Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть бракованный ноутбук с расторжением договора рассрочки?
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Взяли ноутбук( магазин м.Видео) в рассрочку ( кредит в банке) . прошла неделя с момента покупки, но у ноутбука заводской брак ( на экране засветы желтого цвета). Могу ли я вернуть ноутбук и расторгнуть рассрочку с банком?
Здравствуйте, Михаил!
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Чтобы точно ответить на ваши вопросы, нужно ознакомиться с условиями заключенных договоров; знать порядок перечисления кредита.
В банк нужно написать заявление о расторжении кредитного договора, погасить кредит.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, заявления.