Добрый день, есть устная договоренность о предоставлении услуг по созданию сайта. За работы по сайту заказчик обязался сделать рекламу. За сборку (движок сайта, шаблон и размещение на хостинге) взята сумма 10 тыс рублей. Договор не заключался. Сроки создания сайта 1 месяц. Заказчик отказался размещать рекламу. Движок и шаблон были размещены на хостинг в срок! Теперь заказчик требует вернуть ему деньги. В праве ли я отказать в возврате денег, если всё размещено на хостинге и привязано к домену?

Добрый день! Необходима консультация по вопросу возврата предоплаты за услуги коучинга. Была предоплачена сумма 100 000 р, на данный момент человек, который оказывал услуги не выходит на связь. Мой телефон 89992057179, вотсапп и телеграмм.

Мне подарили подарочный сертификат на сумму 5000 руб. в салон Тайского массажа. Я им не воспользовалась и написала в салон заявление с просьбой вернуть ден. средства, так как не могу им воспользоваться по личным причинам. Салон отказывается вернуть ден. средства. Насколько это законно и как мне вернуть деньги?

Добрый день! У нас есть клиент, которому мы оказали услугу по установке дополнительного модуля в прибор (который мы производим). Работали по предоплате, услугу оказали, оформили акт выполненных работ в двух экземплярах и отправили вместе с прибором клиенту. Клиент не вернул наш экземпляр акта подписанный с его стороны. Мы в свою очередь напомнили о нашем экземпляре, в ответ получили информацию о том, что он не будет подписывать акт, тк установленный модуль не подходит по характеристикам (при этом он сразу не сообщил об этом, прошел почти год). Подскажите, пожалуйста, как мы можем обезопасить себя в данной ситуации в случае сверки или проверки факта оказания услуги, если клиент не подписал акт выполненных работ? Как мы можем подтвердить, что с нашей стороны услуга оказана? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день. Могу ли я потребовать вернуть деньгт и часть денег у онлайн тренера, если договор не заключался? Деньги переводила на карту. Результата от работы с ним нет и я хочу закончить с ним работать.

Составить досудебную претензию Мой клиент не заплатил вторую часть по договору услуг внедрения CRM и не отвечает на звонки И также не оплатил услугу дизайнера, просто по счету (устно обещал после изготовления) Все акты подписаны в ЭДО. Сколько стоит составить досудебную претензию?

я предоставляю услуги ведущего. у меня заказали свадьбу на 16.12, с молодоженами мы все обговорили и позже я попросил предоплату за услугу. яНа эту предоплату я заказал реквизит, потратил время на написание сценария, потратил время на поиск подрядчиков, потратил время на изготовление фотоарки. Позже молодожены пишут, что свадьба отменяется. через 2 недели они пишут что хотят вернуть предоплату хотя вся подготовительная работа ( написание сценария, поиск подрядчиков и тд) была сделана до отмены свадьбы. должен ли я возвращать предоплату?

Здравствуйте приобрёл годовой абонемент в фитнес клуб, через месяц пришлось продать абонемент, администрация клуба не хочет переоформлять на другого человека, говорят что ваша карта бартерная подарочная , что делать?

Здравствуйте! Произошла такая ситуация: Моему мужу заблокировали аккаунт в Инстаграм. Он написал человеку, занимающемуся разблокировкой. Тот сказал что нужно заплатить 15000р и если не получится разблокировать, то он вернёт деньги. Через пару дней появилось сообщение, что аккаунт заблокировали навсегда. человек сообщения сразу удалил и сказал что деньги не вернёт и он сделал свою работу и заблокировал нас. Есть только такой скриншот. Можно ли что-то с этим сделать?

Здравствуйте! 17.10.2022 Приобрела билет на спектакль, который состоится 06.02.2023 г. Планы поменялись и в связи с переездом и некими проблемами с бюджетом я вынуждена буду вернуть деньги, но на обратной стороне самого билета написано: "Ваш билет является аналогом чека, не является товаром и не подлежит обмену и возврату", а так же " Возвращение организатором стоимости билета возможно только при условии отмены мероприятия, перенос времени или даты начала не явл. поводом для возврата билета" На сколько я знаю, тут действует ст.40 закона о Защите прав потребителей от 07.02.1992 г. Но организаторы не хотят отдавать мне никакие деньги, ссылаясь на то, что их не испугаешь какими-то там законами, так как это их организация и они вправе писать всё, что хотят в своих же билетах что мне делать в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ!:)