Яндекс

Здравствуйте! Попал в такую ситуацию на каршеринге яндекс драйв. Ехал на скорости 30-40 км в час, поймал яму, пробил колеса(резину). Ночью после дождя яма была наполнена водой и не заметна. Остановил машину , позвонил в сл поддержки , сказали отправить фото и закрыть машину, приедут служба сервиса посмотрят и мне позвонят. Я спросил не надо ли мне вызвать ДПС для оформления дтп? Мне сказали нет, они якобы не приедут по такому случаю. Что я и сделал согласно инструкций оператора карш. Спустя 3 недели мне позвонили и говорят нужно оплатить за 2 колеса 16 т.р., я просил скинуть мне фото колес что имеются порезы и почему меня отговорили от вызова дпс. Сказали перезвоним. И вот спустя несколько дней звонят и требуют еще за диск якобы покоцался. Могу ли я оспорить данный штраф , т.к яма большая на дороге и была плохая видимость? Спасибо

Сделала заказ в Яндекс доставке из магазина фикспрайс , курьер как объяснили нечаянно поставил статус доставлено ! Доставка ко мне не поступила. Я написала в поддержку Яндекса на что мне ответили заказ будет у вас через 5 минут , жду уже 3 часа ни заказа нет ни деньги возвращать они не хотят

Здравствуйте, заказывал на Яндекс маркете товар, дата доставки была 18-21 сентября, но позавчера яндекс маркет в одностороннем порядке, без согласования со мной отменил заказ, хотелось бы узнать, стоит направлять им досудебную претензию и не обернется ли мне это боком…

Я посещал заведение Mid Lounge & Gastro bar по адресу и Москва, Большой Конюшковский пер., 37 и хочу оставить отзыв об этом заведении на яндекс картах. Я написал дословно "Специфическое заведение, явно нацеленное на девушек, так же очень много граждан-неграждан с юга". Отзыв отклонили, я написал в поддержку и мне ответили что "Владелец организации оставил жалобу на этот отзыв. Мы проверили текст и обнаружили, что он нарушает правила публикации, поэтому удалили его". Ссылка на правила публикации: https://yandex.ru/support/reviews/ru/rules#rule Прочитав эти правила я не увидел где мой отзыв нарушает эти правила. Максимум к чему можно прицепиться это слова "граждан-неграждан с юга", но да они там есть, я их там видел. Я не пишу что-то дискриминационное, просто они там есть и всё. Поэтому хотел бы попросить у юристов 1) Проверить мой отзыв на соответствие правилам сервиса яндекс карты. 2) Если мой отзыв не соответствует правилам, то помочь составить отзыв таким образом что бы он не нарушал правила и в нем отражалась суть - то что на мой взгляд заведение предназначено больше для женщин и то что в этом заведении при моем посещении я видел довольно много кавказцев. 3) Ответить на вопрос - в случае отклонения отзыва, есть ли какие то механизмы жалоб на сервис? То-есть по средствам обращения в какой-то орган, заставить яндекс карты опубликовать отзыв не нарушающий правила.

Если я самозантый (курьер в сервисе Яндекс.Еда) является ли это причиной для смены военкомата? Мне необходимо сменить военкомат, но прописки в данном городе не имею. Причиной для смены по адресу фактического проживания является работа или учеба.

Здравствуйте. Я работаю курьеррм в Яндекс доставка. Недавно мне Яндекс выписали штраф и заблокировали доступ к заказам, якобы клиент сказал, что ничего не получал. Соответственно деньги ему Яндекс полностью вернул. Хотя у меня, есть видео, где видно как я отдаю заказ. Оспорить штраф в Яндекс не получилось - он всегда в основном на стороне клиента. Могу ли я в таком случае нарисать заявление по факту мошенничества со стороны клиента в полицию?

