Как отказать клиентам в предоставлении услуг и на что сослаться?
день добрый! работаю в компании сотовой связи, замена сим производится только по паспорту в присутствии владельца, ставится подпись на бланке с пд клиента, очень много конфликтов на почве того что приходит муж заменить сим жены с ее паспортом, для нас данная процедура неправомерна, тк подпись ставит другой человек и видит пд абонента. хотелось бы указывать гражданам на соответствующую статью, на основании которой я не вправе совершать данную операцию. а именно статьио разглашении персональных данных, и подделка подписи.
заранее спасибо.
, анастасия, г. Москва
