Почему надо платить за услугу, которую не получаю?

Здравствуйте. В 2020 году брала потребительский, нецелевой кредит в почта банке. По данному кредиту действовала услуга "гарантированная ставка", при выполнении условий которой, некий процент с кредита возвращается после полного погашения (не должно быть просрочек, кредитных каникул и без досрочного погашения).С ноября 2025г. по февраль 2026г. мне неоднократно приходило уведомление о присоединении почта банка с втб банком, и что мне необходимо открыть мастер-счет для дальнейшего внесения платежей, что я и сделала. Кредит полностью погашен 25.04.2026г. Я обратилась в банк по поводу гарантированной ставки, когда ждать выплату, может мне нужно что то сделать, на что банк ответил, что делать ничего не нужно, все делается автоматически, в течении 5 дней ждите выплату, придет смс. Я ждала до 10.05.26, звонила на горячую линию, мне ответили что сроки сместились, выплата будет до 18.05.26г. Я снова обратилась 19.05.26, опять сместились сроки, ждать до конца мая. Сроки смещались еще три раза: до 17.06.26, до 30.06.26 и до конца июля. Пока шли данные сроки, я обращалась в отделение банка, просила кредитный договор (кредит оформлялся онлайн, бумажный вариант я не получала), что бы уточнить сроки выплаты по гарантированной ставке. Кредитный договор я так и не получила, банк не может его найти (так сказала заведующая отделением). Вместе с ней мы неоднократно подавали заявку на получение кредитного договора, и она же мне сказала, что выплата проводится в течении 10 дней. На сегодняшний день (30.07.2026) пришла выплата, в расчетах которой я сомневаюсь, и кредитного договора у меня нет что бы проверить. Хотела бы уточнить у вас, есть ли возможность потребовать у банка неустойку /моральную компенсацию и перерасчет выплаты? Ведь все сроки (выплаты, закрытие кредита, передача даных в бки) затянулись на три месяца. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, бывший муж - иностранец живет в Марокко, разведены. У нас трое детей, живем в Белгороде. Детям не помогает, алименты не платит, с ним не общаемся так как запретили все мессенджеры. Как подать в суд на алименты, потому что на все пособия не проходим, сфр приписывает воображаемые суммы в виде условных алиментов и мои дети не получают то, что им положено.

Но в справке МСЭК военнослужащим пишут что заболевание общие и военнослужащие не получают статус инвалида Многие военнослужащие в ЛНР получают ранения в СВО , которые влекут назначения группы инвалидности. Но в справке МСЭК военнослужащим пишут что заболевание общие и военнослужащие не получают статус инвалида войны , в справке МСЭК должно отображаться ранение для получения пенсии по инвалидности и статуса инвалида войны как эти неправомерные действия обжаловать?

Добрый день. Подскажите пожалуйста супруга всл. Контракт закончился в декабре по предельному, но она была в отпуске по уходу за ребенком до 6 июня, была аттестатация на новый контракт, прошла ввк. Сейчас ушла в основной отпускдо 22 июня. Контракт не заключен. Супруга (меня) перевели в другой округ в октябре. Почему в течении месяца не заключили контракт, правомерны ли действия вч?