Что могут сделать коллекторы при таких условиях?

Описать часть дома на 11 тысяч рублей, практически невозможно. Вас пугают.

Если Вам необходима консультация, с разъяснением законодательства РФ. Подготовка правовых документов, обращайтесь в чат.

Здравствуйте!

У коллекторов отсутствуют законные права для таких действий, о которых Вы говорите.

Коллекторам разрешено:

Встречаться с должником, посылать смс, звонить ему. Количество визитов, смс и звонков установлено действующим законодательством РФ;
Взаимодействовать с родственниками и третьими лицами, если должник дал на это согласие и сами граждане не против общения;
Взыскивать долг в судебном порядке в случае наличия полных прав на задолженность.

 При этом, коллекторам запрещено нарушать закон, включая оказание психологического, физического и другого вида воздействия, введение должника в заблуждение. А именно это они и делают, угрожая Вам.

Кроме того,

По закону каждый гражданин имеет  возможность отказаться от общения с коллекторами, если от даты образования долга прошло более 4 месяцев. Сделать это можно, направив письменное обращение в компанию. В письме необходимо четко прописать наименование организации, ФИО, адрес регистрации и проживания должника, паспортные данные, а также документ, подтверждающий наличие долга. Обращение подписывается должником и направляется в коллекторское агентство.

После получения отказа, специалисты смогут воздействовать на должника только с помощью почтовой рассылки. Звонки или личные встречи будут запрещены.

Коллектору остается только обратиться в суд. Конечно, для него такая ситуация не выгодна. Ведь это дополнительные судебные издержки и неясные перспективы взыскания долга. Поэтому, как правило, в суды они не обращаются.

Если же Вам будут продолжать угрожать, то Вы можете обратиться с жалобой в компанию, которую представляет коллектор, в НАПКА или ФСПП. В случае их бездействия обращайтесь в прокуратуру. Доказательствами для подтверждения  незаконных действий коллекторов, могут послужить показания свидетелей, аудио- и видео- записи, смс переписка.

Лариса, добрый день!

По закону, если ваш дом является единственным жильем, т.е. в вашей собственности больше никаких жилых домой или квартир нет, то реализовать эту собственность коллекторы (банк) не могут.