8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Бытовая техника,не качественная

я купил эл.мясорубку,через три дня стали тереть картофель она не перерабатывает!понес в магазин хотел забрать деньги,отказали!сказали что надо провести экспертизу,45 дней!как быть?

, петров юрий, г. Москва
Екатерина Емельянова
Екатерина Емельянова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер!

Действительв силу специфики предмета (сложная техническая вещь), Вам продавец не обязан по первому требованию обменять товар или возвратить уплаченную сумму. Для отказа от договора (возврата денег) продавцу необходимо  убедиться в том, что мясорубка имеет недостатки, возникшие не по Вашей вине. Закон «О защите прав потребителей» позволяет ему это сделать с помощью экспертизы, расходы по которой лежат на нем. Таким образом, смело сдавайте мясорубку на экспертизу и ждите результата.

0
0
0
0
Янна Галаган
Янна Галаган
Адвокат, г. Краснодар

Добрый день! Не могу согласиться с коллегой по некоторым основанием!

Во-первых: в течение 15 дней вы можете сдать продавцу товар (технически сложный) ненадлежащего качества, т.е. при обнаружении в нем недостатка видимо как раз как в вашем случае.

Во-вторых: претензия о расторжение договора купли-продажи и возврате денежной суммы уплаченной за товар, должна быть рассмотрена в течение 10 дней с момента предъявление претензии. У вас должно быть на руках подтверждение о вручение претензии продавцу.

В-третьих: 45 дней — это максимальный срок ремонта, и если у вас его забрали на ремонт, то  юридически продавец исполняет свои обязанности, но есть одно большое НО, он лишил вас право выбора: вернуть деньги, отремонтировать, заменить на аналогичный товар.

Если возникнут вопросы по составлению претензии, обращайтесь ко мне в чат!

Если мой ответ оказался для вас полезным, оцените пожалуйста! Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Мне не совсем известно о процедуре банкротства в том плане когда приходят домой финансовую управляющие, Что
Мне не совсем известно о процедуре банкротства в том плане когда приходят домой финансовую управляющие,, Что именно может забрать может ли он забрать телевизор или бытовую электронику записывающие девяти диски или старый vhs кассеты могут ли это забрать если это устарело в данный момент а оно ещё работает у меня?
, вопрос №4776202, Евгений, г. Москва
Трудовое право
Добрый день, у меня производственная травма, а в больничном листе врач написала, бытовая травма, как быть?
Добрый день,у меня производственная травма,а в больничном листе врач написала,бытовая травма,как быть?
, вопрос №4775412, Майя, г. Москва
Защита прав потребителей
Звонок из сервисного центра, много говорили плохо было слышно, в итоге мы поняли что ремонт будет стоить 5430 р—- итог
Здравствуйте! Обратились в сервисный центр -ремонт бытовой техники не по гарантии! Оплатили диагностику-1200 р, через сутки!!!! Звонок из сервисного центра , много говорили плохо было слышно, в итоге мы поняли что ремонт будет стоить 5430 р—- итог! Далее на след день поступил след звонок, что это еще не все -16000 р понадобится! Мы в шоке, отказались от таких услуг В итоге- аппарат не отдают требуют оплату непонятно за что -5430 р за неотремонтированный прибор
, вопрос №4774584, Ирина, г. Москва
Семейное право
Имеется ли по данному вопросу судебная практика?
В 2010 заявителем был заключен брак. В браке совместно с женой был заключен договор долевого участия о финансировании строительства жилого помещения в строящемся многоквартирном доме (по ½ доли каждым). По договору произведена полная оплата. В 2011 году дом введен в эксплуатацию, участниками подписан акт прима-передачи квартиры. Вместе с тем, участники в Росреестр не обращались и право собственности не регистрировали. В 2012 году брак был расторгнут. Раздел имущества не производился по причине его отсутствия. В 2013 году заявителем были поданы документы в жилищно-бытовую комиссию с целью постановки на учет для получения единовременной социальной выплата для строительства или приобретения жилого помещения. В связи с тем, что заявитель удовлетворял установленным требованиям от был поставлен на учет. После этого бывшая жена обратилась в суд, представила подтверждающие документы, о том, что полностью оплатила все обязательства по договору долевого участия, из средств полученных до вступления в брак. Получила решения суда о признании ее единственным собственником данного объекта недвижимости и на основании решения суда зарегистрировала право собственности на себя. Вопрос: Относится ли к намеренному ухудшению гражданином своих жилищных условий, предусмотренному ст. 53 ЖК РФ, уклонение от регистрации права собственности на приобретенную им жилую недвижимость? Являются ли указанные действия заявителя по уклонение от регистрации права на недвижимость намеренным ухудшением своих жилищных условий? Имеется ли по данному вопросу судебная практика?
, вопрос №4774655, Кирилл, г. Нижний Новгород
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Свела общение с ней к минимуму, но она очень сильно обиделась на это и теперь не берет ни от кого трубки
Здравствуйте. Меня зовут Ирина. Мне 54 года, замужем, взрослые дети. Матери 84 года, на пенсии, живет в собственной квартире. Я живу на квартире мужа, которая мне не принадлежит юридически. До 18 лет и до замужества у нас с ней были плохие отношения. От нее я получала только моральную агрессию, но родительские функциональные обязанности она выполняла. Лежала в больнице в неврологии из-за конфликтов с ней. Была попытка самоубийства, но без госпитализации. Помогла подруга в критический для меня момент. Работаю с психологами последние 20 лет на постоянной основе. Отец занимал отстраненную позицию, умер в 2018 году. Сейчас с матерью в натянутых отношениях, ее бытовые проблемы помогаю решить вместе с мужем, но она хочет от меня близких теплых поддерживающих отношений, но я не могу ей этого дать. Тяжело общаться. Свела общение с ней к минимуму, но она очень сильно обиделась на это и теперь не берет ни от кого трубки, рассказывает старшей дочери (моей сестре) про меня и мужа какие мы плохие и настраивает ее против нас. Пенсию получает, работает репетитором (есть два ученика в этом году), полном рассудке и физически не скована. Работает летом в огороде и может добраться туда на общественном транспорте. Может ли она меня привлечь к какой нибудь ответственности за невыполнение мною каких нибудь обязанностей перед ней. Алименты меня не пугают. И есть ли еще какая нибудь составляющая к выплате алиментов родителю по типу принудительного посещения матери на дому с целью скрашивать ее старость разговорами. Спасибо за ответ!
, вопрос №4774509, Ирина Хисматуллина, г. Москва
Дата обновления страницы 27.10.2013