Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

В договор покупки телефона в кредит включили пакет услуг, который не предоставили

Приобрёл телефон в кредит в салоне билайн, по договору в покупку входит пакет услуг от билайн совсем все New, пакет не непредоставили в салоне сославшись на то что это только для Москвы, пообщался с билайн ом, получил ответ что данная услуга только за нал или при оплате по карте. Фото в прикреплённом файле. Хотелось бы узнать ваше мнение по данному вопросу. С уважением Александр.

26 августа 2018, 12:14, Александр, г. Прокопьевск

телефон в кредит Билайн

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы можете направить письменную претензию с требованием выполнения обязательств по договору купли-продажи и предоставить пакет услуг, либо вправе требовать расторжения договора купли-продажи в связи с невыполнением продавцом своих обязательств, заявленных в оферте.

Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

26 августа 2018, 12:30

Похожие вопросы

Недвижимость

Обязаны ли они это делать для собственника, который не является членом ТСЖ?

Недавно сменился собственник в квартире, которая находится в доме под управлением ТСЖ. Насколько я поняла, новому собственнику не обязательно вступать в ТСЖ добровольно. Вопрос такой- а кто будет готовить квитанции за коммунальные услуги и бросать в почтовый ящик, если не вступать в ТСЖ? Обязаны ли они это делать для собственника, который не является членом ТСЖ? Спасибо!

29 ноября, 21:48, вопрос №4776156, Мария, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Исполнительное производство

Я имею земельный участок в собственности в садоводстве в садоводство не вступал, нынче садоводство через приставов сняли меня деньги за ихни услуги которыми я не пользовался правомерно ли это

28 ноября, 15:20, вопрос №4774742, Олег, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Обязана ли я платить, если по факту услуги мне не были оказаны

Здравствуйте! Вуз требует с меня оплату за второй семестр обучения, при том что я ни разу с первого семестра не посещала занятия. Первый семестр был оплачен. После окончания первого курса меня отчислили якобы за неуспеваемость, хотя должны же были отчислить за неуплату, верно? Как поступить? Обязана ли я платить, если по факту услуги мне не были оказаны

27 ноября, 16:04, вопрос №4773522, Виктория, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Доверенности нотариуса

Сын приехал к отцу которого не видел двадцать лет, отец сним не жил все это время, повод приехать был погиб на

сын приехал к отцу которого не видел двадцать лет, отец сним не жил все это время, повод приехать был погиб на сво его сын которого он не воспитывал, уехал как он родился, мой брат, его, жена не пускает, у меня с отцом отношения нормальные созванивались по телефону, брата он не принимал и не обшался, хотел обсудить вопрос по вы платам, как быть, отец считает что выплоты должен получит я но жена не пускает поговорить сотцом документы из военкомата на брата у меня брата похоронил я,отец 2группы инвалид хочу у отца взять доверенность чтобы предстов лять его интернсы в военкомате военкоиат вдругом городеотец на востоке жена непускает нотариуса

27 ноября, 12:49, вопрос №4773180, Максим Obskoy, г. Новосибирск

1 ответ

Защита прав работников

К нам пришло письмо от анонима, который не указал свое Фио ни в письме, ни на конверте

Здравствуйте. Я сотрудник налоговой инспекции. К нам пришло письмо от анонима, который не указал свое Фио ни в письме, ни на конверте. Понятно, что официальный ответ мы не обязаны давать. Вопрос: нужно ли составлять Акт, или другой документ . Если да, что в нем нужно написать. Спасибо.

27 ноября, 07:34, вопрос №4772782, Дарья, г. Москва

1 ответ