Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть товар личной гигиены в магазин, если он в упаковке?
Добрый день. Я заказала товар через интернет магазин (волосы для наращивания) волосы пришли не надлежащего качества. Знаю, что товары личной гигиены не подлежат возврату, но товар в целости, упаковка, чек все имеется, можно ли по закону как то осуществить обмен?
- IMG_20200313_151342.jpg
, Юлия, г. Павлово
Александр Толстяков
Добрый день! Если товар ненадлежащего качества, то его можно вернуть на основании положений ст.18 Закона «О защите прав потребителей». Необходимо написать претензию в письменной форме, в которой указать признаки ненадлежащего качества и потребовать заменить товар либо отказаться от договора и вернуть денежные средства.