Претензия

Добрый день! В 2014 году брали кредит, через пол года, по причине трудной финансовой ситуации не смогли оплачивать кредит. Досудебная претензия от банка нам не поступала, в 2017 год бан подал исковое требование, нам повестка в суд не приходила, соответственно суд принял заочное решение в пользу банка, помимо основного долга взыскать очень большие проценты. В июле 2024г мы отменили судебное решение и сейчас состоится новое заседание , мы готовы оплатить основной долг, как избежать уплаты процентов?

Здравствуйте! Год назад покупала онлайн обучение, но по семейным обстоятельствам не смогла его пройти (работа, увольнение и переезд в другой город), прошла только пару модулей! Спустя год, решила возобновить и узнать, каким образом я могу его продолжить, т.е. досмотреть, скачать документы, без сертификата! На сайте школы я приобрела услугу продлить обучение, заплатила и доступ мне возобновили, но материалов не было! Я связалась с менеджером, чтобы узнать какие есть варианты, чтобы открыли доступ к документам и т.д. - мне предложили доплатить не малую сумму, поскольку обучение постоянно обновляется и повышается стоимость! Я решила, что продолжу обучение дальше без материалов и обратной связи, докупать не буду! Но буквально на следующий же день - менеджер школы написала мне, что мы убираем из школы возможность продления и либо мы возвращаем вам стоимость продления, либо вы доплачиваете сумму и продолжаете учиться - доступ мне закрыли полностью! Тогда я попросила вернуть половину стоимости за обучение, которое я не прошла, вместе с доплатой! После переговоров, мне решили вернуть чуть меньше половины стоимости, я согласилась и писать дальше претензии не стала. Далее сразу написала реквизиты по которым необходимо перевести денежные средства, но мне было сказано, что возврат будет произведен по платежной системе, на те реквизиты, с которых была произведена оплата! Дело в том, что запросив эти реквизиты, куда они сделали возврат - я вообще не понимаю и не помню, что это за банк и что это за реквизиты, возможно я оплачивала с кредитной карты, которая уже погашена или вообще закрыта! Как быть в такой ситуации? Они возврат уже оформили, игнорируя мои предоставленные реквизиты! Хочу написать жалобу на них в Роспотребнадзор как минимум, как максимум снова претензия и возможно суд - не хотелось бы из за такой маленькой суммы, судебного процесса

Добрый день! Столкнулась с недобросовестным выполнением обязательств по договору оферты. А именно платформа предоставляющие онлайн-обучение. Скорек всего знакомы с названием "Geekbrains". Оплата была в марта прошлого года. Около 100тыс. Пару месяцев от обучения я была заинтересована в том,чтобы действительно получить новые знания и освоить эту площадку. (Все числа сохранились, есть переписки со службой поддержки") В связи с неисполением заявленного (поддержки от преподавателей, стабильно работающей площадки, индивидуальных коммуникаций с лектором, на самих лекциях в режиме реального времени, преподаватель не успевал (или чтото еще) уделить время каждой группе. Мешали опять же неполадки часто. А время фиксировано. 2 часа вышло. Извините. Разбирайтесь сами. Отклика на задания нет. Ответов от кураторов нет. Группа пыталась помочь себе сама. Я решила приостановить обучение, были проблемы со здоровьем и взять паузу подумать нужен ли мне такой сервис с таким качеством. Поддержва ответила, что я могу остановить обучение на неограниченный срок. Весь доступ к курсу был закрыт. С июля по январь точно. К новому году пришли к мысли, что стоит дать им шанс и попробовать сменить напрвление. Сумма оплачена все таки. Гикбрейнс не вышел на связь. Мне отвечали только автомаческая рассылка и боты. Один из рельных специлистов подсказал написать на официальну почту. Пара автоматических писем и пара месяц ожидания и тишины меня уверили, что стоит окончить это. В марте - апреле я начала делать скрины переписок, искать числа и суммы. Для составления претензии. В это же время мне поступил звонок от них, с не очень вежливой сотрудницей, которая попробовав отговорить меня от расторжения договора, в грубой форме донесла, что никто ничего мне возвращать не будет и точка, делайте что хотите. Претензия была отправлена. Она сохранена. Ответ мне на нее также прислали. Суть в том что уже якобы поздно. Хотя доступ к курсу так и был открыт. Обучение не получено. Я согласна что я начала обучение и всю сумму мне не вернуть. Но даже половино услуги не получено. С претензией не согласна. Хочу получить подсказки как действовать дальше, впечатление от работы данного сервиса ужасное. Подскажите пожалуйста, можно ли обратить дальше, как это правильно сделать и какова цена. Благодарю Вас.

