Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
По какой статье можно выдвинуть претензию к интернет-магазину?
здравствуйте! Подскажите? интерене магазин обманул со стоимостью доставки товара, по какой статье можно выдвинуть притензию? В прикреплённом файле всё подробно описал.
Спасибо
- Претензия.docx
, Алексей, г. Самара
Юлия Николаева
Добрый день,
Закон о защите прав потребителей
Ст. 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.