Претензия

Доброго времени суток. На почту пришла досудебная претензия за то, что не выполнила обязательства по целевому договору . Вопрос состоит вот в чем: в течении какого времени необходимо выплатить данную сумму и нужно ли письменно что-то отвечать на эту претензию либо просто достаточно оплатить и все ? Три месяца, о которых говорится в претензии , это имеется ввиду по договору я должна была выплатить в течении трёх месяцев, но я этого не сделала., три месяца давно прошли, поэтому интересует вопрос в течении какого времени после претензии мне нужно заплатить.

Доброго времени суток. На почту пришла досудебная претензия за то, что не выполнила обязательства по целевому договору . Вопрос состоит вот в чем: в течении какого времени необходимо выплатить данную сумму и нужно ли письменно что-то отвечать на эту претензию либо просто достаточно оплатить и все ? Три месяца, о которых говорится в претензии , это имеется ввиду по договору я должна была выплатить в течении трёх месяцев, но я этого не сделала., три месяца давно прошли, поэтому интересует вопрос в течении какого времени после претензии мне нужно заплатить.

Доброго времени суток. На почту пришла досудебная претензия за то, что не выполнила обязательства по целевому договору . Вопрос состоит вот в чем: в течении какого времени необходимо выплатить данную сумму и нужно ли письменно что-то отвечать на эту претензию либо просто достаточно оплатить и все ? Три месяца, о которых говорится в претензии , это имеется ввиду по договору я должна была выплатить в течении трёх месяцев, но я этого не сделала., три месяца давно прошли, поэтому интересует вопрос в течении какого времени после претензии мне нужно заплатить.

Здравствуйте.было дтп ,с одной стороны я с другой организация там погиб человек,меня признали виновным . Пришло письмо от фонда пенсионного и социального страхования . Претензия о возмещении расходов,понесенных в результате осуществления обеспечения по страхованию в связи с несчастным случаем на производстве . сумма большая. Можно ли уменьшить как то сумму или какие варианты .? Моральный и материальный вред уже уплатил

Добрый день, в раздели комунальных " строймонтаж" услугах появилась графа непредвиденные расходы. У нас поменяли окна, на пластиковые. Но при этом собрания не было,окна были в хорошем состоянии и письменого согласия я не давала на согласия. Плюс нет даже откосов и сделано все не идеально. Сейчас сумма растет и мне пришло досудебная претензия. Вопрос на сколько я знаю, что могу отказаться если нет экспертизы,что окна были в аварийном состоянии и требовали обновления, второе если нет бумаги с подписью жильцов вех даже тех кто против это тоже нарушения.

Добрый день. Мне пришла досудебная претензия от Компании Фортуна Технолоджис. Суть претензии что я использую фотографию на своем сайте, который был сделан очень давно, фотографию на которую не давал разрешения автор. Пишут что я использую ее в коммерческих целях и просят заплатить им 28 тысяч. Что делать?

20.12.2025 я обратилась к риелтору для подбора квартиры для аренды с целью проживания с несовершеннолетним ребенком. За услуги по подбору при заселении мной была уплачена комиссия за работу риелтора в размере 30 000 рублей, однако в договоре нигде не указано ни ФИО риелтора, ни название агентства, ни размер комиссии — договор подписан между мной и собственником квартиры. Риелтором было подобрано жилье, однако при заселении выяснилось, что мне была предоставлена неполная и недостоверная информация о существенных недостатках жилья: 1. В квартире отсутствовало отопление, что делало ее непригодной для проживания в холодный период времени, особенно с ребенком. 2. Риелтор скрыл информацию о неблагополучном социальном окружении — систематическом нарушении общественного порядка лицами, проживающими на первом этаже. При этом в нашей переписке от 23.12.2025 риелтор сама подтвердила, что знала об отсутствии отопления и наличии "пьющего человека" в подъезде, но не проинформировала меня об этом до нашего приезда, заключения договора и оплаты, чем ввела в заблуждение. Нам пришлось остаться в квартире по причине того, что на улице зима, маленький ребенок и вечер. Через пару дней ребенок начал заболевать и мы спешно решили переезжать. Хозяин квартиры признал условия плохими для проживания с ребенком и вернул деньги, а риелтор возвращать полную сумму отказалась, ссылаясь на оказание услуги. Мной была направлена риелтору досудебная претензия с требованием вернуть денежные средства, однако в ответ я получила отказ. Являются ли ее действия мошенническими? Ведь с ней мы не подписывали никакой договор, она по-сути ввела нас в заблуждение и завладела нашими деньгами. Хотим понять, насколько реально вернуть деньги через суд, получить моральную компенсацию и назначить штраф риелтору, также, если привлечь ее к ответственности можно, понадобится помощь в составлении искового заявления.

