8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отвечать в такой ситуации, если покупатель отказывается проводить независимую экспертизу?

Добрый день.

Купили велосипед,поцарапали раму,утверждают что трещина. Мы даем гарантию на раму. Сказали ему,чтобы делал независимую экспертизу. Он отказывается и требует ,чтобы мы вернули ему деньги. Как быть

, Eлена, г. Набережные Челны
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

Пусть подаёт в суд. В суде можно будет провести экспертизу. Вы ж в свою очередь должны будете доказывать что продали качественный велосипед

0
0
0
0
Роман Пехлич
Роман Пехлич
Юрист, г. Красноярск

Добрый день. По ФЗ «О защите прав потребителей» в случае спора по качеству товара, продавец обязан провести экспертизу за свой счет. В случае, если экспертиза покажет, что товар качественный и был поврежден по вине потребителя, то Вы вправе взыскать с потребителя расходы на экспертизу. Или есть второй вариант Вы не проводите экспертизу, но в случае, если потребитель в суде докажет Вашу вину, то Вы понесете намного больше расходов. Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Если покупатель сам нашел подходящую квартиру по объявлению, почему он должен оплачивать услуги риэлтора наравне с продавцом, который его нанял?
По объявлению на Авито нашел подходящую квартиру для покупки. Позвонил по номеру телефона указанному в объявлении. Это оказался телефон риэлтора. После просмотра квартиры было принято решение о покупке. Риэлтор за свои услуги просит с покупателя такую же сумму как и с продавца. Если покупатель сам нашел подходящую квартиру по объявлению, почему он должен оплачивать услуги риэлтора наравне с продавцом, который его нанял?
, вопрос №4776193, Михаил, г. Челябинск
Недвижимость
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, мы давно купили частный дом, через некоторое
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации,мы давно купили частный дом,через некоторое время двоюродный брат построил на нашем участке себе двухэтажный дом,на участке стоят 2 дома теперь,брат оформил документы так,что его двухэтажный дом главный на участке,а наш старый дом как бы под снос,потому что адрес ведь один должен быть,он оформил свой дом на своих детей,теперь он отвечает нам,что это его дом и детей,что мы не имеем никого права на дом на участок, получается мы остались без своего дома,как нам быть в такой ситуации?
, вопрос №4774845, Аяна, г. Москва
Заключение и расторжение брака
А сем заключала брак его найти не могу что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Мы заключили брак в местах лишения свободы в 2014 году и после мужа освобождения так и не жили вместе и сейчас мне нужен развод т.к ч уже 10 лет живу с мужчиной и мы хотим зарегистрироваться с ним. А сем заключала брак его найти не могу что делать в такой ситуации?
, вопрос №4773977, Светлана Анатольевна Поликарпова, г. Челябинск
Трудовое право
Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации Я работаю на двух Здравствуйте
Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации Я работаю на двух Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации: Я работаю на двух работах (основная и совместительство) так же обучаюсь в консерватории на заочной форме (2 раза в год сессия). Мой отпуск на основной работе выпадает на 01.08.25 и длится месяц, а отпуск на работе по совместительству мне поставили на время моей сессии (т.е учебного отпуска). И получается так, что по факту я остаюсь без отпуска. Подскажите, пожалуйста, могу ли я использовать справку-вызов которую мне отправляют на основное место работы, для того что бы хотя бы продлить свой отпуск на совместительстве?
, вопрос №4773575, Алина, г. Ставрополь
Дата обновления страницы 17.05.2016