на ремонт. Через 40 дней телефон прислали но был сделан некачественный ремонт замены стекла. (Щель во всю длину справа).Ждать ещё 45 дней не могу себе позволить . Хочу вернуть либо деньги либо обменять на новый телефон.Спасибо.

При покраске бампера после дтп по страховке в сервисе страховой компании при выдаче обнаружилось что не работают передние парктроники,из-за вмешательства мастеров.Как правильно и какие оформлять бумаги при выдаче нам машины что бы обосновано предъявлять претензии сервису.и куда идти ?в суд?сервис уверяет что все в порядке и работает..спасибо.

Добрый день. Ситуация такова. Сдал ноутбук в ремонт, отремонтировали в тот же день, заплатил деньги за ремонт, забрал рабочий. На следующий день ноутбук опять не работает - отнес по гарантии в тот же сервис, забрали на ремонт. Срок ремонта в 45 дней сервис просрочил, забрал ноутбук нерабочим. Деньги возвращать не захотели - написал претензию с требованием вернуть деньги+пенни за каждый день просрочки. 10 дней для ответа на претензию прошли. Вопросы: Как составить исковое заявление в суд? Куда обращаться? Расскажите порядок штрафа с сервисного центра и возмещение морального вреда в мою пользу? На данный момент данный сервисный центр по документам ЕГРЮЛ прекратил свою деятельность (примерно 8 августа), ноутбук отдал в ремонт 30 июня. Какие проблемы/последствия мне ожидать от этого факта? Для более детального разговора, прикрепляю претензию.

После замены экрана на телефоне прошло 2 дня.При пользовании телефоном край эрана вдавился и образовалась трещина. Продавец утверждает что это механическое воздействие и отказывается производить замену экрана по гарантии.Что делать?

В моей квартире сделали некачественный ремонт. Насколько мне известно, при подаче заявления в суд не надо платить госпошлину если брать закон о защите прав потребителей. Могу я им руководствоваться в моей ситуации?

В январе 2018 купил диван, в конце июля провалились пружины и сломалась часть каркаса. В августе приехал мастер и сделал ремонт, составили акт о выполненых работах. Через 3 недели после ремонта опять сломалась одна из частей которую ремонтировали. Я опять позвонил с СЦ, но от ремонта отказался, попросил вернуть деньги, посчитав, что диван и дальше будет ломаться. Приехал мастер, отфотографировал, составил акт, уехал. Сегодня позвонили представители компании, где я покупал диван и сообщили, что в возмещении ден средств они отказывают, т.к. первый ремонт производиться был не должен, т.к. это был не гарантийный случай, но сейчас они могут пойти на встречу и сделать мне еще один ремонт. Думаю, что они просто не хотят возвращать деньги за этот диван и всячески пытаются сделать так, что бы я согласился просто на ремонт. Что делать? Как дальше поступить?

Добрый день! Если ООО (компания делала мне ремонт) находится в стадии ликвидации, я смогу подать иск? Или это бессмысленно? Отправляла претензию заказным письмом с уведомлением, компания не забирала претензию c почты.

Здравствуйте. 26 марта 2018 г был заключен договор подряда с ИП на выполнение ремонтных работ по моему дизайн проекту. Срок в договоре был указан 50 рабочих дней. По ходу ремонта начали появляться дополнительные работы, 90% из которых - это изначально неверные расчеты в смете (т.е. не учли разные нюансы). Выполнение работ закрывали актами о выполнении основных и доп. работ. По доп. работам добавляли сроки (завышенные, на мой взгляд), дабы увеличить общее время выполнения работ. По итогу 3 акта уже оплачено, лишь на сегодняшний день (14 августа) были доделаны все работы. На данный момент на руках еще не оплаченный акт 4 и доп работы 4 с суммой около 95 000 рублей. По итогу неудовлетворен качеством работ (неровные стены (а вследствие и неровно установленные выключатели на них), отклонения от проекта по размерам ниш, разная высота стен внутри и снаружи ниш, торчащие провода для подсветки, неровно уложенная плитка и прочее), а также затянутыми сроками выполнения. В договоре указана сумма в 0.5% за каждый день просрочки, но слышал что в законе о зпп стоит сумма в 3%. При переговорах большая часть претензий по качеству была отклонена исполнителем, с оговоркой "идеально ровно мы не делаем, здесь нет ничего страшного и т.д.", а по срокам добавили в последние доп. работы еще больше времени выполнения, дабы уменьшить срок своих задержек и по итогу насчитали всего 16 дней просрочки. Также не брали во внимание тот факт, что из-за задержек пришлось еще 2 месяца жить на съемной квартире, из-за чего я понес убытки. На мировую не пошли, согласились лишь на небольшую скидку, от которой я отказался. По итогу есть последняя часть неоплаченных работ в виде акта, который я еще не подписал, претензии по качеству работ и по срокам выполнения. Нужна инструкция, что делать в этом случае (образцы претензий если их нужно направить в том числе), на что ссылаться и прочее. Возможно ли списать 3%, а не 0.5%, будут ли считаться сроки доп. работ, можно ли учесть в суде 2-х месячное проживание на квартире съемной, в каких днях считать просрочку (календарных или рабочих) если в договоре срок в рабочих. Переделка уже либо невозможна либо крайне сложна, т.к. выполнена уже чистовая отделка, поэтому стоит вопрос о компенсации (либо недоплате в данном случае, т.к. не все еще оплачено). Прикладываю договор, оплаченные акты и доп. работы, а также последние неоплаченные акты и доп. работы.

