8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Остается ли право на неустойку за просрочку доставки дивана, который возвращен как некачественный?

Здравствуйте! Купила диван 11.05.16г. Оплатила 100%. По договору доставка до 15.06.16. Привезли 15.07.16. Подала в суд на неустойку( месяц просрочена доставка). 29.08.16 оформила претензию: диван "провалился". Признали гарантийным случаем, обещали разобраться в течение 45 дней( срок гарантийного обслуживания по договору). На 42 день позвонили, предложили вернуть деньги, т.к. диван снят с производства, заменить нечем. Суд еще не состоялся. Остается ли в таком случае у меня право на неустойку за просрочку доставки и буду ли я иметь право на неустойку в случае, если деньги вернут позже 45 дневного срока гарантийного обслуживания? Спасибо.

Показать полностью
, Екатерина, г. Ростов-на-Дону
Галина Финк
Галина Финк
Юрист, г. Омск

добрый вечер.

во первых: право на неустойку, а так же штраф и компенсацию морального вреда и возмещение судебных издержек за просрочку доставки за вам сохраниться.

во-вторых: если деньги не вернут вовремя, то за это нарушение вы так же вправе требовать уплаты неустойки.

надеюсь я ответила на ваш вопрос и мой ответ был для вас полезен.

1
0
1
0
Вера Гришина
Вера Гришина
Юридическая компания "ООО Центр разрешения споров "Диалог"", г. Москва

Добрый вечер, Екатерина. Если я Вас правильно поняла, Вам отказали в оплате пени за просрочку доставки заранее оплаченного товара и в связи с этим Вы обратились в суд? При этом товар Вы получили. Но позже договор был расторгнут в связи с ненадлежащим качеством товара в добровольном порядке. Каким образом произведено расторжение? Вариант один: Вы пришли, подписали какие-то соглашение о расторжении и в нем указано, что стороны претензий друг к другу не имеют, диван возвращен продавцу, а деньги покупателю. В таком случае, деньги Вам сразу же и отдают. Вариант два: Вам по телефону сказали о расторжении, но не позвали оформить факт расторжения. В таком случае Вам нужно направить требование о возврате денег, а Ваше требование должно быть удовлетворено в срок не более десяти дней. А если не удовлетворяется в этот срок, тогда у Вас возникает право на пеню уже в связи с неисполнением требований покупателя. По первой пени нет вопросов, там у вас был первоначальный срок, он был нарушен, затем была доставка и все это документально подтвержден. Право на эту пеню зафиксировано и остается неизменным. А вот, чтобы право на другую пеню возникло, надо, и эти отношения задокументировать. Чем быстрее, тем выгоднее для Вас. Если денег Вам своевременно по требованию не вернут, а суд, как Вы говорите, еще не состоялся, увеличите свои исковые требования, добавив к ним требование о возврате уплаченных за товар средств, пени за неисполнение требований, штраф, моральный вред. Если нужна помощь в составлении претензии или документов в суд, обращайтесь через чат за получением услуг.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Обязаны ли они это делать для собственника, который не является членом ТСЖ?
Недавно сменился собственник в квартире, которая находится в доме под управлением ТСЖ. Насколько я поняла, новому собственнику не обязательно вступать в ТСЖ добровольно. Вопрос такой- а кто будет готовить квитанции за коммунальные услуги и бросать в почтовый ящик, если не вступать в ТСЖ? Обязаны ли они это делать для собственника, который не является членом ТСЖ? Спасибо!
, вопрос №4776156, Мария, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Доброе время суток.Волонтерская группа, имеет ли право ставить печать на благодарственные письма, если она не оформлена
Доброе время суток.Волонтерская группа, имеет ли право ставить печать на благодарственные письма ,если она не оформлена.
, вопрос №4775887, Лидия, г. Иркутск
Автомобильное право
Гражланин казахстана при получении российского гражданства имеет ли права перевести в рф, свой автомобиль сняв его с учета в казахстане и поставить его на учет в рф с оплатой льготного утиль сбора?
Добрый день. Гражланин казахстана при получении российского гражданства имеет ли права перевести в рф, свой автомобиль сняв его с учета в казахстане и поставить его на учет в рф с оплатой льготного утиль сбора?
, вопрос №4775559, Виталий, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Имеет ли право руководить ДОУ не ставить в группу двух воспитателей вместе, только потому, что обе не русские?
Имеет ли право руководить ДОУ не ставить в группу двух воспитателей вместе, только потому, что обе не русские?
, вопрос №4775279, Амина, г. Ставрополь
Трудовое право
Так же имеет ли право работодатель возвращать компенсацию авиабилетов не в полном объеме?
Здравствуйте! Такая ситуация происходит: работаю на АЭС, в компании ТрестРоссэм, в арабской республике Египет (АРЕ филиал) Работаем по графику 4.5/1.5 месяца, не вахта! Официально трудоустроен в данный филиал. Отработал 4.5 месяца, как положено! Организация не покупает авиабилет до дома, так как нет денег на покупку билетов! Предлагает фирма два варианта: покупать билет за свой счет, но тогда вернут не полную стоимость билета, будет удержан местный налог в 26% от стоимости билета! Второй вариант: сидеть в АРЕ, и ждать, когда фирма купит билет! При этом работать больше будет нельзя! Мол сидите бесплатно, и ждите, когда купят билет! Возникают следующие вопросы: Имеет ли право организация задерживать работника на месте работы и не отправить его домой в положенный срок? Если работник не может улететь домой по вине работодателя, и ему нужно сидеть бесплатно! Так же имеет ли право работодатель возвращать компенсацию авиабилетов не в полном объеме? В данном случае удержание местного налога в 26% И в какой срок организация обязуется компенсировать средства за авиабилеты, если сотрудник покупал их за свой счет?
, вопрос №4774209, Димитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 07.10.2016