Оферта

Здравствуйте.Произошла такая ситуация.15 июня была приобретена подписка за 1 рубль,а именно пользование чатом GPT.Я либо упустила момент с тем,что отписалась,либо думала ,что это сделала.Но как итог,вчера списали деньги ,изначально даже не могла вспомнить,что за платформа.Обратилась в службу поддержки и получила такую обратную связь(1.2 скрин),выжимки из оферты(3-5 скрин) Нашла информацию,что за неиспользованную услугу обязаны вернуть средства.Таким образом,они правы и их оферта их «спасла» или я могу спокойно написать в РПН или подать в суд?(6,7 скрин)Спасибо!

Захотелось бы узнать, на сколько законная данная оферта игрового проекта игры CS:GO(Ссылка на оферту: https://www.blood-war.ru/forum/topic?id=2). И если нарушает права потребителей, то какие конкретные статьи и как действовать дальше, чтобы прикрыть эту контору?

Здравствуйте. В феврале 2022 года мне подарили подарочный серфикат. Я его так и не использовал и хотел бы вернуть за него день, если я правильно понял статью https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10991277 Я обратился к магазин с этим вопросом, так мне сказали, что в соотв. с афертой срок действия сертификата 1 год(что указано в оферте и сертификате) и в соотв. с офертой они вернуть деньги за сертификат не могу. Оферта: https://www.presentstar.ru/oferta/ Хотел бы получить помощь по этому вопросу, возможно ли с учетом оферты и законодательства вернуть деньги за сертификат, и если да -- то получить помощь в составлении заявлений на возврат. Спасибо.

Наша команда занимается разработкой мобильного приложения, связанного с классическим видом бизнеса (продажа цифровых книг), но с добавлением современных технологий NFT и криптовалюты. По сути существует несколько типов сущностей: Платформа - мобильное приложение, сайт и веб-интерфейс. Показывает и продаёт книги (иностранное юр.лицо). Работает с криптой Писатель - пишет книги, передаёт нам и получает вознаграждение Издательство - заключает контракты с авторами в российской юрисдикции, начисляет вознаграждение в рублях Пользователи - акцептуют оферту при регистрации в приложении. Читают, совершают покупки и коллекционируют книги Нам необходим юрист, который поможет составить несколько видов договоров (как это сейчас видится): Оферта при работе в криптовалюте напрямую с платформой (Автор - Платформа) Оферта при работе пользователя с платформой (Пользователь - Платформа) Договор между компанией российской которая контрактуется с авторами и выплачивает вознаграждение в рублях (Автор - Издательство) Договор между российской компанией и платформой, что компания представляет интересы платформы (Платформа - Издательство) Важно соблюдать российское законодательство. Выше описанная схема может быть изменена, если юрист предложит оптимальное решение.

добрый день.после окончания школы нумерологии, большинство учеников остались недовольны тем,что нам насильно продали за 100 тысяч ненужную информацию ,которую мы должны были слушать 256 часов..хотя в начале обучения мы хотели пойти на тариф для себя,за 97 тысяч,нас всех убедили купить тариф 2 за 199 тысяч,что мы будем не только нумерологами.но и психологами....и что нам дадут инструменты продвижения уникальные..а по факту 4 инфоцыганина настя рикси,джафар и еще двое учили нас как воровать чужой контент...после окончания мы поняли что знания которые нам дали ,все есть в открытом публичном доступе бессплатно...и их очень недостваточно чтобы практиковать...изучение нумерологии по факту оказалось меньше по времени,чем эти тупая инфа по психологии,также выяснилось что обучение скопировано у другого нумеролога,и сейчас идет судебный процесс по нарушению авторского права и использования чужого контента...также нам перед обучением говорили что вся информация уникальна,это авторский метод и есть только в школе..но по факту это не так...школа также обучая и везде пишет обучение,дипломы,уроки,кураторы не имело образовательной лицензии,ее получили только 29 мая 2024 года...а мы начали учиться 15 мая...с нами была заключена странная оферта-публичная оферта на заключение договора возмездного оказания информационно консультационных услуг посредством предоставления доступа it платформе...хотя мы шли в школу на обучение с привлечением сторонних спейалистов ,как бухгалтера по налогам,4 экспертов по продвижению и большое количество кураторов ...хочу вернуть деньги за 2 тариф,абсолютно бесполезный и навязанный школой

Добрый день, я приобрела курсы в социальной сети и по прошествии второй лекции не была удовлетворена качеством услуг. В частности изначально не были предоставлены оферта и договор, в котором бы были четкие суммы, продолжительность, условия возврата. Хотела бы уточнить, имею ли я право на получении возмещения полной стоимости курса?

