8 499 938-65-20
589 ₽
Вопрос решен

Покупатель передумал и просит вернуть деньги и принять БУ товар обратно

Я частное лицо. И продал свой САМОСТОЯТЕЛЬНО собранный (не заводской) вариант электробайка - он БУ и клиент об этом знал. Вообще никаких документов на него нет, но клиент попросил сделать хоть что-нибудь для обоснования полиции и др. спрашивающим что это и где он это взял. Я сделал ему типовой ДКП как на новую технику и вписал туда наименование электробайка,в добавок я ещё и шлёпнул ему печать своего ИП (хотя через кассу как вы понимаете ничего не проводил и это была продажа от частника частнику)

Цену я тоже туда вписал. После 7 дней клиент позвонил и сказал что хочет вернуть байк , он ему не подошёл. На мои доводы что это ж БУ байк - какой тут возврат может быть? Он стал использовать эту ДКП. В приложение его текст с обоснованием возврата и договор купли продажи, который я ему сделал. Причём на байке даже нет никаких номеров - я списал какой-то текст, который был на колесе. (вместо номера двигателя).

Правомерно ли в данном случае его требование? У меня в голове не укладывается, как можно купить велосипед, покататься на нём, постереть резину, попользоваться и потом вернуть, потому что он ему не подошёл.

Уважаемые юристы! Прошу Вас дать развернутый ответ по моим законным действиям в данном случае.

Показать полностью
  • 2020-04-29_17-28-53
    .png
  • 2020-04-29_14-56-02
    .png
, Алексей, г. Москва

Алексей, добрый день.

он БУ и клиент об этом знал.

Алексей

Уточните пожалуйста сразу:

— каким образом происходил его заказ и выбор — через интернет?

— как вы довели до клиента информацию, что товар б/у?

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва

Он позвонил от знакомого, который сказал что я занимаюсь электробайками.

Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва

Клиент приехал смотреть и я ему рассказал, как его использовали, ездили крайне мало и т.п.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. Вот поскольку 

Я сделал ему типовой ДКП как на новую технику и вписал туда наименование электробайка, в добавок я ещё и шлёпнул ему печать своего ИП

Алексей

то от этого все и будут отталкиваться. А поскольку там указано, что у Вас ИП, значит применяется ФЗ «О ЗПП». При этом ещё и не указано в договоре, что товар б/у, что не совсем хорошо для Вас.  В силу ст. 431 ГК РФ

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Ближе этот товар к чему? Ситуация конечно непростая, покупатель может и в суд подать и сослаться на ст. 25 ФЗ «О ЗПП» попробовать. И в суде уже будете доказывать, что это была сделка от ФЛ к ФЛ и соответственно нормы ФЗ «О ЗПП» тут не применимы. Вообще как заказ был?

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва

Клиент позвонил по рекомендации от знакомого, который сказал ему что я занимаюсь электробайками.

лично он осмотрел всё видел?

0
0
0
0

Здравствуйте, Алексей!

Если у вас есть доказательства (например переписка) того, что 

клиент попросил сделать хоть что-нибудь для обоснования полиции и др. спрашивающим что это и где он это взял. 

то можно сослаться на то, что сделка ИП-ФЛ является притворной, т.е. была совершена с целью прикрыть сделку ФЛ-ФЛ.   В этом случае к договору купли-продажи  не применимы нормы закона «О защите прав потребителя»

К отношениям сторон притворной сделки применяются нормы о сделке, которую они действительно имели в виду, с учетом ее существа и содержания (п. 2 ст. 170 ГК РФ).

