Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара надлежащего качества в магазин с онлайн-кассой
сегодня мною была совершена покупка нового кошелька, придя домой начала переносить все карточки со старого кошелька в новый и половина не влезли и я решила отнести его обратно чтоб вернуть деньги и купить другой кошелек в другом магазине (который меня устраивает). Придя обратно в магазин продавец мне сообщил что деньги могут вернуть только через 2 недели ссылаясь на то что у них касса онлайн. Верно ли они поступают и что мне делать в данной ситуации?
Нет, статьями 20, 31, ч. 5 ст. 28Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае нарушения сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 3% от цены выполнения работы (оказания услуги).