Подскажите пожалуйста, ситуация следующая . Мой отец совершил дтп в котором погибла девочка, после чего его отправили в тюрьму, и там он подписал контракт и ушел на сво, после чего погиб. От РСА( Российский Союз Автостраховщиков) пришла претензия на его маму так как она является собственником машины и во время дтп он вел эту машину , и они требуют компенсацию в размере 475000 рублей. Есть ли законы которые освобождают военнослужащего от этой компенсации если он уже погиб? И снимают ли судимость с человека который ушел на сво? И стоит ли вообще заявлять в РСА с такой же претензией о том что судимого уже нет в живых? Помогите пожалуйста, и спасибо большое кто ответит!

Добрый день!Подскажите пож.у меня есть претензия на деятельность самозанятого,мне не выдали акт выполненных работ и электронный чек на оплаченные услуги.Сейчас исполнитель всячески уклоняется от предоставления таких документов,как я могу затребовать их с него через какую службу?Cпасибо

Задача: получить зарплату, умершего супруга и по возможности максимально наказать/усложнить жизнь работодателю. Работодатель кормил устными обещаниями и повел себя нехорошо - не оплатил положенный долг. Условия: У мужа был заключен договор подряда с «работодателем», который продлялся более 2х лет доп. Соглашением. Работа была выполнена Супруг скончался в начале 2024 г. Супруга уже вступила в наследство. Были направлены претензия работодателю (осталась без ответа) и жалоба в прокуратуру (получена отписка — отправили в суд). Наши дальнейшие действия (кроме того, что готовим иск по взысканию зп): 1. Какие по Вашему мнению могут быть основания для реагирования прокуратуры? 2. Планируем также обращение в ФНС - по поводу признаков и фактически исполнения трудовых отношений (имеет ли смысл) ? 3. Какие еще органы имеет смысл подключить (трудовая инспекция например) ?

1) сделал претензию на возврат телевизора (1 раз сдавал по гарантии- починили и второй раз решил расторгнуть договор купли-продажи с магазином на основании того что ремонтировали более 45 дней за 1год) 2) Телевизор был дома, ответ пришёл на почту что нужно связаться с гарантийным обслуживанием магазина, а магазин уже забрал до прихода сообщения от юриста ситилинка. 3) прошло уже 10 дней с момента когда у меня забрали телевизор и до сих пор ничего не ответили. Как мне поступить? Мне ещё раз писать досудебную претензию или же как-то по другому действовать? По сути они уже просрочили сроки исполнения моего требования по претензии. Претензия была написана 09.07.24. Забрали телевизор 13.07.24. Сегодня уже 23.07.24.

Между двумя ИП заключен договор на изготовление и поставку деревянных изделий, предназначенных для ремонта дома, где проживает ИП Заказчик. Договором предусмотрен аванс более 80%, он оплачен Заказчиком (сумма 250 000 рублей). Обязательства Исполнителя не выполнены. Договором предусмотрено, что рассмотрение споров осуществляется в Арбитражном суде г. Москвы. Претензия Заказчика осталась без ответа. На данный момент интерес в исполнении договора отпал. Также на данный момент Заказчик утратил статус ИП. Вопросы: 1. В каком суде будет осуществляться рассмотрение данного дела? 2. Возможно ли рассмотрение данного спора в приказном производстве?

Добрый день. При перевозке моего нового автомобиля на автовозе в автовоз влетела встречка и мой автомобиль получил повреждения. Он был застрахован. Страховая компания приняла решение ремонтировать, 12 апреля было выдано направление, а 23 апреля был осмотр на СТО. Автомобиль до сих пор (18 июля) не отремонтирован. 10 июля в СК было отправлена досудебная претензия на возмещение ущерба и компенсацию ущерба. После этого, 17 июля, СТО предложила записаться на ремонт через неделю, при этом они говорят, что запчасти пришли не все, но в течении недели они придут. Вопрос такой, согласие на проведение ремонта и запись на СТО может приняться СК как досудебное урегулирование? или я могу продолжать требовать компенсацию за просрочку, но уже без суммы ущерба? Могу ли я вообще отказаться от ремонта?

