Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если требуют вернуть деньги за товар, проданный через Авито?

здравствуйте. у меня случилась такая ситуация: мне достался блок питания для компьютера. рабочий он или нет я не проверял. выставил его на продажу через авито по дешёвке за ненадобностью(2300р). в объявлении о том рабочий он или нет я не указывал(потому что не проверял). человек позвонил попросил скинуть немного и он заберет. на 2000р и порешили. блок он забрал, я получил деньги. теперь звонит мне, говорит что я ему продал не рабочий блок и просит вернуть деньги угрожая полицией(квалифицируя это как мошенничество), мол у него есть запись с регистратора момента передачи денег и номер моего автомобиля. насколько его претензии обоснованы, имеет ли он право требовать деньги обратно? И как лучше поступить в данной ситуации?

Показать полностью

06 мая 2019, 20:27, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

мошенничество вернуть деньги претензия Авито Деньга

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Здравствуйте.

квалифицируя это как мошенничество
Дмитрий

нет тут состава.

мол у него есть запись с регистратора момента передачи денег и номер моего автомобиля. насколько его претензии обоснованы, имеет ли он право требовать деньги обратно?
Дмитрий

поскольку

в объявлении о том рабочий он или нет я не указывал
Дмитрий

то ему надо будет доказать то, что ему сообщалось о том, что он рабочий. И вообще когда возникли недостатки. Ст. 476 ГК РФ

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

И как лучше поступить в данной ситуации?
Дмитрий

отправить его в суд. Но шансов у него там пока что немного я думаю.

06 мая 2019, 20:30

Дмитрий

Клиент, г. Санкт-Петербург

а попадает ли этот случай под действие закона о защите прав потребителей? я не являюсь юр. лицом. и если нет, то как он может доказать что тот блок питания что он принесёт является тем самым который он купил у меня? никаких документов подтверждающих какой именно блок я ему продал мы не оформляли, на сайте я указывал только модель. серийный номер я не указывал нигде. свидетелей покупки не было

06 мая 2019, 23:12

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

а попадает ли этот случай под действие закона о защите прав потребителей?
Дмитрий

нет

я не являюсь юр. лицом. и если нет, то как он может доказать что тот блок питания что он принесёт является тем самым который он купил у меня?
Дмитрий

по номерам, например, или иным индивидуальным данным.

я указывал только модель
Дмитрий

только если так.

07 мая 2019, 08:17

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Кто подскажите как вернуть деньги?

Здравствуйте. Купили квартиру , была акция , кто покупает квартиру дарят путевку в Дубай . Путевку дали , но у нас не получается по семейным моментам улететь, как вернуть деньги с сертификата , им писал говорят деньги не возвращаем . Путевка на 150к , на самом сертификате сумма не указана , а менеджер в переписке написал что у вас сумма 150 к . Кто подскажите как вернуть деньги ? Или вообще никак

16 февраля, 15:14, вопрос №4860069, Мавлудин, г. Дербент

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Я учусь в автошколе успех внутри класса я экзамен не сдала, вождения еще не была, в ГАИ экзамен не сдавала, могу ли я вернуть деньги

16 февраля, 14:37, вопрос №4859947, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги

Суд вынес решение, вернуть скидку за автомобиль. Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги. Автосалон подал на меня в суд. Что посоветуете сделать?

16 февраля, 11:56, вопрос №4859740, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?

Добрый день. Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме . Подключение проверили , там проблем нет. Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену. Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?

16 февраля, 10:59, вопрос №4859671, Сергей, г. Пугачев

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Здравствуйте, что делать, если человек требует вернуть деньги, отправленные месяц назад на карту

Здравствуйте, что делать , если человек требует вернуть деньги , отправленные месяц назад на карту ( отправлялись 3 перевода разными суммами друг за другом) в качестве оплаты долга , а теперь человек говорит что это неосновательное обогащение и грозится иском в суд

16 февраля, 03:20, вопрос №4859469, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.