Возврат товара (автозапчасть) в интернет-магазин, которая не подошла
Купили через интернет магазин автозапчасть.Прошло больше 2 месяцев,когда обнаружили что эта запчасть нам не подходит.Могу ли я вернуть товар в магазин
, Руслан, г. Астрахань
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Купили через интернет магазин автозапчасть.Прошло больше 2 месяцев, когда обнаружили что эта запчасть нам не подходит.Могу ли я вернуть товар в магазин
Руслан
Добрый день!
По какой причине запчасть не подошла?
По причине, что Вы заказали не ту запчать? В таком случае её возврат невозможен так как прошел срок в течении которого данный товар было можно вернуть(14 дней с момента покупки).
Если по причине, что Вам доставили не ту запчасть, которую Вы заказывали а подбирали по вину к примеру то в таком случае обменять или вернуть — можно!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Обязаны ли они это делать для собственника, который не является членом ТСЖ?
Недавно сменился собственник в квартире, которая находится в доме под управлением ТСЖ. Насколько я поняла, новому собственнику не обязательно вступать в ТСЖ добровольно. Вопрос такой- а кто будет готовить квитанции за коммунальные услуги и бросать в почтовый ящик, если не вступать в ТСЖ? Обязаны ли они это делать для собственника, который не является членом ТСЖ? Спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Каковы перспективы выиграть суд для возврат средств?
Добрый день.
Прошу помочь консультацией по следующему кейсу.
Пополнил баланс в интернет-магазине двумя платежами. С баланса можно совершать последующие покупки. В чеках операция фигурирует как внесение аванса.
Спустя около двух недель деньги потребовались для финансовой помощи брату. Я запросил возврат в личном кабинете на ту же карту, с которой платил (кнопка возврата у операции внесения). Однако возврат отклонили, менеджер магазина по электронной почте сообщил, что возврат возможен только по письменному заявлению с паспортом в офисе. Но я сам сейчас не в городе и не могу лично присутствовать в офисе.
При этом на сайте интернет-магазина прямо написано, что при дистанционном пополнении баланса возврат совершается через личный кабинет.
Я направил в магазин письменную претензию заказным письмом на юридический адрес с требованием возврата, но адресат не забрал письмо. Оно вернулось ко мне спустя больше месяца.
Может ли интернет-магазина требовать личного присутствия для возврата средств? Законно ли такое требование? Каковы перспективы выиграть суд для возврат средств?
Заранее благодарю за внимание.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подруга украла вещи в магазине, на них не было магнитов и на воротах они не пропищали, были только бирки со
Подруга украла вещи в магазине, на них не было магнитов и на воротах они не пропищали, были только бирки со стоимостью товара , она заходила в раздевалку брала много вещей ,какие то на себя надевала,а какие то сделала вид ,что ничего не подошло и повесила обратно ,будут ли искать по камерам ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
24.11.25 купила в ситилинк аэрогриль, в магазине его не открывала.Дома обнаружила что дефект, который
24.11.25 купила в ситилинк аэрогриль ,в магазине его не открывала.Дома обнаружила что дефект ,который самостоятельно сделать нельзя,сразу написала в магазин.Они ответили что вернуть нельзя ,надо составить обращение через обратную связь .Вот завтра уже пятница и тишина .
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если все же продавец не хочет принимать запчасть назад.Ссылаясь на то,что он предупреждал,что она может не подойти,он предлагал мне запчасть которая стоит в 2 раза дороже,я думал что это развод.Вот и не решил покупать запчасть,которая дороже.Как быть,есть ли шанс вернуть деньги за запчасть - 4000рублей.Если есть,то какие действия я должен предпринять.