Проведение акции

ДОДО ПИЦЦА НАРУШАЕТ "ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" И НЕЗАКОННО СПИСЫВАЕТ НАКОПЛЕННЫЕ БОНУСЫ, КОТОРЫЕ ЕЩЁ ДЕЙСТВУЕЮТ, НО СПИСЫВАЮТ ОНИ ДО ДАТЫ ОЖИДАЕМОЙ СГОРАНИЯ! ДОДО ПИЦЦА НАРУШАЕТ " ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ " С меня списали 150 бонусов, которые были начислены в январе, которые действовали до 4 апреля включительно, списали 3 апреля за игру "Итоги года", в которую нужно было заходить несколько дней подряд, чтобы выиграть бонусы. Также не начислили 100 бонусов за первый заказ при применении промокода, промокод применился, условия акции были соблюдены, не начислили 100 бонусов через сутки, как было обещано, обратились через 2 недели, и после этого ДОДО ПИЦЦА АННУЛИРОВАЛА накопленные 150 бонусов, которые начислили и действует до 4 апреля включительно, аннулировали 3 апреля после звонка, о не начислении 100 бонусов за первый заказ по промокоду. В итоге: Они мне не дали потрать ни одного бонуса. Они начисляют и аннулируют бонусы и не дают их потратить, анулируют раньше чем срок действия заканчивается, сейчас даже не хотят рассматривать моё обращение по возврату незаконно списаных бонусов, которые они списали и аннулировали раньше времени. Основание об аннулировагии бонусов, они придумывают каждый раз разную. Сначала сказали, что заподозрили мошеннические действия, потом что заподозрили, что я якобы использую бонусы в коммерческих целях, но я даже ни одного бонуса не потратила. Далее сказали, что у вас заказ был сделан с одного устройства, я объяснила, что на данный момент у меня сломал смартфон и я была вынуждена зайти со смартфона дочери, но я зашла в свой аккаунт, по своему номеру телефона, а у дочери имеется свой, другой аккаунт, и также её номер, номера у нас с ней абсолютно разные, чтобы смотреть историю начисления бонусов и списывать бонусы, нужно заходить только в приложение ДОДО ПИЦЦА, без этого приложения списать бонусы не получится, нм на кассе, ни через оператора, ни на сайте, о чём у них также написано в правилах. И чтобы потратить бонусы или посмотреть историю начислений, нужно обязательно зайти с приложения "Додо пиццы" и я была вынуждена зайти через устройство дочери, сейчас они заявляют, что так делать нельзя, но ведь аккаунты разные и номера на этих аккаунтах разные, я им заявила, что в рамках семьи, на это имеет право зайти близкие люди и в этом ничего противозаконного нет, на что они отвечают, что так нельзя, и ещё используют эту причину. Я им отвечаю, а как я должна была посмотреть историю начисления и потратить бонусы, если я не зайду с приложения? Их ответ: Никак. А что я должна делать, если у меня сломался смартфон, и я сейчас вынуждена пользоваться кнопочным телефоном? По-другому я не могла зайти в приложение, они сказали, что у них устройство отображается, с какого устройства заходил человек и поэтому они думают, что участвовал в акции один и тот же человек, но участвовали мы двое, но у меня сломался телефон, поэтому зашла с другого устройства, с устройство дочери, в чём тоже нету нарушения и тем более необоснованность в том чтобы не начислять бонусы и тем более списывать накопленные. потом то, что они имеют право в одностороннем порядке прекратить действие акции, но акция проводилась на тот момент и сейчас она проводится, и в момент выигрыша и совершение первого заказа и далее когда они вернули, а потом заново аннулировали, всё изложено в скриншотах, где есть история начислений, и там написано, что начислили, а потом аннулировали, и написали, что "подправили баланс" Простите за долгий ответ. Не можем препятствовать обращению в другие инстанции, но хотим помочь на своём этапе. Имеем право списывать додокоины по акции согласно пункту 7.4. правил: Организатор вправе в одностороннем порядке изменить условия Акции или временно прекратить проведение Акции, если по какой-то причине Акция не может проводиться так, как это запланировано. Полные правила можно увидеть в документе https://clck.ru/3FnUZP Вижу в системе, что вам позвонили и отказали в возвращение додокоинов. Решение окончательное и пересмотру не подлежит. Все звонки записываются.