Добрый день! При расторжении договора (Оферта) с Детским Миром, наша организация направила запрос на вывоз остатков товара. При проверке на складе мы обнаружили, что товар с явными дефектами. Мы написали претензию в ДМ на возмещение суммы, однако нам ответили, что после подписания товарной накладной мы не имеем права предъявлять претензии. Законно ли это? При получении нет возможности осмотреть весь товар, т.к. ДМ не допускает посторонних на свой склад.

Я заказала по интернету препарат в нативе очень хорошо мальчик рассказывал как как это полезно как это все была какая-то акция что это будет бесплатно когда дело дошло до заказа оказалось что я должна буду заплатить 15 с лишним тысяч и ещё за доставку около 500.000 руб вот я сначала согласилась с этим заказом потом я передумала решила им перезвонить мне телефонов никаких координат у меня не было Я пыталась позвонить по тому телефону с которым я разговаривала с этим молодым человеком никто телефон не брал трубку через день прислали мне из доставки что мы отправили вам посылку на ваш адрес причём отправили не на ту почту где я живу Хотя договор был да адреса А на другое почтовое отделение находящееся в другом районе Я решила не брать эту посылку сегодня сейчас мне звонил товарищу с угрозами что я должна обязательно забрать потому что у меня есть договор оферта который я говорила устно с ним что там написано про всякие штрафы Я должна буду заплатить полностью если я не буду брать эту посылку возврат два конца доставку этой посылки что я должна обязательно это сделать У меня вопрос правомерно ли все эти их требования или я могу просто не брать эту посылку Спасибо Жду ответ как мне поступить в этой ситуации Обязательно ли я должна забирать эту посылку

Я столкнулась со следующей ситуацией: Я хотела приобрести платные курсы в школе и узнать у нее информацию о рассрочке. Мне позвонила менеджер этой организации и рассказала о том, что входит в платные курсы и интересует ли меня ее предложение о рассрочке. Я сказала, что да, интересует, хотела бы узнать об этом поподробнее. В ответ она попросила паспортные данные, я их назвала, но на тот момент не понимала, что она параллельно оформляет заявление в Т-Банк. После звонка мне пришло уведомление на почту о том, что на меня оформлена рассрочка и о датах ее выплаты. Когда я увидела цифры, то приняла решение, что мне на данный момент это не выгодно, и я сразу же написала об ее отмене. В течение недели мне позвонил менеджер по возвратам и сказал, что отмена рассрочки может быть, но только с моей стороны я должна выплатить 50% (так как школа сразу же открыла мне личный кабинет с курсами, и я прошла пару первых уроков) от стоимости рассрочки, и все условия у них написаны в документе на сайте. Школа не скидывала никакие документы мне лично и не проинформировала об условиях заключения договора. Сам договор со школой я не подписывала, заявление от Т-Банка увидела только после оформления рассрочки. В свою очередь, я не знала, что они так быстро спишут деньги с банка, и все оформят. Далее мы обсуждали с менеджером по возвратам, как мне лучше поступить: он предложил два варианта, и я выбрала заморозку курсов до сентября (до этого я получила от них 12000 бонусов, которые оплатят мне первые два месяца обучения), и до сентября мне необходимо определиться со своим решением: оформлять возврат рассрочки с 50% выплатой с моей стороны или же продолжать обучение с полной выплатой. Кроме того, школа прислала мне сообщение о том, что мне необходимо указать паспортные данные и реквизиты, чтобы она смогла за меня оплатить обучение в первые два месяца в связи со скидкой от них. Отсюда у меня пару вопросов: 1. Правильно ли поступает школа, если я была не проинформирована о договоре и условиях рассрочки до ее оформления? 2. Если школа в этом случае права, то должна ли я сейчас подписывать какие-то документы, чтобы они смогли оплатить обучение за меня в первые месяцы? 3. Могу ли я каким-то образом снизить процент выплаты, если вина все же с моей стороны, и мне придется выплачивать половину от рассрочки? 4. И что делать с рассрочкой на данный момент, если сейчас мои курсы находятся в состоянии заморозки: лучше сразу позвонить им и отказаться от нее или же ждать до сентября? В данной случае я беспокоюсь о том, что пройдет слишком много времени. Их договор-оферта: https://yudaevschool24.online/oferta

