Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как избежать негативных последствий при неполучении товара через интернет-магазин?
Передумала получать товар по почте через интернет магазин нашла дешевле в другом месте получаю смс с угрозами типа неполучения кредита в банке и выезд за границу как в этом случае реагировать звонила по телефону высвеченный на телефоне отаечают что неправильно набран номер что это?
Добрый день Елена! Вы имеете полное право в соответствии с законодательством отказаться от получения посылки на почте.
Закон о защите прав потребителей
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Все угрозы по телефону направлены на принуждение вас забрать посылку с почты. Никаких перечисленных вами последствий они не несут. Вы можете просто игнорировать звонки.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Приобрели отпариватель в Интернет магазине озон, при получении заказа сотрудники ПВЗ сообщают, что если товар не подойдет у вас есть 2 недели на возврат( так называемая домашняя проверка). Вечером этого же дня оформила возврат, с причиной товар не подошёл, он качественный, но оказался не по размеру или не понравился, возврат отклонили с причиной нарушен товарный вид. При получении товара заводской упаковки не было. Данную информацию можно проверить по камерам на пункте выдачи. Продавец сообщает:Поскольку прибор уже включался и был в эксплуатации, на нем неизбежно остаются следы использования. Возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении его товарного вида и отсутствии признаков эксплуатации. К сожалению, в данном случае товар считается бывшим в употреблении, поэтому возврат не может быть одобрен. С уважением, Юлия – представитель бренда Polaris. Просьба проконсультировать могу в данной ситуации вернуть товар.
, вопрос №5021072, Наталия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Вопрос по 168-ФЗ от 1 марта 2026 года об изменении английских слов на русский. У меня интернет-магазин, и названия товаров часто идут с латиницей. Вопрос: что именно мне следует поменять? Привожу примеры названий карточек товаров:
1. Power Bank FIRST WEI FW-P418 120000mA PD 22.5W черный
2. Power Bank Deespi DPO3q PD 22.5W 30000mAh черный
3. Роутер Wi-Fi 4G LTE VEMO B725 300Mbps с 4G
4. Автодержатель Borofone BH114 Star metal ring magnetic для телефона на торпеду серый металл
в последнем примере "Star metal ring magnetic" написано на коробочке, на упаковке, и предоставляется как дополнительная информация к товару. Что с ней сделать?
Так же вопрос по поводу внутреннего наполнения карточки - описания, информации о товаре - там тоже все изменять, переводить?
Спасибо
, вопрос №5017461, Ли, Севастополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здраствуйте, я хочу уволится с работы, но у нас украли товар в магазине техники. Это произошло на моей смене, но я лично в торговом зале вора не видел. По камерам сотрудники полиции установили его личность, но пока не нашли. Я лично не видел злоумышленника, в этот момент я находился в торговом зале с клиентом. Вопрос, могут ли на меня повесить кражу или спихнуть себестоимость утраченного товара, а так же смогу ли я свободно уволится?
, вопрос №5014445, Егор, г. Киров
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
