Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли без суда добиться возврата денег за товар, если он не соответствует требованиям?
Купили пароочиститель, дома он не показал заявленные требования, в возврате отказали . Что делать ? Можно ли решить вопрос без суда ?
, наталия, г. Дзержинск
Дарина Саралап
Наталия, здравствуйте,
На каком основании Вам отказали в возврате?
Вам необходимо составить грамотную претензию, обратиться с ней к продавцу. В случае если Вам достался товар ненадлежащего качества, Вы имеете полное право требовать возврата денежных средств или обмена товара на аналогичный, только надлежащего качества.
В случае если Вы получите отрицательный ответ на претензию — продавец откажется возвращать денежные средства, к сожалению, единственный выход — обращение в судебные органы.
Удачи Вам!