8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как составить иск в суд, если в посылке не тот товар, что был заказан?

Получил сегодня посылку из интернет магазина, там совсем не то что должны были прислать. Бумажных и других видов договоров нет, заказ обговаривали по телефону, есть только номер заказа, который отслеживался по SMS. Как составить исковое заявление в суд ? и какие документы кроме заявления ещё нужны? (вскрытие посылки проводил под видеозапись)

, Михаил, г. Набережные Челны

Сначала направьте досудебную письменную претензию в магазин с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, поскольку они продали вам не тот товар, что был указан (в претензии укажите, что именно вы заказывали). Сообщите, что есть видеозапись. Сообщите, что в случае неудовлетворения, подадите в суд. Возможно, они поймут, что дешевле вернуть деньги. Если в посылке товар надлежащего качества — пусть забирают его за свой счет.
Сделайте себе копию претензии. Отправьте оригинал обычной почтой, ценным письмом (с описью вложения) и уведомлением о вручении в адрес продавца. У них 10 дней на ответ. В случае, если не удовлетворят требования, готовьте иск в суд.

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Набережные Челны

Я знаю, что это не ошибка а умышленный обман, поэтому претензия  ничего не решит. Поэтому хочу подать заявление и спросил у Вас- Как составить исковое заявление в суд? и какие документы кроме заявления ещё нужны? Смогу я его составить самостоятельно или нужно обращаться к помощи юристов ???

Претензия может решить. Лучше сначала начать с нее, поскольку таким образом вы в суде сможете требовать на основании ее добровольного неудовлетворения, помимо возврата денег за товар, еще и штраф. Вы можете попробовать составить самостоятельно, но я этого не рекомендую. Любые подобные документы в суд лучше доверить специалисту.

Составляете иск, прилагаете документы о покупке, об оплате, иные доказательства вины продавца, такой же комплект для ответчика и подаете весь пакет документов в районный суд (по месту своего жительства или по месту нахождения ответчика) по почте или лично, госпошлину платить не нужно.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Хочу отдать это всё в суд, на какую компенсацию могу рассчитывать за это всё?
здравствуйте,я беременная девушка,которая подверглась со стороны неизвестного мне мужчины,который больше меня в 4 раза угрозы расправы,оскорбления и мужчина буквально замахивался на меня и на моего мужа вместе со своей женой. я испытала дичайший стресс и теперь у меня угроза выкидыша. я хочу написать заявление в полицию и подать заявление в суд,что бы мне выплатили моральную компенсацию. на какую сумму я могу рассчитывать? уточню момент,что я работаю на пвз вайлдбериз,а ребята вынесли бракованный товар из примерочной ( по правилам с которыми они согласились они должны его выкупить и вернуть через заявку продавцу) мужчина не дал мне даже сказать что то начал сразу оскорблять,взял обувь и замахнулся на меня со словами «я тебе щас этим каблуком заеду» со всякими оскорблениями. влез мой муж со словами что ты себе позволяешь,она беременная! (у меня большой живот,потому что по сроку я должны скоро родить). на что мужчина ответил «ты хочешь со мной поговорить? пошли выйдем» и после этого я услышала что меня после закрытия он будет поджидать и отхерачит,всё это было с оскорблениями меня и моего мужа. я с испугу начала тоже кричать на мужчину и сказала что залью его перцовым баллоном если он не угомонится,на что услышала ещё больше оскорблений. я очень пугливый человек,у меня есть записи с камер,где у меня буквально уже дрожит сильно голос,это всё прекрасно слышно. мы вызвали полицию,на что сотрудники мне мягко говоря намекнули,что я плохой человек,потому что вызываю наряд полиции уже третий раз на наш пункт,то что дело во мне а не в людях и сказали отменять вызов (хотя первый раз я вызывала полицию потому что кидались на мою несовершеннолетнюю сестру,а второй раз потому что угрожали другой сотруднице,то есть не просто так,я вообще не была даже там). и получается этот молодой человек продолжал меня оскорблять и говорить что отхерачит меня за пвз,продолжал свои попытки кидаться на меня и на моего мужа. а так же они сказали что скажут полиции что мой муж кидался на них с пистолетом. но по итогу они просто ушли,оскорбляя меня и мужа. мне было очень страшно выйти на улицу,я очень сильно испугалась и плакала. у меня есть от гинеколога направление на госпитализацию с угрозой выкидыша и я хочу пройти психолога,что бы у меня была справка о том,что я получила моральный вред. хочу отдать это всё в суд,на какую компенсацию могу рассчитывать за это всё? я очень надеюсь что мне помогут,потому что я теперь из дома выйти боюсь,вдруг этот наркоман меня поджидает
, вопрос №4979221, Ульяна Масютенко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Необходимо помочь составить иск в суд на обжалование аннулирования ВНЖ и составить заявление о мерах предварительной защиты по ст
Необходимо помочь составить иск в суд на обжалование аннулирования ВНЖ и составить заявление о мерах предварительной защиты по ст. 85 КАС РФ — просить суд приостановить действие решения об аннулировании ВНЖ до окончания рассмотрения дела.
, вопрос №4977572, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Произошла ошибка с моей стороны, заказала покупателю товар, и был указан мною неверный артикул
Добрый вечер! Такая ситуация. Работаю в сетевом магазине. Произошла ошибка с моей стороны, заказала покупателю товар, и был указан мною неверный артикул. Покупатель не против обмена и подождать. Управляющий ( она тоже получается наемный работник, как и я) заставляет написать заявление по собственному желанию с открытой датой. Имеет ли она на это право. До этого тоже были, ошибки в работе с моей стороны.
, вопрос №4975053, Ольга, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет за эти угрозы начальнику?
Здравствуйте, я работала на пвз озон. Начальник всегда задерживал зарплату (может 2-3) месяца не платил, потом оплачивал частями, потому у него были проблемы оплатить полностью. Так вот случилась такая ситуация, он не платил нам сменщика зарплату 2,5 месяца, и я решила заказать три товара и забрать, не оплатив. Вскоре он узнал о товарах, с моей просьбы списал их с зарплаты, а остальную часть зарплаты не отдал. Когда я задала вопрос, где остальная часть, он стал мне угрожать, что скинет видео и фото в соцсети, "типо я воровка, украла товар, а он потом об этом узнал". Я сказала, что оплатила уже давно эти товары, а он мне угрожает, что посадит меня, что выложить всё. Что мне делать в такой ситуации? Что будет за эти угрозы начальнику?
, вопрос №4975005, Анна, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Планирует получить выплаты и скрыть тот факт, что есть ещё 3 сестры?
Здравствуйте! У меня есть брат по матери, который находится в зоне сво. В настоящее время есть информация что он безызвестно пропавший. У него нет жены и детей, но есть брат и сестра по матери и отцу, а также 3 сестры только по матери. Где и как можно узнать информацию, если другой брат ничего не говорит, т.к. планирует получить выплаты и скрыть тот факт, что есть ещё 3 сестры?
, вопрос №4974788, Светлана, г. Коммунар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.02.2019