Здравствуйте! Я обратилась в ювелирную мастерскую, чтобы проконсультироваться на предмет возможности удалить царапины с подвески. Ювелир взял моё украшение, попросил подождать и через 15 – 20 минут он вернул мне украшение, сказал что удалил царапины, при этом украшение потеряло исходный внешний вид: оно стало матовым, он просто стёр глянцевую поверхность, и изменился цвет, исходный цвет стал неоднородным, появился другой оттенок. Я возмутилась, начала задавать вопросы, почему он со мной не проконсультировался, почему он меня не предупредил, что удалит царапины путем избавления от эмали, и так далее тому подобное, но мастер оказался жутким хамом и непрофессионалом - когда он понял что он накосячил и услышал мое лютое возмущение, ничего лучше чем закрыть свою лавочку и уйти домой он не придумал, он сказал что у него рабочий день закончился и ушел. Я в полный растерянности с испорченным украшением, без чеков без Документов без договора осталось. Мне не пришло ничего голову, кроме как вызвать полицию, написать заявление, и теперь я не могу понять, что мне делать. У меня нет никаких документов, есть только видеозапись споров с этим мастером с моего телефона, из которой понятно, что я была на этом месте, что я общалась с этим человеком. Как я могу требовать возмещение убытков или возврата денег за украшение?

Здравствуйте! Ситуация такая : моя подруга живет в съёмной квартире, и там сломалась стиральная машинка. Она позвонила хозяевам, рассказала про ситуацию, НО они ей сказали чинить все самой, а им пофигу на свое же имущество. Подруга начала с ними спорить, но они ни в какую. Итак вопрос. Если она оттуда съедет, оставив все как есть, хозяева квартиры могут подать на нее в суд? Ведь стиральная машинка по сути считается износом, подруга её не ломала намеренно.

Человек жил около месяца, от знакомой у меня дома, было все хорошо, но одна ссора вообще пустяковая, привела его в какую то внутреннюю ярость и он решил порезать трубу от раковины, что когда я включил воду, выбило смеситель и ото всюду начала литься вода, также из незначительного были украдены столовые приборы и тарелка

Добрый день. При установке (монтаже) кухни специалист привел в негодность духовой шкаф. Было полностью треснуто каленое стекло на передней дверце, на задней части корпуса есть вмятины, поцарапана ручка двери от разбитого стекла и возможно есть еще дефекты. Работоспособность не проверяли (страшно такую штуку подключать дома). Итог - установщик оставил подписанную бумагу, что виновен в поломке техники. На словах договорились, что Я за свои деньги произведу ремонт и далее мы сделаем пересчет моих издержек по отношению к его оказанной работе (там уже поймем кто кому и что должен). Но спустя сутки я понял, что не хочу заниматься ремонтом. Ремонтировать технику не хочу, ведь кухня новая, техника новая. Совершенно не хочется в новую кухню вставлять отремонтированную технику. Могу ли я требовать с организации - изготовителя кухни полную стоимость компенсации за технику (имеется электронный чек на товар и можно приложить скриншот с транзакцией из мобильного банка)? Установщик от компании изготовителя кухни.

Я арендодатель, нужна консультация могу ли без последствий не возвращать залог за аренду? Арендатор предупредил о выезде за 2 недели в телеграм. После себя оставил в одном месте разрисованные ручкой обои. Платил вовремя. Прожил всего 2-3 месяца Договор и акт во вложении (подписаны при сдаче). Ключи отдал знакомой т к меня не было, больше ничего не подписывали. Оплата переводом на карту. С арендной платы плачу налог как самозанятый. КУ они тоже оплачивали переводом мне, но его в налог не подавал. Залог тоже в налог не подавал. Съехал и из 10 тыс по идее как минимум нужно вычесть 2500р КУ, остается 7500. Имеет ли смысл возвращать? Грозит судом)

Добрый день. При ремонте санузла была повреждена акриловая ванна, обнаружила на дне 2 скола, ремонтники конечно же не знают от куда это. Предлагают замазать ремкомплектом. Плитка уже положена. Как поступить? Также повесили зеркало не на той высоте и криво( всё было обговорено и указано на фото в переписке) . Ещё повредили фасад тумбы под раковину! Предлагают заменить фасад, но сколько ещё его ждать и будет ли он точь-в-точь как моя модель. Могу ли я требовать компенсацию за некачественную установку оборудования? Срок окончания по договору закончился вчера.Окончательный расчет ещё не произвела. Как мне быть? Очень прошу мне помочь!