Здравствуйте! В рамках заключенного со мною агентского договора осуществлена поставка автомобиля из Южной Кореи. По условиям договора переписка в мессенджерах признается официальной, споры решаются в досудебном порядке, а в случае невозможности разрешения спора рассматривается в суде по месту проживания агента. Решение о покупке авто принималось на основании видеообзора направленного агентом в мессенджере, сделанного его партнерами из Южной Кореи. В видеообзоре состояние кузова авто было заявлено как "без повреждений" в отличном состоянии. Мной было принято решение о покупке авто. При приемке авто в Новосибирске перевозчиком были выявлены дефекты по всему кузову авто, отмечены красным маркером и сделан подробный фото отчет. Данный отчет был также направлен агентом в мой адрес. Состояние авто меня не устроило, я потребовал полный возврат денежных средств. Агент сообщил, что возврат возможен после его реализации по прибытию в мой город. С учетом налоговых издержек и временных затрат такой вариант меня не устроил. После долгих разбирательств в переписке в мессенджере агент сообщил, что готов покрыть ремонт (своими силами или нашими) авто и дополнительно предоставить материальную компенсацию, размер которой мы обсудим при приемке авто. (По заверению агента заявленной компенсации хватит на приобретение зимней немецкой резины (на данный авто стоимость резины составляет 200-250 т.р.). После прибытия в мой город и совместного осмотра авто были выявлены повреждения по периметру кузова на пластиковых элементах (бампера, пороги, зеркала, и т.д.) и некачественно осуществленный кузовной ремонт. Во время осмотра агент заверил, что после выставления счета за ремонт повреждений готов его возместить, также готов предложить дополнительную компенсацию в размере 100 тыс. руб., которая меня не устроила, так как изначально битые авто не рассматривал и они продавались гораздо дешевле (на 400-500 тыс.). Акт приема передачи авто между агентом и принципом не составлялся и не подписывался. С учетом отсутствия моего согласия на условия Агнета, он потребовал направления в его адрес официальной претензии. Мной был осуществлен кузовной ремонт авто на сумму 80 т.р. 31.12.2025 претензия была направлена на эл.почту и в мессенджер с приложением всех документов чеков и счетов. В 10 дневный срок ответ от агента не получен. Понимаю, что условия договора не в мою пользу. Однако в официальной переписке агент признал что авто имеет повреждения и выразил добровольное согласие на компенсацию. На сколько целесообразно обращаться в суд и на какие нормы можно ссылаться при составлении искового заявления. Каковы шансы на принятие решения в мою пользу? Договор прилагаю.

Здравствуйте! В рамках заключенного со мною агентского договора осуществлена поставка автомобиля из Южной Кореи. По условиям договора переписка в мессенджерах признается официальной, споры решаются в досудебном порядке, а в случае невозможности разрешения спора рассматривается в суде по месту проживания агента. Решение о покупке авто принималось на основании видеообзора направленного агентом в мессенджере, сделанного его партнерами из Южной Кореи. В видеообзоре состояние кузова авто было заявлено как "без повреждений" в отличном состоянии. Мной было принято решение о покупке авто. При приемке авто в Новосибирске перевозчиком были выявлены дефекты по всему кузову авто, отмечены красным маркером и сделан подробный фото отчет. Данный отчет был также направлен агентом в мой адрес. Состояние авто меня не устроило, я потребовал полный возврат денежных средств. Агент сообщил, что возврат возможен после его реализации по прибытию в мой город. С учетом налоговых издержек и временных затрат такой вариант меня не устроил. После долгих разбирательств в переписке в мессенджере агент сообщил, что готов покрыть ремонт (своими силами или нашими) авто и дополнительно предоставить материальную компенсацию, размер которой мы обсудим при приемке авто. (По заверению агента заявленной компенсации хватит на приобретение зимней немецкой резины (на данный авто стоимость резины составляет 200-250 т.р.). После прибытия в мой город и совместного осмотра авто были выявлены повреждения по периметру кузова на пластиковых элементах (бампера, пороги, зеркала, и т.д.) и некачественно осуществленный кузовной ремонт. Во время осмотра агент заверил, что после выставления счета за ремонт повреждений готов его возместить, также готов предложить дополнительную компенсацию в размере 100 тыс. руб., которая меня не устроила, так как изначально битые авто не рассматривал и они продавались гораздо дешевле (на 400-500 тыс.). Акт приема передачи авто между агентом и принципом не составлялся и не подписывался. С учетом отсутствия моего согласия на условия Агнета, он потребовал направления в его адрес официальной претензии. Мной был осуществлен кузовной ремонт авто на сумму 80 т.р. 31.12.2025 претензия была направлена на эл.почту и в мессенджер с приложением всех документов чеков и счетов. В 10 дневный срок ответ от агента не получен. Понимаю, что условия договора не в мою пользу. Однако в официальной переписке агент признал что авто имеет повреждения и выразил добровольное согласие на компенсацию. На сколько целесообразно обращаться в суд и на какие нормы можно ссылаться при составлении искового заявления. Каковы шансы на принятие решения в мою пользу? Договор прилагаю.

