Поскольку ответственность перевозчика — понятие многогранное, она зафиксирована в большом количестве нормативных актов. Это и Федеральный закон 259-Фз «устав автомобильного транспорта…», и Воздушный кодекс РФ, и закон 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности…». Последний, главным образом, и служит основополагающим документом в большинстве вопросов, связанных со страховыми случаями на транспорте по договору.
Законом 67-ФЗ регулируется гражданская ответственность перевозчика: его обязанность компенсировать вред здоровью и имуществу пассажира, других участников дорожного движения, зданиям и объектам.
Условия и суммы, в пределах которых она действует, фиксируются в договоре между перевозчиком и заказчиком услуг транспортировки грузов. При этом если речь идет о грузе, то сумма, которой рискует транспортный оператор, не превышает его стоимости.
Иная ситуация складывается, если речь идет о вреде здоровью или смерти пассажира. Суммы фиксированы для каждого вида транспорта.
Если хотите узнать больше, напишите или позвоните на Правовед.ru и получите консультацию юристов.
Последние вопросы по теме «ответственность перевозчика»
Добрый день! Я продавец на площадке озон. Мой товар при транспортировке был испорчен. Озон отказывает мне в компенсации. Что мне сделать, чтобы получить компенсацию?
Заказал товар в интренет магазине б/у запчастей.Оплатил.
Товар был отправлен транспортной компанией.Товар пришел поврежденный.
Был оформлен в транспортной компании отказ от товара.
Остался без товара и без денег.
Ни продавец,ни транспортная на себя ответственность не берут.Перкладывают ответственность друг на друга.
Как быть Получателю в данной ситуации?
Добрый день! Сегодня в троллейбусе садилась на место и зацепилась новым пуховиком, которому нет и месяца за открытую дверь от кабины водителя, которой там быть по идее не должно. Скажите, несет ли транспортная компания какую-то ответственность в данной ситуации? Должна ли дверь быть обязано закрыта или это не обязательно?
Здравствуйте! СДЭК задержал мою посылку на 160+ дней (дата планируемой доставки 3 августа, посылка вручена 22 ноября). Могу ли требовать компенсацию у компании о просрочке доставки?
Здравствуйте, такая ситуация. В середине августа я переезжала из Липецка в Новосибирск и соответственно отправляла вещи доставкой. Мы решили остановиться на Яндекс междугородной перевозке. Было 8 посылок. 7 из них дошли без проблем. Но одну по внутренней ошибке сортировочного центра Яндекса все посылки там были без адресов направления. Наша посылка была уже в Новосибирске, мы спрашивали о возможности самостоятельно ее забрать. Нам отказали и отправили посылку обратно в Липецк. Нас начали игнорировать на по несколько дней. Но по итогу из центра в Липецке ее снова направили в Новосибирск. Вроде бы все было хорошо, но по итогу посылка была утеренна. Прошло 2 месяца. Они попросили описатт стоимость того, что было внутри посылки. Вышло около 70 тысяч, ибо там очень большая посылка теплых дорогих вещей личного пользования. Служба поддержки после еще несколькольких дней игнорирования попросила нас отправить им чеки на вещи. Мы им написали о том, что это вещи ЛИЧНОГО пользования и соответственно чеков нет на руках, так как со временем они были утеренны. Они отправили нам ссылку на заполнения заявления в их страховую службу. Мы описали всë то же самое. Предупредили, что это были личные вещи и чеков нет. Нам по итогу отказали. Мы написали об этом снова в службу поддержки, а они заявили, что этим занимается страховая служба.
И так вопрос. Можем ли мы обратиться в суд на Яндекс за факт утраты(кражи) моих личных вещей? И можем ли мы рассчитывать на компенсацию?
Здравствуйте, компания по доставке посылок Сдэк испортила мой товар, и отказываются возвращать деньги из-за того что у меня нет страховки, что мне делать? Можно ли решить вопрос через суд?
