Добрый день! Ситуация: Начала платное обучение в онлайн-школе Skypro на 12 мес. 140 000р. в рассрочку. Прошел месяц, возникли финансовые сложности и на данный момент намерена прекратить обучение. В разговоре с тех.поддержкой мне ответили что при перерасчете мне вернется только примерно 40 000 р. Есть договор-оферта на сайте. Там есть пункт возврата средств, в котором прописан рассчет: исполнитель берет в любом случае 35% за доступ к платформе, + до 5% за банковские операции. смету по занятиям и их стоимости мне не давали. Неужели я за 1 месяц обучения потратила уже сотню? Мне это не ясно. Не противоречит ли все это закону, у меня стойкое чувство, что меня хотят обмануть. Во вложении полный текст договора-оферты.

Здравствуйте, вопрос по поводу оплаты университету. Я заплатила за полгода образования, после чего решила не продолжать. Меня не отчислили и недавно пришло уведомление, где меня просят оплатить за полный первый год, за оказанные услуги. О каких услугах идёт речь, если я училась на заочке непонятно. Имеет ли право институт требовать с меня деньги? Грозятся судом

4 дня назад на меня оформили рассрочку за онлайн-курс. Однако лично договор об оформлении кредита ещё не был подписан. Считается ли такой договор действительным. От покупки я хочу отказаться, но онлайн школа отказывается возвращать всю стоимость обучения.

Как вернуть деньги за обучение в автошколе (естестаенно, за минусом занятий, на которых фактически присутствовала) , если я была на 4х занятиях и по семейным обстоятельчтвам не могу продолжить обучение. Директор мне отказала

Добрый день. Возможен ли возврат средств после истечения договора? В самом договоре информации по этому поводу нет, а школа, где покупала услуги, говорит, что не могут вернуть средства, так как срок договора истек. Они предлагают предоставить оставшиеся занятия, но они мне не нужны.

Дочь обучалась на курсах английского языка, сказали внести оплату за учебники в сумме 5 тыс, позже, спустя неделю сказали доплатить ещё 3 тыс, т к учебники выбрали другие. Я приняла решение уйти из этой школы и написала заявление о возврате денежных средств, мне было отказано. Предложили доплатить 3 тыс и забрать учебники. Чек за оплату учебников есть

Здравствуйте. Я учусь в коммерческом вузе на профпереподготовке, мне оформили внутреннюю рассрочку на 18 месяцев. Я закончу обучение до момента полной оплаты по договору. В договоре написано, что диплом выдадут после полной оплаты. Это правомерно или это нарушение?

Здравствуйте. Был оплачен обучающий курс Дизайн Интерьера (курс на онлайн платформе) в феврале 2024 года в размере 198.000р На сеголняйший день ни один материал курса не открыт, не пройден. На обращение вернуть денежные средства - руководители курса сообщили, что вернут только 68.000р, а оставшаяся сумма идёт как неустойка за материалы. Необходима консультация специалиста, возможно ли вернуть большую часть суммы или всю.

Здравствуйте. 3 дня назад у меня арестовали счета. Далее выяснив причину, я узнал, что институт, в котором я не учился с декабря 2022 года. Возложил на меня долг в размере 107 000 руб. за фактически понесённые затраты учебного заведения на меня. Заявление на отчисление я им не предоставил, было сказано в устной форме, соответственно занятия не посещал в институт не приходил ( вход по пропуску, я его даже получить не успел) Могу ли я доказать, что услугами института я не пользовался и и чтобы они сняли с меня взыскание долга?

добрый день. в авгусет (в числах 25-30)оформила рассрочку через банк (сбер) на 125.000 на онлаен обучение на 24 мес. Логомашина графический дизайн. 7 сентября, не открыв ни одного модуля, поняла, что не хочу этим заниматься, так как, нн хватает времени с основной учебы. смысл в том, что никакого договора нет. мне просто открыли доступ к платформе и оформили рассрочку. мне предложили рассторгнуть все, но они выплатят банку только 98.800 а остальное я должна буду выплачивать. подскажите пожалуйста, что делать? идти в банк или что?

Добрый день обращаюсь с таким вопросом. Ситуация такая, автошкола предоставляет некачественные образовательные услуги, а также пытаются списать уже оплаченные но не использованные услуги при этом заставляя платить за новые услуги, что делать?

Здравствуйте, записалась в онлайн университет на обучение, оплатила все время обучения кредитными средствами, до начала обучения написала заявление на возврат, обещают вернуть каждую неделю, но прошло уже 58 дней, возврата нет, что делать?

Здравствуйте! Покупаю обучение на сайте, давно слежу за человеком. Мне отправили документы на подпись. Есть ли в них «подводные камни»? Чего мне стоит опасаться или быть осторожным? Хочу экспертное мнение. Ссылка на доки: https://eu.jotform.com/sign/242601564720046/invite/01j7zg3y8rf8fbe4bb8fee5a7a