ДОДО ПИЦЦА НАРУШАЕТ "ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" И НЕЗАКОННО СПИСЫВАЕТ НАКОПЛЕННЫЕ БОНУСЫ, КОТОРЫЕ ЕЩЁ ДЕЙСТВУЕЮТ, НО СПИСЫВАЮТ ОНИ ДО ДАТЫ ОЖИДАЕМОЙ СГОРАНИЯ! С меня списали 150 бонусов, которые были начислены в январе, которые действовали до 4 апреля включительно, списали 3 апреля за игру "Итоги года", в которую нужно было заходить несколько дней подряд, чтобы выиграть бонусы. Также не начислили 100 бонусов за первый заказ при применении промокода, промокод применился, условия акции были соблюдены, не начислили 100 бонусов через сутки, как было обещано, обратились через 2 недели, и после этого ДОДО ПИЦЦА АННУЛИРОВАЛА накопленные 150 бонусов, которые начислили и действует до 4 апреля включительно, аннулировали 3 апреля после звонка, о не начислении 100 бонусов за первый заказ по промокоду. В итоге: Они мне не дали потрать ни одного бонуса. Они начисляют и аннулируют бонусы и не дают их потратить, анулируют раньше чем срок действия заканчивается, сейчас даже не хотят рассматривать моё обращение по возврату незаконно списаных бонусов, которые они списали и аннулировали раньше времени. Основание об аннулировагии бонусов, они придумывают каждый раз разную. Сначала сказали, что заподозрили мошеннические действия, потом что заподозрили, что я якобы использую бонусы в коммерческих целях, но я даже ни одного бонуса не потратила. Далее сказали, что у вас заказ был сделан с одного устройства, я объяснила, что на данный момент у меня сломал смартфон и я была вынуждена зайти со смартфона дочери, но я зашла в свой аккаунт, по своему номеру телефона, а у дочери имеется свой, другой аккаунт, и также её номер, номера у нас с ней абсолютно разные, чтобы смотреть историю начисления бонусов и списывать бонусы, нужно заходить только в приложение ДОДО ПИЦЦА, без этого приложения списать бонусы не получится, нм на кассе, ни через оператора, ни на сайте, о чём у них также написано в правилах. И чтобы потратить бонусы или посмотреть историю начислений, нужно обязательно зайти с приложения "Додо пиццы" и я была вынуждена зайти через устройство дочери, сейчас они заявляют, что так делать нельзя, но ведь аккаунты разные и номера на этих аккаунтах разные, я им заявила, что в рамках семьи, на это имеет право зайти близкие люди и в этом ничего противозаконного нет, на что они отвечают, что так нельзя, и ещё используют эту причину. Я им отвечаю, а как я должна была посмотреть историю начисления и потратить бонусы, если я не зайду с приложения? Их ответ: Никак. А что я должна делать, если у меня сломался смартфон, и я сейчас вынуждена пользоваться кнопочным телефоном? По-другому я не могла зайти в приложение, они сказали, что у них устройство отображается, с какого устройства заходил человек и поэтому они думают, что участвовал в акции один и тот же человек, но участвовали мы двое, но у меня сломался телефон, поэтому зашла с другого устройства, с устройство дочери, в чём тоже нету нарушения и тем более необоснованность в том чтобы не начислять бонусы и тем более списывать накопленные. потом то, что они имеют право в одностороннем порядке прекратить действие акции, но акция проводилась на тот момент и сейчас она проводится, и в момент выигрыша и совершение первого заказа и далее когда они вернули, а потом заново аннулировали, всё изложено в скриншотах, где есть история начислений, и там написано, что начислили, а потом аннулировали, и написали, что "подправили баланс" Простите за долгий ответ. Не можем препятствовать обращению в другие инстанции, но хотим помочь на своём этапе. Имеем право списывать додокоины по акции согласно пункту 7.4. правил: Организатор вправе в одностороннем порядке изменить условия Акции или временно прекратить проведение Акции, если по какой-то причине Акция не может проводиться так, как это запланировано. Полные правила можно увидеть в документе https://clck.ru/3FnUZP Вижу в системе, что вам позвонили и отказали в возвращение додокоинов. Решение окончательное и пересмотру не подлежит. Все звонки записываются.

Приобрел телефон в салоне мтс, навязали акцию и услугу. Про акцию "2000" он мне рассказал. Но вот он не упомянул о некой ее связи с покупкой страховки. Это я обнаружил лишь в чеке. На запрос полного описания или документов регламентирующих проведение акции продавец\директор магазина ответил, что к данной информации имеют доступ лишь продавцы. Так же, я заметил что документ о доп гарантии имеет ошибку. В нем не правильно указана моя дата рождения. Могу ли я на основе этого вернуть деньги если не за акцию, так хотя бы за дсо?

