Ростелеком

В октябре 2019 года подключала интернет Ростелеком. Изначально мастер, который настраивал оборудование, уверял что оплата не будет превышать 900 рублей в месяц за пользования услугами интернет и тв. И что за 1 и 2 месяц сумма будет чуть больше, так как нужно будет оплатить оборудование, за которое плата вносится единожды и все на этом. Но в итоге со временем сумма переросла за 1100 и я все таки решила отказаться от услуг, когда в один из месяцев, после опьаты за услуги через 4 дня мне заблокировали итнернет и тв, говоря о том что у меня задолженность за рассрочку товара... Больше 2 недель пытались договориться нормально, но все тщетно. Я попросила закрыть мой договор, а также прийти и забрать оборудование, которое мне больше не нужно. На что мне сказали, что у меня оформлена рассрочка и я должна оплатить 7 тыс. за это оборудование чтоб полностью закрыть договор. Но в самом договоре есть страница Акт выполненных работ и приема-передачи оборудования, на которой прописана моя фамилия и при этом таблица пустая, т.е. по факту договора у меня нет никакого оборудования. Подскажите как быть в этой ситуации, и как отказаться от этой рассрочки.

Написал заявку в Ростелеком о возврате средств ( случайно оплатил больше нужного). На вопрос как скоро, отвечали что заявка рассматривается 30 дней. Через 29 дней задал вопрос снова: "скоро?" Ответили что заявку приняли, утвердили, на возврат средств 30 дней. Не морочат ли мне голову? Какие сроки установлены законом на данное действие?

Здравствуйте, ухожу с работы, ростелеком, переехал жить в другой город, устроился на другую, требуют срочно вернуть их за пару дней, но на той работе, на какую устроился не отпускают, подскажите, могут ли финансы за одежду повесить на меня?

Меня известили коллекторы, что я имею просроченную задолженности перед Ростелеком от 28 июля 2011 года. Сейчас 1 марта 2020 года. По моему, срок исковой давности давно истек. Как это аргументировать во встречной претензии к Ростелекому?

Здравствуйте. Ростелеком заключил договор с физ. лицом, который указал мои данные без моего ведома, от моего имени. Теперь дело переданно коллекторской фирме, которая требует долг. Имеет ли право Ростелеком заключать договор таким образом?

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией. У ная заключен договор с Ростелекомом на оказание услуг связи. В конце года от них раздался звонок, что будут нашу организацию переводить на виртуальные номера и от нас потребовали заявление с согласием. Директор согласился и заявление мы отправили. Пришли работники ростелекома, и сказали, что данную услугу нам подключить не смогут, т.к. у нас низкое качество интернета и на том разошлись. В январе нам пришел счет, где в уже имеющиеся услуги вписали виртуальную АТС, которая у нас не подключена. Мы несколько раз обращались в ростелеком, оставляли заявку с просьбой разобраться в ситуации. но на данный момент ситуацию нам не разъяснили. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с данной ситуацией?

Доброго времени, правомерно ли требования ростелекома погасить задолженность за оказанные услуги, если они эти услуги не оказывали? Ростелеком при просрочке платежа за тв и интернет, день в день отключает доступ к ресурсам, но три месяца продолжает начислять абонентскую плату, далее пени. Как с ними бороться?

Доброго времени, правомерно ли требования ростелекома погасить задолженность за оказанные услуги, если они эти услуги не оказывали? Ростелеком при просрочке платежа за тв и интернет, день в день отключает доступ к ресурсам, но три месяца продолжает начислять абонентскую плату, далее пени. Как с ними бороться?

мне поступило сообщение от ПАО «Ростелеком» о том, что у меня имеется задолженность по Договору об оказании услуг доступа в сеть Интернет. В моей собственности находилась комната. По данному адресу я никогда не проживала. Договор с ПАО «Ростелеком» я не заключала, ни одного платежа по нему не вносила. В договоре паспортные данные (№ паспорта) не мои, подпись тоже не моя. Я обратилась с заявлением в ПАО «Ростелеком» с просьбой разобраться в ситуации и признать Договор недействительным. Мне поступил ответ на мое обращение, из которого следует, что Договор прекращен и что с января по сентябрь у меня имеется задолженность, которую необходимо погасить. Подскажите что делать?

беспроводними наушниками(активная Bluetooth-гарнитура, торговой марки "HIPER",модель TWS AIR) воспользовалься один раз до разрядки, с первой зарядкой все было отлично,но вот со второй уже все произошло нечто с блоком зарядки этих наушников куда помещаются сами наушники для зарядки, при подключении к блоку питания для подзарядки этого устройства произошло сильное нагревание корпуса где расположенны наушники и началось оплавление корпуса из нутри во время заметили и отключили от питания а то иначе возможно было бы возгорание, с момента покупки еще не прошло 14 дней ямогу вернуть деньги за не качественный товар или обменять его в течении 10 дней если написать претензию

Добрый день. Проблема следующая, после переезда позвонил в компанию Ростелеком для отключения услуг, после телефонного разговора оператор сообщил о том что договор расторгнут. Через месяц пришла задолженность на 9000, оператор объяснил, что я участвовал в акции и в случае расторжения договора обязан оплатить полную стоимость услуг за все время. Что можно сделать?