Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можем ли мы вернуть деньги за неисправный видеорегистратор, если магазин согласен только на обмен?
Здравствуйте, купили видиорегистратор, 25.12.15, проработав 18 дней он вышел из строя,11.01.16 отдали его на ремонт, 14.02.16 магазин сообщил, что выдаст нам новый такой же марки, а этот ремонту не подлежит.Хотим вернуть деньги, но они говорят,берите этот или обменивайте на другой другой марки.
, Олеся, г. Москва
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
Можно ли потребовать деньги за товара этот ремонту не подлежит
вправе:
- требовать возврата уплаченной за такой товар суммы
(+ возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения (согласно п.4 ст.24 ЗоЗПП))
либо
- предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
с уважением, Елена
Похожие вопросы
Деньги не возвращает, кормит завтраками, можно ли вернуть деньги?
Сосед обещал помочь с водительскими правами ,заплатив ему 60 тысяч ,человек указал сроки ,но в обещанные сроки обещание не выполнил .Деньги не возвращает,кормит завтраками ,можно ли вернуть деньги ?
Могу ли я претендовать на машину
Здравствуйте, машина была куплена до брака жили до этого вместе. Могу ли я претендовать на машину. Если полностью записана на него
Добрый день Я оформлена по уходу за инвалидом первой группы, и сейчас беременная на 36 недели, хочу оформить пособие по беременности и родам, могу ли я на нее рассчитывать
Добрый день ) Я оформлена по уходу за инвалидом первой группы, и сейчас беременная на 36 недели , хочу оформить пособие по беременности и родам , могу ли я на нее рассчитывать. Офицеально не работала , только оформлена по уходу .
Здравствуйте муж подписал контракт 14 декабрь 2024 года, у нас ипотека просроченые платежи за 3 месяца, могут ли списать долг по ипотеке если банк подаст в суд?
Здравствуйте муж подписал контракт 14 декабрь 2024 года, у нас ипотека просроченые платежи за 3 месяца, могут ли списать долг по ипотеке если банк подаст в суд?
11.01.2025 приехала в магазин объяснила ситуацию, на моём телефоне сбросили настройки до заводских и при
Здравствуйте. 6.01.2025 купила телефон, когда его подключила дома обратила внимание, что у него плохая цветопередача на дисплее, всё уходило в серость, желтило,при фотографировании, фото в помещении, были мягко говоря по цветопередаче вообще далеки от реальности. 11.01.2025 приехала в магазин объяснила ситуацию, на моём телефоне сбросили настройки до заводских и при сравнении с витринным образцом,сотрудниками магазина было выявлено что у моего телефона другая цветопередача, деньги вернуть отказались, предложили отправить телефон в сервисный центр. Сервисный центр выдал заключение,что телефон без дефектов. Я не согласна с таким заключением, подскажите, пожалуйста, можно-ли вернуть деньги и отдать телефон?