мы хотим провести маркетинговую акцию (для нашего АО) для стимуляции продаж нашей продукции, и в акции мы хотим проводить розыгрыш приза (товара либо поездки заграницу) как нам все юридически организовать, должны ли мы привлекать оператора для проведения розыгрыша вот пример https://lentasummer.pgbonus.ru... https://mini.pgbonus.ru/ https://forms.pgbonus.ru/zapas...

Добрый день. Мы приобретаем подарочные сертификаты, как в электронном виде, так и в номинальном. Далее дарим их клиентам, в качестве бонусов за товарооборот. Прошу проконсультировать, как будет максимально правильно вести учет по данным операциям, без налоговых последствий по НДС, НДФЛ ( лимит 4000 соблюдается, но список получателей не ведется) и налогу на прибыль. Заранее спасибо за помощь.

Мы запускаем краудфандинговую платформу и хотим запустить акцию “10 долларов первым 1000 зарегистрировавшимся на платформе”. Нужно ли нам делать подробный документ с правилами и условиями в соответствии с законодательством или можно ограничиться кратким описанием условий в постах в соцсетях и на сайте?

Добрый день! Интересует вопрос об организации стимулирующей акции. Правильно ли я понимаю, что для проведения акции, итогом которой будет розыгрыш среди участников приза, требуется: 1. прописать правила и выложить в сети в открытый доступ; 2. подать документы (какие?) в налоговый орган (?) по месту регистрации фирмы не позднее чем за 20 дней до начала акции? Также интересует момент проведения конкурса в соц. сетях. Там ведь регистрация никакая не требуется? Или нужна? Заранее благодарю за ответ!

Мы — компания-организатор выставок. Для привлечения посетителей хотим провести розыгрыш ценных подарков. Алгоритм розыгрыша: 1. Посетители первого и второго дня выставки проходят регистрацию. Их данные попадают в электронную базу. 2. В третий день выставки из этой базы случайным образом (например, через сервис Random.org) определяем победителя. Подарки розыгрыша — 250 л бензина, выходные на двоих в отеле 5*. Как организовать розыгрыш, чтобы не попасть под ограничения закона "О лотереях"? Какую информацию о проведении розыгрыша следует добавить в печатные и электронные рекламные материалы?(как грамотно оформить флаер)

Мы — компания-организатор выставок. Для привлечения посетителей хотим провести розыгрыш ценных подарков. Алгоритм розыгрыша: 1. Посетители первого и второго дня выставки проходят регистрацию. Их данные попадают в электронную базу. 2. В третий день выставки из этой базы случайным образом (например, через сервис Random.org) определяем победителя. Подарки розыгрыша — 250 л бензина, выходные на двоих в отеле 5*. Как организовать розыгрыш, чтобы не попасть под ограничения закона "О лотереях"? Какую информацию о проведении розыгрыша следует добавить в печатные и электронные рекламные материалы?(как грамотно оформить флаер)

Добрый день! Я представитель федеральной сети магазинов. Мы планируем запустить акцию, окончанием которой будет являться розыгрыш ценных призов. организовываем розыгрыш - Интересно, как с юридической точки зрения будет правильно организовать и, главное, провести розыгрыш ценных призов (призы от 4 тысяч рублей), чтобы не нарушить законодательство. Какие разрешены способы выявления победителя (например: обычное вытягивание купона из барабана). Можем ли мы выбирать победителя с помощью рандомайзера.

Здравствуйте! Хотелось бы узнать,можно ли стим что-то сделать... Случай такой: людям пришел промокод от Сбербанка на получение КУЛОНА ПОКРЫТОГО СЕРЕБРОМ с цирконием. Получить в определенном магазине. Пришли в магазин: сказали таких нет,дали другую: обычную детскую пластмассовую со стразами. В чеке как будто 500 рублей и на этикетке "кольцо с фианитами 17,5 размера" При разговоре с администрацией они говорят,что "вы получили подарок,не жалуетесь". В рекламе строго написано КУЛОН ПОКРЫТЫЙ СЕРЕБРОМ. получается,Сбербанк как спонсор,им оплатил по 500 р за каждый из 25000 подарков,а они раздали пластмасску за 20 руб? Случай не только у меня,но и по разным городам

Здравствуйте. Как юридически правильно провести благотворительную акцию и какие разрешения гос. органов для этого нужны, денежные средства полученные в ходе проведения акции по её окончанию поступят на р/с некоммерческой общественной организации оказывающей помощь инвалидам?