Здравствуйте! В магазине мной был куплен телефон 28 июля 2017г. На телефон имеется гарантия 1 год. 9 июля 2018г. я обратилась в авторизированный сервисный центр для проведения гарантийного ремонта в связи с тем, что телефон перестал заряжаться. Результат осмотра выявил неисправность вспомогательной платы. Был выполнен ремонт замены вспомогательной платы, что подверждается актом от 26 июля. Замечу, что телефон приняла полностью разряженным, каким его и сдавала. Телефон заряжался этим же днем, а на следующий день, вновь перестал заряжаться. А также появились проблемы с микрофоном( т.е. собеседник меня очень плохо слышать стал). 30 июля, я обратилась в магазин с претензией о том, что в ходе использования телефона, мной был выявлен существенный недостаток и после ремонта он появился вновь! в соответствии с о ст.22 закона о защите прав потребителя написала претензию о возврате денежной суммы уплаченной за некачественный товар. При приеме телефона сотрудник указал на то что разьем зарядного устройства телефона был окислен. В результата попадания воды по моей вине. Я же со 100% не могла намочить телефон, на что имею права утверждать, что это сделали в сервисном центре. В итоге телефон был сдан для проведения проверки качества в тот же сервисный центр. Сегодня пришел ответ с магазина в отказе на мою претензию. Ссылаясь на заключение сервисного центра о том, что возникновение заявленного мною дефекта стало возможным в результате ненадлежащей эксплуатации оборудования, т.е. по моей вине. Указанное повреждение признано не гарантийным случаем. Подскажите пожалуйста, какие пои дальнейшие действия в отношении магазина и сервисного центра!?

Добрый день. 4.08.2018 сдал на ремонт телефон Самсунг с8, замена защитного стекла, сказали что сделают до 5.08.18. В итоге отдали 7.08, на дисплее пузырьки, зазоры между панелькой и стеклом, заднею и боковая крышка заменена, на не оригинал, видео разбили, фронтальная камера замутнена. Не оплатил услуги, написал претензию, ответили что готовы исправить все бесплатно. Когда был в сервисе, один парень рассказал, что ему 4 раза все переделывают, в итоге хочу подать на них суд. Какие шансы? Что нужно?

Здравствуйте. УК прислала предписание, в котором требует предоставить доступ специалистам к общедомовым инженерным сетям для проведения ремонтных работ. При личной беседе работники УК требуют демонтажа унитаза, но в предписании этого нет. Унитаз стоит на том же месте, что и при сдаче дома. Никаких дополнительных преград в виде гипсоплиты и кафеля в санузле нет. Утечка происходит из соседней квартиры, где был сделан некачественный ремонт, и, как следствие, возникла утечка, общая канализационная труба находится в моей квартире. УК отказывается дать акт осмотра (причины утечки). За чей счет нужно демонтировать и ставить унитаз?

Принесла на ремонт в Ателье Кожанные брюки . Хозяйка с портнихой выясняли при мне свои отношения. В итоге взяли на ремонт мои брюки. Очень хорошо переделали претензий у меня к ним не было. Но после как два раза я их одела. У меня потрескалась вся натуральная кожа , и внутренняя отделка ткань внутри была 5 см дырах. Когда я принесла показать хозяйки что происходит после ремонта , замены полностью элитной кожи купленной в этом Ателье .. Сначала мне говорили что я их поцарапала. А когда я сказала что отнесу на экспертизу. У меня выдрали из рук мои Кожанные брюки и не отдают. Говорят что отправили их на ремонт . Что делать в током случае. Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте,попала в аварию,сломан бампер,заднее левое стекло,выгнуло балку заднюю,приехала в автосервис,дали акт приема передачи машины,в который вписали полученную предоплату на детали 35000,2 недели машина стояла в сервисе,в итоге за ремонт все вместе с деталями потребовали90000,больше никаких документов мне не давали,все на словах,заплптила за ремонт,забрала машину,через неделю поехала в другой сервис,подняли на подемнике и как оказалось на задней балке с левой стороны трещина по диаметру,слесаря сказали что машину эксплуатировать нельзя,так как колесо может отвалиться,итог того что они деньги взяли а работу не выполнили!Подскажите куда обращаться в такой ситуации?