8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Просмотр камер видеонаблбдения в магазинах возможно?

Покупала пиджак в заре. сотрудница предложила поменчть пиджак на другой такого же размера. этикетки на нем не было. но кассе ничего не спросили об ее наличии, так как пробивали товар по внутреннему штрихкоду. сецчас хочу его вернуть обратно и у меня требуют эту этикетку. камеоа виселч прямо над кассой. то есть если ее просмотреть в замедленной съемки, будет видно, что этикетки не было только на пиджаке, на других вещах будет мелькать белая большая этикетка. могу ли я потребовать в свою защиту просмотра этого диска?! пиджак стоит дорого, срок в 14 дней еще не истек. по закону веруть товар могу, так как он находится в том виде, в котором и приобретала. потогите, пожалуйста.

Показать полностью
, Алена, г. Москва

да, вы можете вернуть пиджак в срок 14 дней. В случае несогласия продавца направить ему претензию, указав на видеонаблюдение. В случае отрицательного ответа со стороны продавца направьие жалобы в суд и местный территориальный Роспотребнадзор.

0
0
0
0

Здравствуйте, Алёна!

А какова причина возврата товара? Товар, проданный Вам, ненадлежащего качества или надлежащего качества, но просто не подошел?

Если товар надлежащего качества, то он подлежит обмену ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». И только в том случае, если у них нет товара, нужного размера или расцветки, можно потребовать возврат денег.

Конечно Вы можете попросить просмотреть камеры, но думаю они Вам ответят, что запись хранится неделю и запись того дня, в который Вы приобретали пиджак стёрта.

Отсутствие бирки, не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания. Может быть в магазине с Вами находился кто-то из близких Вам людей.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как можно из архивов достать записи с камер со звуком и приобщить их к делу, потому что он ответил что отправил письмом ответ, как я понимаю дело будет закрыто
Здравствуйте! У меня такой вопрос, 29 апреля на моего ребенка накричала местная женщина , Зато что он взял какую-то палку возле её дома, в окно Я крикнула ему чтобы он шёл дальше и не обращал внимания, на что эта женщина посыпалась на меня всякого рода оскорблениями, сын всё это слышал и также слышала мама которая проживает на два этажа ниже.Она она была со своими двумя подругами, а я всё это слушала в окно и только послала её в ответ на её оскорбления . Вопрос такой, на подъезде есть домофон с камерой, управляющей компании мы узнали что она записывает и голос и видео, обратились в полицию с заявлением на эту женщину с просьбой приобщить к делу запись из камер, и нас уведомить. С 29 марта естественно уже прошло 30 дней и как я понимаю записи с камер уже удалены, многочисленные звонки участковому о том чтобы он начал заниматься нашим делом не увенчались успехом и вот только вчера 27 мая участковый приехал к этой гражданке по нашему заявлению, на что она написала встречное заявление. Я позвонила участковому и спросила смотрели ли вы камеры , Он сказал что видел только что женщины сидят на лавочке а звука нет. так как я оставила жалобу и на участкового ранее за его бездействие начальнику участка, возможно он решил таким образом отомстить. Как можно из архивов достать записи с камер со звуком и приобщить их к делу, потому что он ответил что отправил письмом ответ, как я понимаю дело будет закрыто.
, вопрос №4966595, Александра, г. Москва
Случайно в магазине вынесла батончик (2 раза такое случилось в разные дни) недавно была в этом же магазине
Здравствуйте!случайно в магазине вынесла батончик (2 раза такое случилось в разные дни) недавно была в этом же магазине меня остановили показали фотографию и попросили пройти в комнату.Я пошла рассказала как есть что случайно вынесла товары.Причем я брала в оба раза батончик и напиток, напиток оплачивала, а батончик нет.Вышло чисто по случайности, в итоге оплатила, чек забрали и попросили ФИО, я и назвала, сказали останется только там для них(возможно в случае если такое повторится или что?) несет ли это что-то плохое?будет ли мне за это что-то?или это там и останется…очень страшно что потом на работу не возьмут или в университет.Сумма покупки была где-то 300 рублей и я оплатила…но вот что ФИО попросили страшно
, вопрос №4964641, Вика, г. Москва
Как доказать факт съемки и возможно ли подать в суд на демонтаж купольной камеры?
Здравствуйте!Сосед установил на крыше дома купольную камеру,которая периодически направлена к нам во двор.Как доказать факт съемки и возможно ли подать в суд на демонтаж купольной камеры?
, вопрос №4959503, Юлия, г. Москва
Не является ли нарушением, если в камеру попадают прохожие или люди приходящие на пруд?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно установить и настроить камеру видеонаблюдения. У меня частный дом. Камеру мы повесили на край дома, повесили табличку "ведётся видеонаблюдение". Соседских участков не видно, только придомовая территория, дорога и полянка возле пруда. Напротив как видно тоже нет домов. Не является ли нарушением, если в камеру попадают прохожие или люди приходящие на пруд?
, вопрос №4957024, Ирина Фетисова, г. Москва
Машину покарябали возле каравана, может ли мне дать магазин атак посмотреть камеры
Машину покарябали возле каравана, может ли мне дать магазин атак посмотреть камеры
, вопрос №4955920, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 27.10.2016