Добрый день! В начале декабря 2023г. мне написали в ватсап о том, что нужны сотрудники на платформе яндекс маркет. Короче говоря покупаешь ихний товар и 20% от стоимости этого товара якобы они переводят на карту. Купил товар на сумму 7710р. и чтобы получить эту 20%- ную прибыль я якобы должен заказать еще товар. Заказал товар на сумму 28500р. И на этот раз менеджер объяснила чтобы получить мою прибыль обязательно необходимо сделать третий заказ. И так заказал тавар и перевел 98966р. Я понял что это развод и написал чтобы вернули мои 135 000р. Перестали отвечать мне. Кому я перевел эти средства и номера телефонов я сохранил.

Здравствуйте, такая ситуация: 08.09.2025 взял в аренду авто, после оставления ТС и завершения аренды пришел штраф, предусмотренный компанией, в размере 15000(пятнадцати тысяч) рублей за оставление ТС на на газонах или в зонах зеленых насаждений. Со штрафом я не согласен, т.к авто было оставлено на парковке придегающей территории дома. Каршеринг пишет, что сорняк и трава являются зоной зеленых насаждений. В данном месте знака 6.4 «Парковка» нет, но на Яндекс картах зона указана как P - парковка. Там все ставят авто у дома. В следствие отсутствия ухода за территорией там появляется трава, которая может появиться и на территории без твердого покрытия, но со знаком 6.4 Что делать? Фото прикреплю в приложении: 1) Фото оставления ТС 2) Скриншот из Яндекс карт(зона парковки) 3) Скриншот Панорамы яндекс(где видно как оставлены ТС) 4) Скриншот из карт 2ГИС(где видно что в данном месте нет зоны растительности, а рядом в 100 метрах такая зона картами указана)

Я нашёл в лесополосе явно украденный или брошенный кем то электросамокат от кикшеринга типа Whoosh, Яндекс и т п. Наступит ли какая ни будь ответственность перед законом, если я: 1. перемещу его к себе, например на дачу, но не буду эксплуатировать (просто на бессрочное хранение). 2. Если я попытаюсь разобрать его и продать по частям на сайте Авито?

Иногда за захожу в Яндекс про в доставку, чтобы забрать заказ и съесть его, а всегда никаких проблем, потому что поддержка Яндекса все возвращает, а сегодня так же сделал только клиент отчет написать на меня заявление по 158 УК РФ или требует Компенсацию (2500), я говорил им писать в поддержку,а они только мне пишут и звонят , что мне может быть и в то мне делать в этой страной ситуации

Отправила самовар антикварный 1870 года посылкой 25.08 Яндекс доставкой с Сызрани Самарской области в Узловую Тульской области. Оценила в 25000. Она должна была прийти 02.09, но её движение прекратилось 27.02. СП Яндекс доставки бездействует. Я отправила на е-мейл в СП претензию, чтоб выплатили мне компенсацию в 25000 за самовар и 384 за пересылку. Но они отвечают шаблоном: пока никаких новостей нет о месте нахождения посылки, как узнаем, вам сообщим. Надо ли мне обращаться в полицию, или сразу в суд. Что мне надо приготовить к суду

Ну вообще на длительный, я сама в Твери живу, квартиру сдаю дистанционно через Яндекс недвижимость. Оформляю заселение на ваше фио, вам на почту приходит подтверждение, вы там введете необходимые данные и забронируете квартиру. После оформления приедете на осмотр, если все понравится то подтвердите заселение и оплатите, если что то не устроит отмените просто, денег с вас за это не удержат Извините пожалуйста, а как поменять число заезда? я бы хотела сначала посмотреть квартиру завтра а затем оплатить ? На данном этапе вы резервируете эквивалентную сумму для подтверждения брони и дальнейшего назначения просмотра, уважаемый пользователь. Оплачивать до подписания договора - ничего не нужно. Но нам необходимо проверить вашу банковскую карту, зарезервировав(заморозив) сумму ежемесячной оплаты, для проверки карты и идентификации вас как владельца. Деньги будут находится на счете компании до момента просмотра объекта. есть ли риск , что это мошенники?