Здравствуйте! 16 июня 2022 г. я продала жилой дом с земельным участком. При заключении ДКП? к сожалению в договоре НЕ прописали дефекты дома , но Покупатель при неоднократных просмотрах видел трещины в стенах, влажный участок, трещины в цоколе. Покупатель перед покупкой несколько раз осматривал дом, при осмотре я не препятствовала тщательному осмотру дома и не скрывала, что нужны вложения в ремонт, в отвод воды с участка (дренаж), но денег нет, поэтому дом и участок продаётся.. На момент продажи дом был жилым, в доме проживала семья с двумя детьми, один из которых был 3 лет, угрозы жизни и здоровью жильцов не причинял. В доме имелось всё для круглогодичного проживания: электроэнергия, электрическое отопление, вода из скважины, локальная канализация, т.е. я считаю, что дом был пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Дом строился для себя. В апреле 2006 года администрация сельского поселения разрешила ввести в эксплуатацию индивидуальный жилой дом, фундамент - ж/б , материалы стен – газобетон, материалы перекрытий – дерево, материалы кровли – профильный металл. Покупатель ознакомился до заключения договора купли-продажи с состоянием продаваемого индивидуального жилого дома и земельного участка, претензий и условий не выставлял, все известные имеющиеся недостатки были оговорены до заключения договора. Риэлтор, так же, знакомила Покупателя с имеющимися недостатками в доме и на участке (сырой участок), говорил о том, что надо делать водоотведение, но Покупатель хотела купить ЭТОТ дом и участок как есть. Покупатель приобретал недвижимость частично за счёт целевых кредитных денежных средств в размере 3 650 000 рублей. Для выдачи Кредита Банк запросил страховку по дому, но Страховая компания в страховке отказала. Но Покупатель не отказался от сделки и согласился на увеличение процентной ставки, лишь бы получить Кредит и оформить сделку купли-продажи дома с участком при том условии, что часть недостатков носили явный (не скрытый) характер. Из вышесказанного Покупатель на момент совершения сделки знал или должен был знать об этих дефектах. 20.06.2022 г Покупатель подписала Акт приёма -передачи, приняла дом, после чего в июле того же года демонтировала полы и все межкомнатные стены. После демонтажа пола Покупатель обнаружил зеркало воды в периметре фундамента, оповестив меня фотографией в WhatsApp, не выставляя никаких претензий. Естественно, про воду под полом ранее мне известно не было. В тот же период два соседних участка подняли свои участки, отсыпав землёй, в результате чего участок стал ещё ниже и все грунтовые воды пошли в дом. Почему Покупатель не начал делать дренаж, мне не известно, хотя дренаж он делать собирался. Известно лишь со слов свидетелей о ненадлежащей эксплуатации дома: две зимы неотапливаемый дом стоял с открытыми окнами и демонтированными стенами. Два года воды подтапливали дом, соответственно, дом понёс необратимые разрушения и образование повреждений. В июне 2024 года мне пришла досудебная претензия. В Претензии написано, что Покупатель провел экспертизу. Когда была проведена экспертиза, мне не известно и меня не пригласили. По «заключению экспертов (см.заключение экспертизы), были выявлены серьезные структурные повреждения, несоответствие строительным нормам и правилам, а также скрытые дефекты, о которых мне не было сообщено при покупке. Эти обстоятельства делают дом непригодным для использования в соответствии с его назначением», «что дом находится в аварийном состоянии и не пригоден для проживания». На основании экспертного заключения Покупатель ТРЕБУЕТ «1. Выплатить мне компенсацию за понесённые мной расходы на аренду квартиры в размере 525 000.00 (Пятьсот двадцать пять тысяч рублей), уплаченную мной за период с 22 сентября 2022 гола по настоящее время. 2. Компенсацию за понесённые мной расходы на осмотр и экспертизу дома в размере 30000.00(Тридцать тысяч рублей). 3. Выплатить компенсацию за моральный ущерб в размере стоимости дома,указанного в договоре-купли продажи от 16.06.2022, т.е 3 650 000.00 (Три миллиона шестьсот пятьдесят тысяч рублей.00 коп)» Как мне, добросовестному Продавцу, доказать, что требования Покупателя неправомерны, что своим бездействием он довёл дом до такого состояния, учитывая, что был предупреждён о имеющихся проблемах?