8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно составить жалобу по закону о защите прав потребителей?

Магазин М.видео просрочил проверку качества. Хочу подать им письменную жалобу с требованием возврата денег за товар, по истечению 21-го дня проверки качества. Нужен грамотный юрист, который напишет подобную жалобу, соблюдая все детали и тонкости закона "О защите прав потребителя". Интересует стоимость подобного задания.

, Павел, г. Оренбург
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Павел.

Есть некоторые особенности и нужно разбирать ситуацию.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей требовать возврата денег (если товар ненадлежащего качества является технически сложным) возможно в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю товара. По истечении этого срока требуются более веские причины для возврата.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Павел
Павел
Клиент, г. Оренбург
Товар вернул по истечению 15-ти Дней. (30 дней после покупки. Но в пользовании был один день. Телефон рассчитан на подарок был) Прочитал закон «от» и «до», добился отправки телефона на проверку качества. В течении 3-х дней попросил предоставить в пользование временный товар. Предоставили. Сказали что проверка качества займет 20 дней. На сегодняшний день прошло 22 дня. Я хотел купить подарок, в итоге уже месяц вожусь с ними и консультируюсь у юристов. Хочу потребовать возмещение за просроченные дни, в лучшем уже случае, возврат средств. Хотя изначально, я указавыл, что меня устроит замена на аналогичный товар.

Важный момент: какое требование Вы заявили при обращении к продавцу. Если заявили о замене и это требование продавец получил по истечении 15 дней со дня покупки товара, то для замены товара необходимо, чтобы в товаре было установлено наличие существенного недостатка.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Добрый день, был лишен прав в Крыму а сам проживаю в Калуге, как правильно составить заявление что бы сдать экзамен по прописке
Добрый день, был лишен прав в Крыму а сам проживаю в Калуге, как правильно составить заявление что бы сдать экзамен по прописке
, вопрос №4860028, Артем, г. Калуга
Наследство
Правильно ли я составил завещание?
Правильно ли я составил завещание? Завещание Я, Степанов Роман Сергеевич, дата рождения 15.11.2005, паспорт [указать серию и номер], проживающий по адресу: [указать адрес], настоящим завещаю следующее: 1. Мою долю в жилом здании площадью 40,40 м² и земельном участке площадью 3 836,00 м², расположенных по адресу: [указать адрес], я оставляю Поповой Анне Владимировне (маме). 2. При этом я чётко устанавливаю, что: • Мои родственники (мать, отец, братья, сестры) не несут ответственности за мои долги и обязательства, включая кредиты, задолженности, ущерб третьим лицам и любые финансовые обязательства. • Моя семья не обязана ухаживать за мной в случае инвалидности или неспособности к самообслуживанию, и любые выплаты, связанные с уходом, будут предоставлены государственными органами, если потребуется. 3. Все права и обязанности, связанные с моим имуществом и долгами, регулируются исключительно законом, и наследники или родственники не могут быть привлечены к ответственности сверх моего завещания. 4. Настоящее завещание составлено добровольно, без давления со стороны третьих лиц, в здравом уме и ясной памяти. Дата составления: [указать] Подпись: ___________________
, вопрос №4860013, Роман, г. Уфа
Защита прав работников
Добрый день, помогите составить жалобу о неверно выплаченной заработной плате
Добрый день, помогите составить жалобу о неверно выплаченной заработной плате
, вопрос №4859801, Кристина, г. Чебоксары
Защита прав потребителей
Будет ли ко мне относится закон "О защите прав потребителей"?
Здравствуйте, я хочу стать самозанятой и продавать товар ручной работы. Волнует вопрос о возврате товара. Будет ли ко мне относится закон «О защите прав потребителей»? Если нет, то как мне грамотно организовать возврат товара, чтобы не было проблем с законом.
, вопрос №4859661, Анна, г. Санкт-Петербург
2002 ₽
Трудовое право
Какие ещё действия я могу предпринять для защиты своих прав в ситуации сокращения?
Вопрос в части защиты от сокращения в связи с тем, что являюсь единственным кормильцем ребенка инвалида. Я, супруга и ребенок прописаны в г. Москва, работаю также в г. Москва. 1. Как подтвердить статус единственного кормильца ребёнка-инвалида? У меня есть опасения, что статус единственного кормильца может быть оспорен, так как моя жена занимается подработкой — работает по вечерам 3 часа в день. Может ли это повлиять на признание меня единственным кормильцем? Если да, то какие условия должны быть соблюдены, чтобы мой статус остался неизменным? Как оформиться супруге на работе? 2. Какой комплект документов необходимо подать работодателю для подтверждения моего статуса? Уточните, какие именно бумаги нужно предоставить в моём случае, и есть ли дополнительные требования? Как правильно подать документы работодателю, чтобы было подтверждение факта их подачи? Я хочу избежать ситуации, когда работодатель отрицает получение документов. Какой порядок действий мне следует соблюсти? 3. Комплект документов, поданный работодателю какой срок имеет? Как часто нужно заново подтверждать информацию? 4. Какие ещё действия я могу предпринять для защиты своих прав в ситуации сокращения? Есть ли дополнительные гарантии или процедуры, которые я должен инициировать, чтобы минимизировать риски сокращения?
, вопрос №4859315, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 25.01.2019