 Таким образом, покупатель может отказаться от исполнения договора  и требовать возврата уплаченных средств только если был продан товар ненадлежащего качества (см.п.1, п.3 ст. 503 ГК РФ)

1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
 3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475)

.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Это человек, у которого судя по всему есть связи по всей стране и есть все паспортные данные, которые он получил неизвестно как, и требует вернуть деньги, иначе "наберусь проблем"
пришли угрозы от человека, который пишет/названивает с середины весны, связано это с финансами. мошенник, у которого законным путем смогли отбить сумму, которую украли в большем размере. Это человек, у которого судя по всему есть связи по всей стране и есть все паспортные данные, которые он получил неизвестно как, и требует вернуть деньги, иначе "наберусь проблем". В полицию и прокуратуру бесполезно, потому что пока что осталось на уровне угроз, угрожали буквально недавно, дали малый срок, вопрос: что делать?
, вопрос №4979687, Влад, г. Москва
23.04.26 мне поступили на счет 23к от неизвестного человека 21.05.26 мне позвонил этот человек и говорит что я
23.04.26 мне поступили на счет 23к от неизвестного человека 21.05.26 мне позвонил этот человек и говорит что я мошенник и просит вернуть деньги 25.05.26 блокировка карты Связываюсь с человеком на что мне она предлагает вернуть деньги обратным платежом или будет писать заявление в полицию Я соглашаюсь и иду в банк подавать обращение Банк отказывает мне в переводе тк у меня 161 фз Писала еще два обращения на отказ от денег Банк снова отказал без причины После я пишу в Центр банк о том чтоб меня убрали из 161 статьи Ответ пришел что меня нет там Позвонила в банк и они сказали уже что у меня 115 фз Девушка не выходила на связь все время Я звонила и писала После как она вышла на связь спустя 2 недели Мы списались с ней Она говорит что мы типо попали с ней вдвоем в мошенническую схему Но перевод был прямой от нее через СБП Она отказывается забирать свое обращение пока не верну деньги (я готова вернуть деньги но официально через банк Банк отказывает и ей и мне ) Ссылаясь что я подозреваюсь в мошенничестве и счета заблокированы а перевод могу сделать только через другой банк или полицию ) Подскажите как мне привлечь ее как ответственности за клевету и разблокировать счета Ведь она изначально повторяюсь говорила что мы попали в мошенническую схему а теперь она говорит что не я мошенник а другой мужик заставил ее перевести деньги мне
, вопрос №4979245, Склярова Мария, г. Москва
Была сделка в крипте, отправил крипту, получил деньги на карту Прилетел блок, банк России ответил, прислал
Была сделка в крипте , отправил крипту , получил деньги на карту Прилетел блок , банк России ответил , прислал операцию , в ней еще и пометка от МВД У меня скрины ордера имеются и данные по транзакции , МВД в котором дело , за тридевять земель от меня , что делать ? Банк естественно просит вернуть деньги , но это мои деньги, так как я условия выполнил , и уж тем более никакой не мошенник
, вопрос №4978900, Илья, г. Москва
Что нам дальше делать, и как вернуть деньги?
Здравствуйте. Брали кредит в т-банке, какое то время платили, потом не было возможности платить по кредиту. Банк подал иск, долг по судебному производству мы весь выплатили, но через пол года у нас арестовали карту и списали все средства под ноль. Как позже выяснилось, т-банк продолжал начислять проценты и штрафы, в итоге у них набежала сумма на 38000, они продали этот долг коллекторам. Калекторы подали иск на возврат долга. О чем мы не знали, узнали только когда заблокировали карту и списали все деньги. Есть ещё одно действующее судебное производство по кредиту, судебный пристав удерживает 30,% от зарплаты. Почему в данном случае списали полностью всю зарплату? Судебные производства находятся у одного и того пристава. Судебного пристава по производству на 38000 мы предупредили, что будем подавать в суд в устной форме. Она сказала что придержит деньги на 10 дней, но на следующий день оказалось что все деньги ушли в счёт погашения долга. Что нам дальше делать, и как вернуть деньги?
, вопрос №4978784, Ольга, г. Москва
Как отписаться и вернуть деньги и почему списали
Как отписаться и вернуть деньги и почему списали
, вопрос №4978532, Виталий, г. Москва
Дата обновления страницы 29.04.2020