Здравствуйте. Мы с мужем в разводе, он уже живёт с другой женщиной. Сегодня она написала на меня заявление, якобы я проезжая мимо её машины кинула камень и поцарапала капот. Я доказывала что ничего не делала, но к сожалению взяла в руки камень. Как мне доказать что это не я?!

Соседка отравляет землю неизвестными веществами, чтобы погубить деревья у дома. Земля в том месте уже без травы, на ней ничего не растёт, а у деревьев отваливаются листья. Там же кусты вишни, с которых жильцы и дети ели ягоды. Теперь вишня тоже погибает, а оставшимися ягодами, возможно, кто-то может отравиться. С другой стороны дома она по диаметру режет кору деревьев с той же целью. Кто она - некоторые соседи говорят, что её видели за этим занятием. Что можно сделать в этой ситуации? Наказывать никого не хочется, но страшно жить рядом с неадекватом, и хочется остановить и спасти деревья, посаженные ещё родителями и дедами жильцов.

Ребенок раскрасил чужую разукомплектованную машину, без номеров, без колес, без стекол, без салона, разбитую и брошеную на протяжении года - баллончиками с краской. Тут же объявился владелец и требует вознаграждения. Как поступить ?

Здравствуйте. Менял в магазине, находящиеся на первом этаже многоэтажного дома, электропроводку. Работал по устному договору с хозяином магазина, определили объем работы и её стоимость. Во время сверления стены повредил кабель питающий многоквартирный дом. Хозяин магазина проналичие кабеля меня не предупредил, так как и сам про него не знал. Кабель был проложен в стене и не виден снаружи. Приехала аварийная служба, переключила с поврежденной фазы на другую. Составили на меня акт о повреждений кабеля. Хотел узнать что мне теперь за это грозит. И на кого "повесят" расходы по восстановлению поврежденного кабеля, на меня или на хозяина магазина?

Администрация района взломала дверь в мою квартиру, срезав замок, затем закрыв входную дверь на свой ключ, мною была вызвана полиция в присутствии которой дверь была вскрыта. Внутри обнаружили записку с городским номером телефона и просьбой связаться. Заявление полиция приняла с горем пополам, утверждает что это ГПК, прошло уже 2 суток от полиции ничего. Что делать в такой ситуации?

Подземный паркинг под жилым домом. Ворота паркинга открываются и закрываются (вверх/вниз) по нажатию кнопок на специальном брелке. Такой брелок есть у каждого собственника паркоместа. Авто №1 подъезжает с улицы к воротам, открывает ворота, заезжает на паркинг и в нескольких метрах от ворот для безопасности останавливается, т.к. водителю нужно снова отвлечься на брелок и закрыть ворота. В этот момент сзади на паркинг заезжает авто №2 и останавливается в створе ворот, т.к. путь дальше в паркинг блокирован авто №1. Водитель авто №1, не видя остановившееся сзади авто №2, жмет кнопку на брелке и начинает движение по паркингу к своему месту. Ворота ударяют по крыше авто №2, которое не успевает выехать из-под опускающихся ворот. Вопрос: лежит ли на водителе авто №1 обязанность возмещения ущерба, причиненного автомобилю №2?

Добрый день! Сосед по гаражу повредил при погрузке свай мой почти новый морской 20футовый контейнер 2019г.в. (есть вмятина, которую надо рехтовать и красить). В день когда был поврежден контейнер он промолчал и только на следующий день я лично это обнаружил. Отделаться хотел бутылкой коньяка и предложил выпить на двоих . Я запросил деньги он напился и мычит. Грузил ему сваи нанятый им фискарсник, он был всего лишь организатором данной затеи. Могу ли я юридически получить с него деньги и материальный ущерб или овчина выделки не стоит ? С момента моего обнаружения вмятины прошло шесть дней. С уважением Александр.