Добрый день, произошла такая ситуация, с молодым человеком собирались лететь в Турцию впервые. Загранпаспорт находился в другом городе, за две недели до самой поездки нам его отправили срочной курьерской доставкой до дома, которая должна была произойти за 4 дня. Посылка была отправлена 14 числа, 18 числа она зависла в сортировочном центре Почты России. Прошло две недели, посылка так и не пришла. Наш тур сгорел; мы никуда не смогли полететь, потрачено впустую много денег. Куда идти и как судиться? Что для этого нужно? Возможно ли отсудить полную компенсацию всей поездки + моральный ущерб?
При отправке груза в Сочи на выставку произошла ситуация: транспортная компания груз доставила не полностью, самый главный стенд не доехал. Его пришлось доставлять своими силами.
Заказ был сделан поздно, позже сроков, которые указаны в их прайс-листе. Поэтому как они говорят, мы могли вам доставить груз до 11 сентября (вместо 9), и вообще пошли нам навстречу и нарушили правила, выдав неполный груз. Но почему самый главный стенд остался в их центре в Краснодаре, а весь остальной доехал - не понятно. В итоге мне пришлось поднимать своих знакомых, и самостоятельно оплачивать доставку. Поскольку это был мой просчет со сроками, я взяла всю ответственность на себя. Но больше мне не хочется такого опыта. Как могу защитить себя от подобных ситуаций в будущем, в том числе в системе работодателя?
Добрый вечер) я опаздала на рейс по вине водителей. Покупала я этот рейс что бы успеть на самолет, должны были приехать в 14:45. Как раз я бы успела доехать до аэропорта за три часа! Но мы приехали в 18:30, и я опаздала на рейс. Пришлось менять билет за свой счет на следующий день, и снимать гостиницу за свой счет????️Как быть с этой ситуацией?
Пришел поврежденный груз, мой сотрудник начал выгружать коробки, пока он нес одну коробку, экспедитор транспортной компании выгрузил все коробки на улице и вручил документы для подписи, мой сотрудник не удостоверился в целостности груза, подписал документы и экспедитор уехал, сейчас данная ТК отказывается в возмещение поврежденного груза, подскажите пожалуйста обоснованные их действия или нет?
Если нет, то чем можно аппелировать или возможно можно отправить им досудебку?
Была отправлена посылка через Яндекс маркет, менеджер не предлагал сделать опись вложения, в итоге Яндекс потерял посылку, через страховую компанию было составлено заявление на возврат, возместят ли мне ущерб?
Добрый день, выехали в 20.50 в автобусе , ночью автобус сломался, другой автобус нам не предоставили, ночью стояли где то возле трассы, с часу до шести утра, начали возмущаться, водитель что то в двигателе подкрутил , доехали до станции, ждали деталь, которую якобы должен купить директор, автобус на замену вроде нашли, но не было водителя. Прождали с 7 ми утра до 10.30, опять начали возмущаться, водители что то подкрутили сказали поедем навстречу механику, который открутил деталь со сломанного автобуса. Врубили печку летом, открыли люк, в салоне температура 29, но кто сидел у печки там все 40, дышать нечем, давление поднимается. Останавливались каждые полчаса- час, так как двигатель грелся, волители боялись его сломать. В 16.30 встретились с мастером, начали ставить нужную деталь, где то в 17.20 мы снова поехали, ночью в лесу сгрызли комары, воды не было, водитель мчс сказал что всем детям воду даст, при этом никому ничего не предлагал. По итогу вместо 8.30 мы прибыли в 20.30 на вокзал. Проведя 24 часа в дороге вместо 12ти. Как можно возместить ущерб от перевозчика?
Курьерская компания доставки посылки из за рубежа доставила посылку на 60 дней позже. В связи с этим исиек срок возврата товара продавцу (не подошёл размер). Можно ли требовать с курьерской компании возмещение убытков в сумме стоимости товара?