Как быть, если сломалось зарядное устройство от айфон?
Здравствуйте, 2 месяца назад в салоне связи МТС приобрела айфон 6, на данный момент у меня не работает зарядное устройство, которое шло в комплекте. Я написала претензию с требованием обменять зарядное устройство на новое, аналогичное данному. В ответ на претензию мне пришло письмо том, что мне нужно отправить весь комплект вместе с телефоном на диагностику. Длительность этого процесса составляет 45 дней, в замен мне дают телефон другой марки. Меня это не устраивает, телефон в рабочем состоянии. Посоветуйте пожалуйста, как поступить