Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не хотят на время диагностики ноутбука по гарантии( 10 дней) давать замену. Должны дать?
Купил ноутбук. Сломался меньше чем полгода службы, а это мой рабочий инструмент. На гарантии. Не хотят на время диагностики( 10 дней) давать замену. Должны дать??? Как потребовать замену на время диагностики и ремонта 45 дней)
Здравствуйте, Леонид. В соответствии с пунктом 2 статьи 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Рекомендую Вам подготовить заявление о предоставлении аналогичного товара в пользование на период ремонта. Необходимо составить данное заявление в двух экземплярах, на одном из них сделать отметку о получении. В случае если продавец откажет в предоставлении такого товара Вы имеете право обратиться в суд.