Возможно ли осуществить возврат товара, если он был навязан продавцом?

30.09 была совершена покупка спальных принадлежностей, на эти цели был оформлен кредит в магазине (покупка была совершена мамой, продавцы заговорились зубы). Впоследствии поняли, что покупка данная нам не нужна, и 12.10 было написано заявление о возврате товара. Заявление рассматривалось в течение 10 дней. Ответ, а также наше заявление прилагаю. Можем ли мы рассчитывать на возврат денежных средств (точнее обмен, но нам в итоге ничего не понравится - следовательно - возврат)?

IMG_2243
.jpg
IMG_2227
.jpg
IMG_2228
.jpg

26 октября 2016, 12:25, Юлия, г. Москва

возврат товара возврат денежных средств кредит в магазине

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Можем ли мы рассчитывать на возврат денежных средств (точнее обмен, но нам в итоге ничего не понравится — следовательно — возврат)?
Юлия

Добрый день!
Да конечно. Советую в данном случае составить ещё одну претензию с некоторыми уточнениями, если не поможет- обращайтесь в суд. В претензии сразу укажите банковские реквизиты, а также опишите, что своё несогласие обменять товар на аналогичный товар Ваша мама выразила устно, чему есть свидетели. Конечно вернуть деньги можно и нужно. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

27 октября 2016, 19:20

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Возможно ли заплатить 6% налога как самозанятая через приложение Мой налог?

Добрый день! 10 лет назад мне досталась небольшая библиотека бабушки, в которой были редкие книги, одна из которых представляет значительную историко-культурную ценность (есть заключение эксперта). В наследстве это никак не прописывали, т.к. не предполагали, что эти старые книги ценны. Документов нет, подтверждающих, что у меня эти книги были в собственности более 3-х лет. В декабре 2025 года я продала некоторые книги автономной некоммерческой организации по договору купли-продажи за 1 млн 200 тыс. руб. Хотелось бы узнать, нужно ли платить налог и, если нужно, то как лучше это сделать. Дело в том, что я 1) работаю официально учителем в школе; 2) самозанятая. Если я буду платить как физлицо, устроенное в школе, то нужно будет заплатить 13%. Возможно ли заплатить 6% налога как самозанятая через приложение Мой налог?

13 февраля, 13:42, вопрос №4856968, Елена, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Возможно ли обратится в суд с иском о возврате этих сумм уплаченных приставам

Доброго дня! Два года назад заплатил за друга долг приставам . Оплату произвёл через карту три платежа на общую сумму 300000 руб. Был арест на имущество не мог продать квартиру с продажи обещал отдать.Сейчас квартира продана но денег мне не вернул! Договор займа не состоялось. Возможно ли обратится в суд с иском о возврате этих сумм уплаченных приставам .

13 февраля, 11:57, вопрос №4856825, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Право собственности

Возможно ли оспорить договор дарения между матерью и дочерью, если в момент заключения договора мама (даритель) находилась на лечении в ПН клинике с диагнозом: Легкое когнитивное расстройство?

13 февраля, 11:42, вопрос №4856804, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Доверенности нотариуса

Если нет - возможно ли подать эти документы по доверенности?

Добрый день. Я гражданин Украины, проживаю за территорией Украины, по Украинским документам имею прописку в Донецке (сейчас ДНР). Российского паспорта пока не имею. Могу ли я составить доверенность в консульстве РФ (либо другим способом) для распоряжения своим имуществом на территории РФ (ДНР) на своих близких родственников-граждан РФ (проживающих в ДНР). Знаю что нужно подавать документы в комиссию. Возможно ли это сделать удаленно? Если нет - возможно ли подать эти документы по доверенности?

12 февраля, 20:40, вопрос №4856157, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Возможно ли оплатить задолженность по взносам за капитальный ремонт, а затем подать заявление в суд для

Квартира была куплена на торгах по банкротству. Дело по банкротству в суде еще не завершено, соответственно возможно вступить в реестр кредиторов. Квартира на торгах была продана с долгами по жкх, в том числе по взносам за капитальный ремонт. Возможно ли оплатить задолженность по взносам за капитальный ремонт, а затем подать заявление в суд для вступления в реестр кредиторов, чтобы взыскать с прошлого владельца (банкрота) оплаченную задолженность по взносам за кап. ремонт.?

12 февраля, 15:25, вопрос №4855843, Андрей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.