Партнёрская программа У меня есть сайт с онлайн курсом,хочу продвигать с помощью партнёрской программы. Расскажите,какие условия должны быть? - оферта,где расписано все условия - Выплата партнёрам - как это учитывается в бухгалтерии - могу я выплачивать физ.лицам - нужно для этого доп. ОКВЭД - нужна маркировка

Списали деньги за подписку на сервис после истечения пробного периода. Поддержка говорит что вернуть деньги и отключить они не могут ссылаясь на оферту. Пункты оферты ниже. Но там не указан порядок возврата при отключении услуги. Что делать? Они правы? Или нужно писать претензию? Оферта: 13.5. Услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале 13.5.1. Вайлдберриз по заявке Продавца за плату может оказывать ему услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале. 13.5.2. Информация о перечне и стоимости предлагаемых услуг по предоставлению дополнительного функционала размещена по ссылке: https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories/jam. Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке изменять перечень и стоимость услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале в порядке, предусмотренном п. 7 Договора. 13.5.3. Продавец оплачивает услуги в порядке, указанном при выборе услуги. При наличии соответствующей технической возможности могут быть доступны следующие способы и порядок оплаты: 1) Оплата услуг со счета или банковской карты Продавца в момент совершения действий по заказу услуг; 2) Оплата услуг путем зачета стоимости услуг в порядке, предусмотренном пунктом 6.9 13.5.4. Срок исполнения обязанности Продавца оплатить услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале признается наступившим с момента направления Продавцом заявки на оказание услуг. 13.5.5. В случае отказа Продавца от услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале,Продавец сохраняет право требовать предоставления услуг до окончания Периода оказанияуслуг,определяемого в соответствии с условиями, опубликованными на Портале, в котором было заявлено об отказе, и обязанность по оплате таких услуг до конца соответствующего Периода оказанияуслуг.Оказание услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале прекращается с момента начала нового Периода оказания услуг. К отношениям сторон, возникающих в рамках оказания Вайлдберриз услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале,применяются положения статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Здравствуйте Купила в рассрочку курсы Skillbox 21 января 2024 года. На тот момент действовала оферта от 01.12.2023. Длительность курса 1г. Сумма кредита чуть больше 82к, с учетом процентов выплата должна составить 108к. Также была отсрочка в пару месяцев. Но я уже почти выплатила кредит, поэтому на данный момент сумма с процентами составила 88к. Мне была отправлена ссылка на личный кабинет, но я по ней не переходила, не сменен даже первоначальный пароль, ни один материал не просмотрен и курс не начат. Так как специалист уверил, что если этого не сделать, то аккаунт не активируется и срок работы с преподавателем не запустится(сохранена переписка), на данный момент другой специалист спустя несколько месяцев уверяет, что за эти месяца у меня все активировано. Я решила за это время, что мне этот курс не нужен, я не буду его начинать. Обратилась по поводу возврата вчера, сегодня со мной созвонились и предложили 3 варианта 1) На мой счёт в скилбокс отправить около 76к чтобы я оформила у них что-то другое 2) Уговорить друга купить мой курс, чтобы он вернул мне деньги 3) Возместят мне всего 10к, так как они потерпели очень много убытков, в том числе ссылались на новый пункт оферты от 07.05.2024, которого не было изначально Вопрос в том, в такой ситуации можно ли выиграть суд? Применить закон о защите прав потребителя. И рассчитывать на сумму более 10к