Здравствуйте уважаемые юристы. Я официальный туроператор. Произошел такой случай. Наше направление это туры на вездеходах. Состоялась экскурсия в горы. Есть два варианта проведения экскурсии, первый на внедорожнике, второй (более дорогой) на внедорожнике и с привлечением гусеничной техники. Вечером за ночь до начала экскурсии испортилась погода, но утром все прошло и нами было принято решение, не требуя доплаты, провести экскурсию по второму варианту для гарантии проведения. В результате время экскурсии было увеличено на час из-за того, что были огромные заносы на дороге и пришлось объезжать их. Во время движения на обратном пути, на гусеничном вездеходе, люди услышали стук, водитель выяснил, что отломился болт натяжителя гусеницы, людям пояснили, что никакой опасности это не представляет и соблюдая меры предосторожности благополучно продолжили обратный путь и вернулись. Все были довольны, делились красивыми фотографиями в групповом чате, но через два дня от одного человека поступил звонок с просьбой вернуть деньги за экскурсию. Причина, ему не понравилась экскурсия, так как для него эта поездка экстремальная и вторая причина, что техника сломалась. Сразу поясню, люди были в салоне вездехода, отопители работали, остановка была не более минуты. Как быть? По сути экскурсия состоялась и претензия на мой взгляд не обоснована, понятие экстрима у всех разное, для кого то с парашюта прыгнуть не особенный экстрим, а для кого то выше третьей ступеньки на лестницу подняться уже страшно. Люди изначально понимают, что это не поход в музей. По поводу поломки, она никак не повлияла, просто как факт. В самом начале людям поясняется что жесткого тайминга окончания экскурсии нет и указано время минимум от 5 часов. В виду того, что могут быть разные погодные условия и так же нет ограничения по времени пребывания на объектах для фото и видео. Законны ли требования выдвинутые клиентом для возврата. По сути понесенные расходы фирмы существенно превысили доход от экскурсии, но мы никогда не отказываем, для нас имидж на первом месте.

Ситуация следующая. 4 часа ночи сейчас, из соседнего дома доносятся низкочастотные звуки и шум, лай, крики в мегафон и прочее, используется спец-аппаратура. Шум до 70-80 дцб Крики в нецензурной форме, мат-перемат и личностные оскорбления, непонятно что еще, разобрать сложно. Какое-то непонятное требование заключается в том чтобы некий человек, живущий по соседству, покинул место жительства по прописке своей. Это уже вторые или третьи сутки эти люди выходные проводят так. Имеется видеозапись 3.5 часа где молодой человек кричит в микрофон всякую чушь. С чем связаны требования не совсем ясно, конфликта не было. Так же имеются записи голосов этих воплей. Так же имеется факт доступа к конфиденциальной информации в личном телефоне, что то вроде взлома личных паролей и получения доступа. Так же есть подтвеждение попыток взлома домашней локальной сети с комментариями этих граждан, запись велась на предварительно заказанные ip мини-камеры, один минус не выставил заранее даты на камерах и дата не верная ни на первом, ни на втором видео. Мне особо не мешает, у меня после дайвинга немного подсел слух,но в доме еще несколько человек, женщина 60 лет и ее муж тех же годов. Претензия в том что парень этот «наркоман» Хотя в маргинальных сообществах никем замечен не был и никто ничего плохого о нем сказать не может, он трудоустроен и ведет нормальный образ жизни. Что можно предпринять?

Тема: Спор со Skillbox — возврат оплаты обучения по Закону о защите прав потребителей Описание: Был оформлен курс Skillbox в рассрочку через T-Bank (сумма договора 61 438,40 ₽). Отказался от обучения письменно до списания первого платежа. Банк сделал списание на 5 960 ₽, которое признал зачисленным. Skillbox удерживает по своему расчёту 12 154 ₽ и возвращает только часть средств. Требую полный возврат по договору (0 ₽ удержаний). Собраны все доказательства, переписка, требования, досудебная претензия. Нужен адвокат/юрист для подачи иска в суд (защита прав потребителей).

Здравствуйте. 11.12.2025 воспользовался услугами каршеринга. При осмотре мною не было замечено повреждение решетки радиатора и соответственно не сделано фото до начала аренды. Поездка закончилась без происшествий и я закончил аренду. 05.01.26 мне позвонил сотрудник компании арендодателя и сообщил, что выявлены повреждения после моей аренды. В ДТП я не попадал, никаких повреждений не делал. Мне выслали фото предыдущего арендатора на момент завершения аренды и мое фото. Как по мне на фото предыдущего арендатора уже видно это повреждение. Каршеринг отрицает и говорит что повреждения только на моем фото. По итогу мне выставили счет на 27500 рублей за повреждения, 7000 что я не заявил о ДТП (которого не было) и 600р экспертиза. Есть ли смысл начинать бороться с ними (досудебная претензия, иск), если до начала аренды у меня нет фото повреждения. Естественно в их договоре все красиво прописано и я прям виноват. Фото прикладываю