Нужно ли возвращать деньги за товар, если причина возврата в большом объеме потребляемой энергии?

Здравствуйте!

 Могу ли я не возвращать деньги и не принимать товар назад? Ведь покупатель должен был думать о том, что товар будет потреблять не мало энергии.

Если прошло более 14 дней с момент покупки, либо не сохранен товарный вид, то можете отказать. 

Надо смотреть, что он указал в претензии. Если нет указания на то, что товар не подошел по форме, габаритам и размеру, то отказ будет вполне законным. Если претензии не было, то отказать можете в устной форме.

Здравствуйте. Согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Как видите сначала обмен, а затем возврат денег, если аналогичного товара нет.