Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если в офисе МТС отказались принять претензию?

Здравствуйте! В офисе МТС отказались принять претензию о возврате незаконно списанных денег за услуги связи, связанные с самовольным подключением услуги "Гудок". При попытке отключить эту опцию самостоятельно, на телефон пришло сообщение, что такой услуги нет на вашем номере. Ответ оператора в салоне ошеломил: "Вам что 30 рублей жалко?!" Претензия была написана корректно, но оператор потребовала, чтобы претензия была написана согласно их бланка. Не уверена, что претензию примут, так как оператор конкретно уверила, что начальство запрещает им подписывать претензии.

26 марта 2020, 22:30, Анна, г. Орел

претензия МТС телефон услуги связи

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Анна!

Есть общие правла оказания услуг на возмезной основе, предусмотренные Гражданским Кодексом РФ. Потребитель, которому соответствующая услуга не предоставлялась либо не заинтересованный в её предоставлении, имеет полное право не платить за неё. Направить претензию Вы можете и по почте, не обязательно лично передавать её в офис. Спорны вопросы решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

26 марта 2020, 23:28

Похожие вопросы

Уголовное право

Обычно судебные задолженности потом висят на госуслугах, для обычных людей ничего не будет от этого, но что будет если у меня условный срок?

что будет если при условном сроке в 1,6 года возникла неприятная ситуация с МФО и они подают на меня в суд по неуплате долгов? может ли мне что то грозить? обычно судебные задолженности потом висят на госуслугах, для обычных людей ничего не будет от этого, но что будет если у меня условный срок?

12 июня, 13:40, вопрос №4979432, Ольга, г. Уфа

1 ответ

Наследство

Можно ли как-то убедить младшего брата отказаться от претензий на наше жилье

Здравствуйте! После смерти отца осталась квартира,разделенная по долям. 2/3 моя как старшего брата и 1/3 для младшего брата. Я нахожусь на пенсии и имею инвалидность. Я С ЖЕНОЙ ПРОПИСАН В ЭТОЙ КВАРТИРЕ С 1976 ГОДА., а брат не прописан. Спустя 20 с лишним лет он хочет продать свою долю за 1,5 миллиона рублей. Брат не прописан и все это время я содержал эту квартиру и платил коммунальные услуги Брат имеет свое жилье. Можно ли как-то убедить младшего брата отказаться от претензий на наше жилье.

10 июня, 07:30, вопрос №4977843, олег, г. Воронеж

2 ответа

Лишение водительских прав

Я лишилась прав, что будет если меня поймают за рулем будучи без прав или же снимут на видео и предоставят гибдд

08 июня, 09:13, вопрос №4976347, Алина, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Трудовое право

Недавно купил сувенирное удостоверение и теперь боюсь что могу загреметь, что будет если я просто буду его хранить в сумке и не куда не использовать?

недавно купил сувенирное удостоверение и теперь боюсь что могу загреметь, что будет если я просто буду его хранить в сумке и не куда не использовать?

06 июня, 17:12, вопрос №4975574, владислав, г. Москва

1 ответ

Военное право

Мир вам что будет если ушел в Соч вернулся сво закончиться я в части прохожу ввк и жду суда и пока я буду ждать война кончиться что со мной будет осудят меня или отпустят или будет амнистия

30 мая, 21:40, вопрос №4969820, Михаил, г. Белгород

1 ответ