Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Считается ли затвердевание подошвы обуви на морозе дефектом?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста ,возможно ли вернуть в магазин детскую обувь(дутики),покупала 7.10 прошлась дочь по улице,т.е.на подошве есть следы носки.продавец указал что дутики идут до -30градусов.живем в Якутии.сейчас выпал снег,при 0t подошва становится очень жесткой не сгибаемой,ребенку не удобно ходить,потому что скользкие(в помещении подошва хорошо гнется),стоит ли писать притензию,является ли это ненадлежащем качеством товара?
Здравствуйте, Екатерина
Пишите, проведут экспертизу, которая покажет имеется ли недостатки у данной обуви
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
Глава II Статья 18
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Претензию пишите в произвольной форме